8 крокаў
Крок 1. Вызначце фінансавыя і рынкавыя мэты кампаніі на доўгатэрміновую (бачанне), сярэднетэрміновую і кароткатэрміновую (1 год) перспектыву
Куды ідзе кампанія?
Кожная кампанія мае сваё бачанне, нават калі яно не запісана і ня сфармулявана. Калі спытаць уладальнікаў і топ-менеджэраў аб тым, якой яны бачаць у далёкім будучыні сваю кампанію, то вы даведаецеся то самае бачанне - вобраз будучыні сваёй кампаніі:
- якой будзе дзейнасць арганізацыі,
- якое месца яна будзе займаць на рынку,
- які прадукт вырабляць,
- з якімі кліентамі будзе працаваць,
- якой будзе культура вытворчасці,
- якога памеру будзе кампанія,
- якія будуць у ёй працаваць супрацоўнікі,
- з кім яна будзе канкурыраваць і да т.п.
Гэта будучыня ствараецца ўжо цяпер і немалаважную ролю ў гэтым будаванні гуляе аддзел закупак. Для стараннага аналізу і праверкі мэтаў ўжыеце Мадэль 5 сіл канкурэнцыі Портера - гэты інструмент дазваляе вызначыць структуру галіны, зразумець прыроду галіновай канкурэнцыі і выявіць магчымасці атрымання прыбытку з улікам існуючай канфігурацыі 5 сіл, выбраўшы унікальную мадэль бізнэсу.
Заўсёды лепш вызначаць сучаснае з пазіцыі будучага, каб вы з бягучага стану (кропкі А) прайшлі ў чаканае будучыню стан (пункт Б), а не ў стан «ЁПэРэСэТэ». Як вы будзеце ісці да гэтай будучыні: інтэнсіўна (а), паэтапна (b) або паступова (c)?
Малюнак. стратэгія
Якім павінна быць забеспячэнне на гэтым шляху? Якая яго роля? Якую ролю згуляюць пастаўшчыкі?
Чаго дамагаецца кампанія ў гэтым годзе?
Распрацуйце фінансавыя і рынкавыя мэты кампаніі. Вызначыце патэнцыял для дасягнення поспеху і абярыце ключавы напрамак развіцця ў гэтым годзе. Запішыце ўсё гэта ў стратэгічную карту мэтаў, урывак з якой прадстаўлены ніжэй на малюнку.
Вельмі карысна будзе правесці SWOT - аналіз забеспячэння , Ацаніць моцныя і слабыя бакі забеспячэння, праверыць і скарэктаваць (пры неабходнасці) мэты і скласці план стратэгічных мерапрыемстваў.
Крок 2. Вызначце мэты працэсу закупак.
Праверце, ці няма супярэчнасці ў мэтах. Напрыклад, пры рынкавай мэты, якая разумее рэгіянальную экспансію, немагчыма паставіць закупачную мэта - зніжэнне выдаткаў. Безумоўна, закупкі заўсёды павінны зніжаць выдаткі, але ў якасці мэты зніжэнне выдаткаў у дадзеным выпадку не падыдзе - немагчыма будзе дабіцца асноўны рынкавай мэты і мэты закупак, яны супярэчаць адзін аднаму.
Мэты абавязкова павінны быць пэўныя, вымерна, забяспечаны ўнутранымі рэсурсамі і знешнімі магчымасцямі, абмежаваныя ў часе, принимаемы выканаўцамі. Паспрабуйцце звярнуцца тэмпы руху да мэты - інтэнсіўна, паэтапна або паступова - яны таксама павінны забяспечваць абраны общеорганизационный тэмп.
Крок 3. Вызначце структуру - цэнтралізаваныя або дэцэнтралізаваныя закупкі
Ідэальнай арганізацыйнай формы закупаў не існуе. У кожным асобным выпадку і на кожным этапе развіцця рынку і кампаніі неабходна прымаць узважанае рашэнне.
Варта размеркаваць забеспячэнскія задачы па арганізацыйных падраздзяленням так, каб:
- больш эфектыўна праходзілі заказы ад знешняга і ўнутранага спажыўца да пастаўшчыка,
- мінімізаваць разнастайнасць закупляецца прадукцыі,
- мінімізаваць колькасць пастаўшчыкоў адной прадукцыі,
- скарачаліся выдаткі на працэсы закупкі і пастаўкі,
- быў выйгрыш па зніжэнні цаны на аб'ёмы,
- забяспечвалася абарачальнасць таварнага запасу і не павышаліся выдаткі на захоўванне,
- забяспечвалася хуткасць і гнуткасць рэакцыі на змяненне попыту і з'яўленне новых высокатэхналагічных матэрыялаў,
- была магчымасць забяспечыць інтэграцыю ноу-хау пастаўшчыкоў.
