Галасавы пошук: стратэгіі лічбавага маркетынгу і парады па SEO

1. Загадкавасць галасавога пошуку
2. Як выкарыстоўваецца галасавы пошук
3. Значэнне галасавога пошуку для бізнесу
4. Галасавы пошук і SEO
5. Профілі Google Мой бізнэс
6. Маркетынг галасавога пошуку ў будучыні
7. завяршэнне

Незалежна ад таго, ці неабходна знайсці рэстаран, дом ці вуліцу, ці проста хочацца даведацца, якая песьня гучыць па радыё, але большасць дарослых людзей выкарыстоўваюць галасавы пошук штодня. Хоць дзеці і падлеткі не адстаюць ад іх. І можа здацца, што ўжо абраная ідэальная маркетынгавая стратэгія і стратэгія пошукавай аптымізацыі (SEO), але ваш бізнэс можа ўсё роўна заставацца ззаду канкурэнтаў, бо не выкарыстоўвае ўсе магчымасці галасавога пошуку. Акрамя таго, зараз галасавы пошук ўжо не з'яўляецца чымсьці інавацыйным, ён даступны вялікай колькасці карыстальнікаў і не рэдкасць або «фішка» аднаго нейкага брэнда. Важную ролю гуляюць і ключавыя фразы, якія лепш падыходзяць для галасавых пошукавых запытаў, а значыць, паляпшаецца і лакальнае SEO. Як следства, адбываецца змяненне ўсёй бягучай маркетынгавай стратэгіі, здольнае змяніць і палепшыць агульныя вынікі працы.

Такім чынам, галасавы пошук гуляе вялікую ролю ў стратэгіі лічбавага маркетынгу, а значыць, яго трэба прыстасоўваць і змяняць такім чынам, каб вынікі былі патрэбнымі і паспяховымі.

У гэтым матэрыяле мы пачнем гаварыць менавіта пра галасавы пошуку і яго ўплыве на інтэрнэт, на маркетынг, на дызайн і на карыстальнікаў. І падумаем, ці патрэбны ён сапраўды ў маркетынгавай дзейнасці ці гэта не больш чым «фішка», часовы трэнд.

Загадкавасць галасавога пошуку

Прасцей кажучы, галасавы пошук - гэта тэхналогія распазнання голасу, якая дазваляе людзям выконваць пошук на мабільным прыладзе без выкарыстання віртуальнай клавіятуры. Але прылады могуць быць не толькі мабільнымі (планшэты, смартфоны), але і РС, сістэмы «разумная хата». Часцей за такі пошук выкарыстоўваецца ў межах пошукавіка Google, чые галасавыя пошукавыя запыты раслі экспанентна на працягу многіх гадоў. Таму важна зразумець гэтыя падзеі і ўключыць іх у сваю стратэгію лічбавага маркетынгу. па дадзеных аналітычных даследаванняў інтэрнэт-трэндаў ўжо ў 2016 годзе назіраўся небывалы рост выкарыстання галасавых памочнікаў, а калі паглядзець аналагічныя даследаванні за 2017-2018 гады, то сітуацыя пацвярджае яшчэ большы рост

У цяперашні час асноўнымі галасавымі асістэнтамі з'яўляюцца Apple - Siri, Google - «ОК, Google», Cortana ад Microsoft (па-за Расіі), Аліса ад Яндэкса.

Apple стала першым буйным гульцом, абсталяваць свае iPhone асістэнтам Siri. Затым ужо Google прадставіла Google Now, якое прызначалася для падтрымкі і працы з інфармацыяй яшчэ да таго, як карыстальнік задасць пытанне. Напрыклад, вяртаецеся вы кожны дзень у 19:00 дадому з працы па адным і тым жа маршруце. Google Now будзе аўтаматычна штодня абнаўляць трафік і падбіраць больш кароткі шлях дзесьці каля 19 гадзін, не чакаючы, калі вы яго аб гэтым папросіце. З рэлізам Windows 10 дэбютавала і Cortana, а год таму і Яндэкс прадставіў сваю Алісу. Тым не менш, пошук Google застаецца найбольш папулярным і гэты факт неабходна ўлічваць у сваёй маркетынгавай стратэгіі.

