Бясплатнае SMM прасоўванне ў кантакце самастойна

1. ўвядзенне
2. Падрыхтоўка глебы для працы або прыквел
3. Публічная старонка або група
4. Выбіраем назву групы (публічнай старонкі) і пішам апісанне
5. Які кантэнт выбраць для групы
6. Выкарыстанне спасылак у групе на знешні сайт
7. Для тых, хто вырашыў прасоўваць гурт у кантакце
8. А што рабіць з альбомамі для груп і публічных старонак?
9. Апытанні, галасавання і ня допускание публікацый 146%
10. У зняволенні

Дадзены артыкул прызначана для тых, хто хоча зладзіць бясплатнае прасоўванне ў кантакце для сваёй групы ці публічнай старонкі.

ўвядзенне

У кантакце - гэта сацыяльная сетка, якая была распрацавана ў 2006 годзе групай расійскіх распрацоўнікаў. У самым пачатку свайго існавання прызначалася для аб'яднання малады узроставай групы людзей (ад 16 да 25 гадоў).

Для таго, каб прыцягнуць «войска» маладых людзей былі ў далейшым распрацавана і запушчана велізарную колькасць функцый:

• - даданне фатаграфій, сартаванне па альбомах;
• - даданне аўдыё запісаў і відэа;
• - стварэнне груп, публічных старонак;
• - імгненнае адпраўленне паведамленняў як аднаму суразмоўцу, так і групе асоб;
• - абмен фатаграфіямі, відэа, аўдыё, дакументамі і іншымі файламі;
• - і г.д. і да т.п.

Але, прыкладна, да 2010 года велізарную колькасць функцый (варта адзначыць, што яны з'яўляюцца бясплатнымі па гэты дзень) і адносна маладая аўдыторыя ў кантакце адмоўна адбілася на іміджавай частцы вэб-рэсурсу. Але адміністрацыя змагаецца з гэтым і ўвесь час ўводзіць у працу сайта новыя фішкі, змяняе правілы паводзін і ўводзіць абмежавальныя меры.

На дадзены момант у кантакце займае топавыя пазіцыі сярод сацыяльных сетак на расійскім рынку ў інтэрнэце. Ўводныя функцыі і дапаўненні на сайце добра адбіваецца на колькасць карыстальнікаў і іх актыўнасць ў сетцы.

І, першы савет, які хачу даць пачаткоўцам спецыялістам па SMM прасоўванне ў кантакце:

• - У кантакце - гэта не ваш сайт, гэта не ваш інтэрнэт-крама, гэта не ваша асабістая пляцоўка. І вы ні як не зможаце паўплываць на тэхнічную і дызайнерскую часткі гэтага рэсурсу;
• - Усе дзеянні, звязаныя з smm рухам наперад у кантакце нацэлены толькі на карыстальнікаў, якія з'яўляюцца вашымі патэнцыяльнымі кліентамі;
• - Але, не варта радавацца раней часу таму, што такіх патэнцыйных кліентаў у кантакце некалькі дзесяткаў мільёнаў. Калі глядзець рацыянальна, аб'ектыўна - толькі мізэрная частка ўсіх карыстальнікаў можна будзе аднесці да вашай мэтавай аўдыторыі;
• - Захапленні, актыўнасць, частата выкарыстання рэсурсу, інтарэсы і г.д. напрамую залежаць ад сацыяльнага статусу і ўзросту пастаянных карыстальнікаў;

Усё, што я напісаў, гэта асновы, якія вы павінны разумець і памятаць, каб стаць сапраўды добрым спецыялістам па smm прасоўванні (вялікая частка з гэтых саветаў ўжываецца не толькі да сайта ў кантакце, але і да іншых сацыяльных сетках).

Падрыхтоўка глебы для працы або прыквел

Так як SEO і SMM маюць прамыя роднасныя сувязі (сюды ж можна і аднесці распрацоўку сайтаў з праўкамі ад SEO-спецыяліста), то і пачатковыя крокі можна і трэба браць з SEO, але з частковымі зменамі. Я зараз кажу пра першы крок, які адначасова з'яўляецца і практычным - вывучэнне канкурэнтаў у мяжы кантакце.

