8 галоўных памылак пры прасоўванні ў соцсетях (і як іх пазбегнуць)

1. Прасоўванне ў сацыяльных сетках стала неабходным кампанентам для росту бізнесу.
2. У вас не будзе другога шанцу вырабіць добрае ўражанне.
3. 8 распостраненных памылак прасоўвання ў сацсетках:
4. 2. Завесці акаўнты адразу ва ўсіх соцсетях
5. 3. Купляць падпісчыкаў
6. 4. Казаць пра сваё брэндзе і больш ні пра што
7. 5. Няправільна выкарыстоўваць хэштэг
8. 6. Публікаваць занадта часта
9. 7. Грэбаваць правіламі правапісу
10. 8. Быць "асацыяльнымі" у сацыяльных сетках

Сёння вядзенне профіляў ў сацыяльных сетках - гэта частка маркетынгавай стратэгіі любой кампаніі, не важна, якога яна памеру і чым займаецца. Калі вы таксама вырашылі, што вашаму брэнду будзе карысны СММ, для пачатку паспрабуйце не трапляць у распаўсюджаныя пасткі - адразу зрабіць усё правільна вельмі складана. Мы перавялі для вас артыкул Пам Диер - аднаго з лепшых спецыялістаў у галіне прасоўвання ў сацыяльных медыя па верс іі часопіса Forbes. У ёй Пам кажа аб тыповых памылках, якія здзяйсняюцца кампаніямі на сваіх сацыяльных пляцоўках.

Прасоўванне ў сацыяльных сетках стала неабходным кампанентам для росту бізнесу.

Сацыяльныя платформы, напрыклад, Facebook і Twitter (як і Укантакце на рускамоўным рынку, - заўв. Пер.) Даюць унікальную магчымасць дастукацца да мэтавай аўдыторыі. Прычым і для стартапа, і для якая адбылася кампаніі яны аднолькава важныя, аказваючы вырашальны ўплыў на пазнавальнасць і рэпутацыю прадукту або паслугі. Па гэтай прычыне важна з самага пачатку не нарабіць памылак і не адапхнуць сваю аўдыторыю.

У вас не будзе другога шанцу вырабіць добрае ўражанне.

Першае ўражанне - хуткае, магутнае і непарушны. Не выпусціце шанец і зрабіце ўсё магчымае, каб сфармаваць прыемныя асацыяцыі. Пасля першае ўражанне можна паспрабаваць змяніць, але лепш пазбегнуць памылак у самым пачатку шляху.

8 распостраненных памылак прасоўвання ў сацсетках:

1. Не мець стратэгіі прасоўвання

Кампанія без стратэгіі працы ў соцмедиа ніколі не даб'ецца эфектыўнай камунікацыі са сваёй аўдыторыяй, бо зносіны атрымаецца няўзгодненыя і блытаць. Распрацуйце свой адмысловы стыль, вымерна мэты, выразную палітыку вядзення профіляў і прадуманы каляндар публікацый. Без іх будзе здавацца, што вы дзейнічаеце наўгад без якой-небудзь сістэмы. Ўзважаная стратэгія прасоўвання ў сацсетках дапаможа вам ствараць карысны, запамінальны кантэнт, які будзе далучаць карыстальнікаў.

2. Завесці акаўнты адразу ва ўсіх соцсетях

Калі ласка, устрымайцеся ад рэгістрацыі ў кожнай сацыяльнай сеткі. Так, хацелася б ахапіць пабольш карыстальнікаў, але не тады, калі вы толькі пачынаеце. Асабліва для малога бізнэсу значна прасцей і больш эфектыўна асвоіць адну платформу, перш чым перайсці да наступнай. Калі вы зарэгіструецеся адразу ва Укантакце, Facebook і ў Twitter, у YouTube, Instagram і Vimeo, а яшчэ ў LinkedIn і Google+ са Slideshare (...) і пачнеце няскладна пасціць у іх усё, вы будзеце выглядаць, мякка кажучы, дзіўна. А калі прыйдзецца замарозіць або зачыніць большасць акаўнтаў, таму што вы проста не можаце з імі спраўляцца, гэта будзе выглядаць яшчэ горш. Купілі б вы што-небудзь у кампаніі, якая паступае так недальнабачна? Мы б не сталі - такія паводзіны відавочна не спрыяе фармаванню даверу, на якім грунтуюцца любыя ўзаемаадносіны з кліентамі.