Як выкарыстоўваецца галасавы пошук

Віртуальныя памочнікі закліканы выконваць небудзь інфармацыйныя запыты, альбо адказваць на пытанні. Вось два простых прыкладу таго, як людзі выкарыстоўваюць галасавы пошук, а таксама мэту або тып запытаў:

• «Ок, Google. Знайдзі кавярні побач са мной »- пошук бліжэйшых крамаў і рэстаранаў з улікам геолокации карыстальніка.
• «Сири, што такое канфесія? »- пошук агульнай інфармацыі (гэта значыць паняцці, факты, надвор'е, рэцэпты, хто спявае і так далей).

Значэнне галасавога пошуку для бізнесу

Давайце падумаем вось пра што: калі ваша стратэгія інтэрнэт-маркетынгу аказвае прамы ўплыў на поспех вашай кампаніі, а выкарыстанне галасавога пошуку напрамую ўплывае на вашу маркетынгавую стратэгію, то тэндэнцыі ў галасавым пошуку непазбежна адаб'юцца на вашым бізнэсе. Незалежна ад таго, ці прывядзе гэта да станоўчых або адмоўных вынікаў, уся праца, у цэлым, залежыць толькі ад таго, наколькі добра вы адаптируете сваю стратэгію да зменаў і інавацыях, да новых тэхналогіях і развіццю лічбавай прасторы.

Адаптацыя важная, як мінімум ад таго, што Google засноўвае практычна ўсе свае рэйтынгі на мабільных версіях сайтаў (адаптацыі іх да мабільных прылад) замест настольных версій. Галасавы пошук значна паляпшае і спрашчае працу карыстальнікаў, а значыць, вынікі выдачы ў пошуку становяцца больш канкрэтнымі, дакладнымі. Адпаведна, калі сайт мае досыць добрую аптымізацыю для мабільных прылад, то выкарыстанне галасавога памочніка можа стаць выдатным рашэннем для бізнесу, каб абагнаць канкурэнтаў.

Дапусцім, вам патрабуецца адрас управы (деза). Пры ўводзіце ў пошук «ДЕЗ Масква» вы ўбачыце, як мінімум, варыянт з множнымі выбаркамі па раёнах. Але калі вы знаходзіцеся ў сваім раёне, а сайт вашага раёна деза мае шмат рэлевантнай, аптымізаванага кантэнту і мэтавых старонак па дзейнасці і кантактам, то дастаткова ў галасавым пошуку сказаць: «тэлефон ДЭЗ побач са мной», і вынікі будуць больш дакладнымі (разспознавание галасы чуе літару "э", хоць маецца на ўвазе "Е"). Дакладней, зусім дакладныя.

Такім чынам, адбываецца блакаванне « рэйтынгу (пазіцыі) 0 »У Google, а кампанія становіцца вядучай, што прапануе ў выніках выдачы галасавой памочнік. Пазіцыя 0 - пазіцыя хуткіх адказаў, калі пытанне ставіцца найбольш выразна і вынік звычайна адзін. Google ўвялі навіна ў мінулым годзе, калі асноўны вынік такога пошуку выводзіцца і афармляецца па асабліваму (сниппеты). Або ў выглядзе адпаведных пытанняў з рэлевантныя сайтаў.

Галасавы пошук і SEO

Многія аналітыкі мяркуюць, што павелічэнне долі выкарыстання менавіта галасавога пошуку - канец развіцця SEO, як такога. У той жа час, іншыя эксперты мяркуюць, што галасавыя пошукі, наадварот, толькі спрыяюць развіццю SEO. Але і тыя, і іншыя сыходзяцца ў адным - лічбавы маркетынг мяняецца ў лепшы бок. Гэта тое ж самае, што ўспрыманне шклянкі з вадой. Калі вы лічыце яго на палову пустым або полузаполнненым, вы не можаце адмаўляць таго, што галасавыя пошукі ўплываюць на лічбавы маркетынг і стратэгію SEO , Толькі станоўча ці толькі адмоўна.