Да вывучэнню можна аднесці:

• - Непасрэдна пошук канкурэнтаў;
• - Збор і аналіз статыстыкі (г.зн. актыўнасць карыстальнікаў - лайкі, репост, абмеркаванні);
• - Колькасць і якасць ключавых запытаў, па якіх выдаюцца групы / публічныя старонкі канкурэнтаў;
• - Месцазнаходжанне канкурэнтаў;
• - Частата дадання новых матэрыялаў;
• - Хуткасць і якасць зваротнай сувязі з адміністрацыяй групы;
• - Заўвагі і пажаданні ўдзельнікаў.

Да канкурэнтам можна аднесці ня шырока вядомыя брэнды, якія прадаюць, прапануюць паслугі, звязаныя з дзейнасцю вашай кампаніі. Калі вы новенькі ў кампаніі, то дырэктара офісаў продажаў, аддзел маркетынгу могуць выслаць вам велізарны спіс канкурэнтаў.

Публічная старонка або група

група

публічная старонка

група

публічная старонка

Пасля збору статыстычных дадзеных можна пераходзіць да стварэння супольнасці. У кантакце можна стварыць 2 віды пляцоўкі: публічная старонка і група.

У цэлым для вашай кампаніі можна адначасова стварыць і весці абодва выгляду пляцовак. Але, калі вы рухаецеся бясплатна, то колькасць выдаткаванага часу на падтрыманне старонак (напаўненне кантэнтам, пошук артыкулаў, зносіны з аўдыторыяй) павялічыцца ў два разы. І другі, больш істотны мінус, ваша мэтавая аўдыторыя падзеліцца на два «лагеры», што адмоўна адаб'ецца на паводніцкіх фактарах старонак. Таму не рэкамендую ствараць дзве пляцоўкі.

Давайце зараз разбярэмся, якая розніца паміж групай і публічнай старонкай, і што вам лепш падыдзе.

Група - добра падыходзіць для прамога і хуткага зносін з мэтавай аўдыторыяй. Стварэнне груп у кантакце было першапачаткова закладзена ў праграмнай часткі сайта, таму зараз такіх пляцовак на цэлую «галаву» больш, чым публічных старонак. Калі вашым кліентам патрэбен пастаянны дыялог з вашыя (альбо вашым прадстаўніком), то група - гэта ідэальны інструмент, які даецца ў кантакце. А каб зразумець, што шукае будучы кліент - дастаткова паглядзець як раз у статыстыку, якую збіралі на першым кроку.

Публічная старонка - у параўнанні з групай з'яўляецца новым інструментам, але хутка развіваюцца інструментам і горача любімым сярод карыстальнікаў. У параўнанні з групай, у публічнай старонцы закладзена менш функцый, альбо калі падыходзіць з пункту гледжання юзабіліці, то гэты паказчык імкнецца да нуля. У якасці прыкладу прывяду - стварэнне і вядзенне тэм. У групах тэмы выводзяцца практычна на самым версе (ідэальнае размяшчэнне з пункту гледжання юзабіліці). На публічных старонках - збоку і звычайна іх не відаць на першым экране. Затое публічная старонка падыдзе вам, калі патрабуецца данесці статычную інфармацыю да вашай публікі і прамы дыялог не патрабуецца.

Яшчэ варта адзначыць, што ў публічнай старонкі няма магчымасцяў:

• - ствараць навіны;
• - ствараць і ўкараняць індывідуальны дызайн;
• - ствараць ўнутраныя старонкі;
• - пакідаць пасты на старонцы (закрытае для карыстальнікаў). Але каментаваць вашыя запісы можна. Не блытайце гэты момант;
• - забаронена выдаляць удзельнікаў (чытачоў).

Выснову: Стварыць і ў далейшым займацца бясплатным рухам наперад у кантакце самастойна павінен зыходзіць ад пастаўленых мэтаў перад аўдыторыяй і пасля аналізу канкурэнтаў.

Важны момант! Нядаўна была дададзеная функцыя, якая дазваляе з групы зрабіць публічную старонку і наадварот. Таму, калі вы памыліцеся з выбарам на пачатковым этапе, то можна з лёгкасцю выправіць гэтую памылку.