3. Купляць падпісчыкаў

Колькасць - не значыць якасць. Ваша мэта - пабудаваць доўгачасовыя адносіны з людзьмі, а не зацыклівацца на лічбах. Прыцягненне вялікай колькасці падпісчыкаў - і сацыяльнае ўплыў, якое яго суправаджае - патрабуе часу і вялікай працы. А вось купля фолавераў можа пацягнуць непрыемныя наступствы. Вы сапраўды хочаце рызыкаваць рэпутацыяй сярод сапраўдных чытачоў, калі падман будзе раскрыты? Што гэта скажа аб вашай сумленнасці як кампаніі? У рэшце рэшт такія дзеянні могуць нанесці шкоду вашаму брэнду і негатыўна адбіцца на прыбытку.

4. Казаць пра сваё брэндзе і больш ні пра што

Бясконцы паток інфармацыі пра адну толькі вашай кампаніі, хутчэй за ўсё, адштурхне чытачоў. Вядома, вы прасоўваеце свае прадукты, але вы таксама павінны дзяліцца і іншай карыснай інфармацыяй, якая мае дачыненне да вашай нішы. Добрая схема для старту - «5-3-2», мадэль сацыяльнага шаринга, якая дапаможа вам ўтрымаць увагу падпісчыкаў і прыцягнуць новых. Скажам, калі вы хочаце апублікаваць 10 паведамленняў у сацыяльных сетках за тыдзень, размяркуеце іх так:

5 пастоў - кантэнт, не адносіцца да вашай кампаніі;

3 посту - інфармацыя аб прадукце, але не якая тычыцца яго продажу;

2 паста - пазітыўны кантэнт асабістага ўтрымання, які дапамагае ачалавечыць ваш брэнд.

5. Няправільна выкарыстоўваць хэштэг

Выкарыстанне хэштэгу пры прасоўванне ў соцсетях можа дапамагчы, калі справа даходзіць да стварэння "бачнасці" вашага брэнда. # Але # выкарыстанне # іх # залішне # дакучліва # раздражняе. Абмяжоўвайце колькасць тэгаў і заўсёды задавайце сабе пытанне, ці да месца яны пастаўлены.

6. Публікаваць занадта часта

Размяшчэнне аднаго паста за адным на працягу некалькіх хвілін ці нават гадзін можа адштурхнуць падпісчыкаў. Ваша задача - пісьменна спланаваць перыядычнасць публікацый, каб не перагрузіць чытачоў інфармацыяй і не праславіцца спамерам. Інакш не здзіўляйцеся, калі яны отпишутся ад вас і ніколі не вернуцца.

7. Грэбаваць правіламі правапісу

Вы калі-небудзь заўважалі ў Facebook пасты з памылкамі ў словах? Ці твіты без знакаў прыпынку? Нядбайнасць у адносінах да мовы здольная звесці на нішто ўсе вашы намаганні і нават знізіць узровень даверу да брэнду. Правяраць уласны кантэнт - няпростая задача, але гэта важна для фарміравання станоўчага ўражанні ў аўдыторыі.

8. Быць "асацыяльнымі" у сацыяльных сетках

Карыстальнікі сацсетак чакаюць зваротнай сувязі ад кампаній. Яны хочуць адчуваць, што гавораць з жывым чалавекам, а не з карпаратыўным робатам. Таму адказы ад імя брэнда павінны быць напісаны простым чалавечым мовай - гэта павышае ступень даверу паміж вамі і вашымі кліентамі. Таксама будзе выдатна, калі вам ўдасца быць цікавымі і дасціпнымі, а не манатонным і безаблічнымі.

Поспехаў у прасоўванні ў сацсетках!

каманда Лидсканера