Але асноўная прычына змены інтэрнэт-маркетынгу і стратэгіі SEO у тым, што ў свеце галасавой і тэкставай пошук існуюць адначасова адзін з адным. Камусьці падабаецца (неабходна выкарыстоўваць) толькі тэкст, кагосьці задавальняе галасавой варыянт. Але, так ці інакш, для кожнага тыпу пошуку існуюць і розныя запыты. Адпаведна, для SEO галасавога пошуку важныя: мова карыстальніка (рэгіянальны), пераўтварэнне тэкставых запытаў у больш доўгія і падрабязныя, акцэнт на выніках, важнасць аўтарытэтных вынікаў, якасны кантэнт.

Асноўнае адрозненне тэкставага пошуку і галасавога - узровень размоўнай лексікі. Мы пішам: «лепшыя рэстараны Гольяново москва», але звычайна пытаемся: «Гугл, які добры рэстаранчык у Гольяново?». Такім чынам, паколькі размоўная мова з'яўляецца асноўным для галасавога пошуку, то і кантэнт павінен быць аптымізаваны для такіх магчымых запытаў.

Для вызначэння прыярытэтаў Google у дачыненні да сниппетов (Аўтарытэтных фрагментаў у выдачы вынікаў пошуку) хуткія і дакладныя адказы на пошукавыя запыты з'яўляюцца ключавымі для ранжыравання. Калі Google прызнае сайт у якасці сниппета, то гэта і да павелічэння сесій прыводзіць, і хуткасці і колькасці клікаў (CTR), і лепшай бачнасці. Прычынай таму становіцца кантэнт, які разглядаецца пошукавікам, як інфарматыўны і досыць аўтарытэтны. А таму і ўзнікае магчымасць выбару менавіта гэтага рэсурсу ў якасці крыніцы для хуткага адказу на нейкі запыт карыстальніка ў тэкставым або голасам варыянце.

І што важна, але дамагчыся гэтага немагчыма, калі адно ключавое слова паўтарыць некалькі разоў, змяшчаючы яго ў розны па тэматыцы кантэнт. Але калі вы ўяўляеце свой кантэнт у вельмі добрым выглядзе, простым, інфарматыўным, то такі сниппет можа стаць невялікі рэкламай для бізнесу.

Профілі Google Мой бізнэс

профілямі Google Мой бізнэс карыстаюцца практычна ўсе кампаніі ў свеце, уключаючы і расійскія. Але і іх можна аптымізаваць і наладзіць такім чынам, каб яны больш за ўсё падыходзілі для галасавога пошуку. Максімальна поўная інфармацыя і дакладныя, тэматычныя малюнка - гэта, на жаль, не ўсё, што здольна вывесці старонку ў першыя вынікі выдачы. Па сутнасці, інтэрнэт-маркетолагам неабходна падтрымліваць сваю існуючую ўжо стратэгію лакальнага SEO.

Але адначасова з гэтым трэба і быць упэўненымі ў тым, што ўся маркетынг-праца скіравана на тое, як менавіта людзі фармулююць свае запыты, каб інфармацыя на сайце адпавядала гэтым самым запытам. У справаздачы "Тэндэнцыі Інтэрнэту ў 2016 годзе» Мэры Мікераў высветлілася, што галасавы пошук у тры разы часцей лакальны, чым тэкставы, то ёсць мясцовы (рэгіянальны) SEO зараз больш важны, чым калі-небудзь. І гэтыя ж справаздачы ёсць і за 2017 год , і за 2018 год . Проста рэкамендуем вам іх пагартаць. Вельмі цікавыя дадзеныя.

Ніжэй дадзеныя запытаў галасавога пошуку па катэгорыях: лакальная інфармацыя (рэстараны, паход па крамах, напрамкі і інш.); агульная (вэб-пошук, рэцэпты, навіны); забавы (праслухоўванне музыкі, гульні, соцсеть); асабісты памочнік (пакупкі, падзеі календара, званкі, смс).