Выбіраем назву групы (публічнай старонкі) і пішам апісанне

Трэці крок па стварэнні свайго прасторы ў кантакце перасякаецца зноў з SEO. Ёсць такое паняцце, як семантычнае ядро ​​сайта. Калі коратка, то гэта набор слоў, фраз па якіх карыстальнікі могуць знайсці інфармацыю з вашага сайта. Калі ў вас яго няма, то не бяда, бо для стварэння групы патрабуецца 1-2 ключавых запыту, па якіх будзеце прасоўваць старонку. І як вы разумееце малая колькасць запытаў досыць лёгка прыдумаць. не варта рабіць назву якое складаецца з вялікай колькасці пошукавых запытаў, бо такі ход можа толькі нашкодзіць. Таксама не пажадана пісаць адно слова ў назве, бо ваш брэнд малавядомы карыстальнікам. Але, калі вы з'яўляецеся прадстаўніком кампаніі Apple, Rockstar Games са сваёй «каханай» GTA 5 , То няма ні чаго дрэннага, калі назва групы будзе змяшчаць назву кампаніі.

Апісанне неабходна напісаць кароткім, высокосодержательным, каб карыстальнікі прачытаўшы пару сказаў адразу зразумелі асноўны сэнс групы або публічнай старонкі. Калі ў вас ёсць сайт, то яшчэ неабходна дадаць спасылку на сайт.

Які кантэнт выбраць для групы

Як вядома кантэнт для сайта - гэта самае важнае ў прасоўванні сайтаў, дакладней унікальны кантэнт . Такая ж сітуацыя складваецца і з групай у кантакце. Увесь публікуемы матэрыял павінен напрамую звязаны з тэматыкай створанай старонкі.

Да матэрыялаў можна аднесці:

• - артыкулы;
• - карцінкі;
• - відэазапісы;
• - аўдыёзапісы;
• - анекдоты, мэмы і г.д.

Ні калі не крадзіце матэрыял са старонак вашых канкурэнтаў. Адна з прычын - гэта калі карыстальнік складаецца ў вашай групе і групе канкурэнта, то яму (патэнцыйнаму кліенту) не спадабаецца ваша палітыка, што можа прывесці да адмоўнага думку пра вас.

Не варта размяшчаць кантэнт, які не адносіцца да тэматыкі супольнасці. Калі карыстальнік ўступіў у вашу групу, то будте ўпэўненыя, што яго цікавіць толькі ваша тэматыка.

Не забывайце часам «весяліць» карыстальнікаў. Выкладвайце забаўляльны кантэнт у суадносінах: 10% анекдоты, мэмы і 90% карыснага кантэнту (гэта, натуральна, адносіцца, калі асноўная тэматыка старонак без забаўляльная).

Калі вы будзеце публікаваць агляды, артыкулы, то аптымальны аб'ём тэксту 500 знакаў. Для вялікіх артыкулаў - 1200 знакаў.

Да кожнага тэксту дадавайце карцінкі, відэафайлы або апытанні. Гэта дапаможа ўтрымаць карыстальнікаў, заваяваць да вашай старонкі лаяльнасць. І адначасова гэтая «фішка» спрашчае разуменне прачытанага тэксту.

Выкарыстанне спасылак у групе на знешні сайт

Як вядома збоку ёсць блок з спасылкамі. Туды можна размясціць спасылкі на ваш сайт, альбо на сайты вашых сяброў. Але зноў - усё ў меру!

Калі вы раскручваць групу інтэрнэт-крамы, то цалкам хопіць ўказаць 3 спасылкі:

• - Галоўная старонка;
• - кантакты;
• - каталог;

Гэта будзе выглядаць сімпатычна, ня дакучліва.

Калі ваша група стане набіраць папулярнасць, вам пачнуць пісаць адміністратары іншых груп па абмене спасылкамі. Такія ўзаемныя спасылкі губляюць актуальнасць, і ў цэлым - не патрэбныя. Але калі ёсць крайняя неабходнасць, то размяшчайце на правераныя групы, з «жывымі» карыстальнікамі з высокай актыўнасцю.

Пры размяшчэнні тэкставых пастоў - не забывайце ўстаўляць спасылкі з тэксту на сайт (гэта цалкам адпавядае правілам сацыяльнай сеткі). Спасылка на сайт павінна несці такі ж матэрыял, як і ў посце, каб не ўводзіць карыстальнікаў у зман. У суткі абмяжоўваем 2 паставымі спасылкамі, бо вялікая колькасць выходных спасылак адмоўна адбіваецца на паводніцкіх фактарах карыстальнікаў.

Для тых, хто вырашыў прасоўваць гурт у кантакце

Калі ваш выбар упаў на стварэнне і прасоўванні групы ў кантакце, то варта згадаць яшчэ адзін важны фактар ​​- гэта група (абмеркаванне пэўнай тэмы на спецыяльнай асобнай старонцы).

Як я ўжо пісаў да гэтага - яны размяшчаюцца досыць зручна з пункту гледжання юзабіліці (знаходзяцца на першым экране, у прыкметным месцы для погляду карыстальніка).

Рэкамендую забараніць ствараць тэмы карыстальнікам, бо вам могуць проста заспамить боты і вашым канкурэнтам адкрыецца вялікая магчымасць займацца самапіярам на вашай пляцоўцы.

Самыя першыя тэмы, якія варта стварыць, ставяцца да асноўных інфармацыйных дадзеных:

• - Тэлефоны, адрасы. Калі адным словам - кантакты;
• - FAQ. Іншымі словамі - гэтая тэма будзе адказваць на пытанні, якія ўзнікаюць вашай аўдыторыі. Гэта велізарны плюс у вашу скрану;
• - Водгукі. Любому патэнцыйнаму кліенту цікава, што пра вас думаюць вашыя кліенты. У кантакце забароненая мадэрацыя каментароў (выдаленне дазволена), што станоўча ўплывае на вашу кампанію;
• - Унутраныя правілы. Іх рэдка чытаюць, але ў вас будзе добрая прылада супраць непажаданай аўдыторыі. І па цяперашніх мерках - гэта досыць дэмакратычны інструмент;

Колькасць тым не варта пладзіць, г.зн. калі вы створыце 1000 тым, то рэальна актыўным тым будзе каля 10. Іншыя тэмы толькі будуць адпужваць карыстальнікаў. Пакінуты матэрыял (не доўгатэрміновы) выносіце на стужку (дошку) групы. Калі для якога-небудзь матэрыялу з'яўляецца вялікая колькасць каментароў, то можна стварыць тэму па матывах гэтага матэрыялу.

А што рабіць з альбомамі для груп і публічных старонак?

Тэматыка фотаздымкаў (адносіцца і да відэазапісах) мусіць строга адпавядаць тэматыцы прасоўваецца групы (публічнай старонкі). У галоўным альбоме павінны збірацца лепшыя і самыя цікавыя матэрыялы, каб карыстальнік мог аператыўна іх прагледзець і здзейсніць дзеянне (лайк, пакінуць каментар, репост дадзенай інфармацыі). Самым ідэальным варыянтам з'яўляецца адмалёўка ўласных малюнкаў і ўласнае відэа. Але, на жаль, у большасці выпадкам адбываецца простае капіраванне з іншых сайтаў / рэсурсаў. На гэта траціцца менш часу і сіл, але пачынае моцна кульгаць унікальнасць вашых матэрыялаў, што адмоўна ўплывае на паводніцкі фактар.

Апытанні, галасавання і ня допускание публікацый 146%

Апытанні і галасаванне добры спосаб даведацца патрэба карыстальнікаў, іх інтарэсы, што яны хочуць бачыць на старонках гурта. Рабіце кароткія, але выразныя пытанні. 3-4 варыянтаў адказу цалкам хопіць у апытанні. Пры праглядзе вынікаў не павялічвайце / не паляпшае адказы на сваю карысць, бо фраза «На пытанне ХХХ было атрымана 146% дакладных адказаў» - мякка кажучы, карыстальнікаў паставіць у ступар. Калі вырашыце публікаваць вынікі, то добрым тонам будзе пацвярджаць свае словы скиншотами апытання.

У зняволенні

У першай частцы артыкула аб прасоўванні ў кантакце мы вывучылі кліентаў, стварылі групу / публічную старонку і даведаліся які матэрыял і ў якіх колькасцях неабходна размяшчаць на старонцы. У другой частцы аб прасоўванні групы і супольнасці ў кантакце бясплатна (Праўда прывяду прыклады і платных спосабаў) пяройдзем да пытанняў звязаныя з прыцягненнем сапраўдных і актыўных карыстальнікаў.