Маркетынг галасавога пошуку ў будучыні

Улічваючы, што на бягучы момант амаль 20% запытаў у прыкладаннях Google цяпер ажыццяўляецца па голасе (варыятыўнасць ёсць), можна, вядома, аспрэчыць той факт, што галасавы пошук знаходзіцца ў топе. А калі яшчэ пачаць аналізаваць даступнасць тых жа iPhone для мас карыстальнікаў, то і тым больш. Тым не менш, паводле статыстыкі campaignlive , Ужо да 2020 года чакаецца, што каля 50% усіх пошукавых запытаў у інтэрнэце статут галасавымі. Проста зараз яшчэ тэндэнцыя, інавацыя набірае сваю папулярнасць, развіваецца, і ўжо сапраўды ніяк не памірае ці сыходзіць на «не».

Як ужо не раз адзначалася, мабільная дзейнасць карыстальнікаў мае вырашальнае значэнне для падтрымання канкурэнтаздольнасці вашага бізнесу. Незалежна ад таго, наколькі добра прапрацаваны сайт, магчыма кліент да гэтага часу не рашыўся на абнаўленне дызайну, але жаданых вынікаў у рэкламе ён не даможацца, калі праект доўга загружаецца. На ім можа быць мала малюнкаў, мала скрыптоў, але грузіцца ён хутка, і інфармацыя самая неабходная - тады такі непрыкметны сайт цалкам можа быць першым у сниппете.

Яшчэ адным важным кампанентам галасавога пошуку з'яўляецца яго здольнасць «вучыцца» вашым звычкам - як карыстальнік кажа, што спрабуе знайсці. Гаворка ідзе не толькі пра інтарэсы або вакальных дзівацтвы; мабільныя прылады таксама адсочваюць звычкі пошуку. Напэўна вы заўважалі як пошукавыя старонкі пакрываліся паведамленнямі і рэкламай касметыкі, крам і іншага адразу ж пасля таго, як вы адзін раз замовілі набор касметыкі онлайн? Гэтая форма перанакіраванне таксама ўваходзіць у галасавы пошук.

Google заявілі ў мінулым годзе , Што імкнуцца зрабіць тэхналогію галасавога пошуку паўсюднай і бесперабойнай, дадаць яе ва ўсе свае сэрвісы і нават у Google Analytics, Search Console. Але гэта таксама значыць, што ўсе нашы прылады - тэлефоны, гадзіны, лічбавыя памочнікі - будуць мець ўніфікаванае праграмнае рашэнне. Хоць гэта страшная перспектыва для некаторых, яна непазбежна становіцца рэальнасцю ў галіне лічбавага маркетынгу і за яго межамі. Каб быць у стане ісці ў нагу з такім канкурэнтнай рынкам, ваш бізнес павінен быць у курсе апошніх тэхналагічных дасягненняў (І абнаўленняў алгарытмаў пошукавых сістэм) і працягваць адаптаваць сваю стратэгію SEO ў адказ на гэтыя падзеі.

І адаптаваць стратэгію SEO не так складана і карпатліва, як здаецца, але запатрабуе часу. Пра гэта раскажам асобна.

завяршэнне

Большасць людзей шукаюць хуткае рашэнне, якое дазваляе ператварыць шматзадачнасць ў нешта лёгкае і нязмушанае. І вусная размова, у дадзеным выпадку, становіцца выдатным кандыдатам для гэтага. Выкарыстанне галасы зручна тым, хто не можа адцягвацца на набор тэксту ў сілу розных прычын і ўмоў. А калі задумвацца пра памылкі, то каля 8% прамовы можа быць распазнана няправільна. І гэта пры тым, што тэхналогіі распазнання прамовы ўдасканаляцца пастаянна.

Рост папулярнасці галасавога пошуку ўплывае на тое, як кліенты шукаюць тавары і паслугі. Што і робіць яго актуальным для лічбавых маркетолагаў і, тым самым, забяспечвае якасць кантэнту, бачнага для кожнага тыпу запытаў (галасавы пошук, тэкставыя пытанні і іншае). Па меры таго, як людзі пачынаюць шукаць па-іншаму, вэб-сайты, раней аптымізаваныя для тэкставых пошукаў, павінны быць цяпер аптымізаваныя для галасавых запытаў.

Вяртаючыся да пачатку нашага матэрыялу, заўважым, што галасавы пошук не «фішка», а новая тэндэнцыя, новы напрамак інтэрнэту, якое развіваецца, ўкараняецца і і становіцца ўсё больш папулярным у карыстальнікаў.