Тры правілы:
1. для цэнтралізаванага забеспячэння пакінуць тое, што іншыя не могуць выканаць;
2. звычайныя задачы рэгламентаваць, аўтаматызаваць і перадаць на выкананне неадмыслоўцам;
3. інавацыйныя і стратэгічныя задачы пакінуць у руках спецыялістаў
Крок 4. Вызначце ўласную долю ўдзелу ў стварэнні кошту - «рабі або купляй»
Кампанія павінна прынцыпова падзяліць задачы з пастаўшчыкамі. Выбар паміж поўным вытворчасцю сваімі сіламі і атрыманнем матэрыялаў з боку з'яўляецца стратэгічным рашэннем, якое прымаецца з улікам чатырох параметраў: мэты прадпрымальніцкай дзейнасці, магчымасцяў рынку забеспячэння, тэхналагічнай складанасцю прадукцыі і асноўны кампетэнтнасцю прадпрыемства.
Для вызначэння асноўнай кампетэнцыі прадпрыемства неабходна прааналізаваць выдаткі, здольнасць задавальняць кліентаў, канкурэнтаздольнасць (складанасць пры капіяваньні) і інавацыйнасць (інтэлектуальны капітал і калектыўныя ўменні). Асноўная кампетэнтнасць прадпрыемства з'яўляецца часцей наборам уменняў, а не тэхналогій. Ці зможа кампанія хутка выпусціць на рынак новы якасны прадукт, аптымальна арганізаваць лагістычную ланцужок ад паставак сыравіны да канчатковага прадукту, прапанаваць мінімальную цану і данесці сваю прадукцыю да спажыўца?
Прымаць рашэнне «рабі або купляй» неабходна як мага раней, вызначыўшы адказных за гэтае рашэнне, абдумваць і прымаць рашэнне камандай, падключаць пастаўшчыкоў на раннім этапе, ствараць магутную лагістыку і пастаянна правяраць правільнасць прынятага рашэння, умець своечасова змяніць рашэнне.
Крок 5. Вызначце ролі і паводзіны: аддзел забеспячэння будзе асноўным гульцом або спецыялістам
Усе працэсы рэалізуюцца людзьмі і ад іх здольнасцяў, матывацыі і этыкі залежыць поспех забеспячэння. Забеспячэнцы павінны стаць асноўнымі гульцамі, высакакласнымі спецыялістамі, якія валодаюць шырокімі ведамі і вялікай колькасцю ўменняў. Задача забеспячэнца складаецца ў тым, каб сабраць спецыялістаў ўнутры прадпрыемства і спецыялістаў пастаўшчыкоў, аб'яднаць іх веды і забяспечыць інтэграцыю ноу-хау. Кваліфікацыя забеспячэнцаў пачынаецца са веды матэрыялу і распаўсюджваецца на ўсе прадпрымальніцкія працэсы ўнутры кампаніі і паміж арганізацыямі - на лагістыку, разлік затрат, зніжэнне выдаткаў, інжынірынг, абслугоўванне, кансультаванне, распрацоўку новай прадукцыі, інтэграцыю.
З простага аператара па размяшчэнні замовы забеспячэнец ператвараецца ў кіраўніка працэсамі і пастаўшчыкамі, г.зн. сфера яго адказнасці перарасла простую функцыянальную задачу, дзе паказчыкам якасці працы і кваліфікацыі была адсутнасць прэтэнзій па наяўнасці прадукцыі.
@ Ваш аддзел забеспячэння асноўны гулец або радавы спецыяліст?
Крок 6. Вызначце рынак забеспячэння - глабальныя, лакальныя або мясцовыя закупкі
Гэтае пытанне, мабыць, найбольш спрэчны. Дзе і ў каго купляць матэрыялы, прадукцыю і паслугі? Па ўсім свеце існуе тэндэнцыя да глабальных закупках, нават калі ўнутраны рынак дазваляе забяспечваць патрэбы кампаніі. У Расіі больш ці менш буйныя кампаніі імкнуцца таксама да паставак ўсіх матэрыялаў ад прамога, пажадана буйнога, вытворцы, нават калі аб'ёмы закупак з'яўляюцца занадта маленькімі для дадзенага пастаўшчыка.
Глабальныя закупкі з'яўляюцца стратэгічным мерапрыемствам з доўгатэрміновым эфектам ўздзеяння, што патрабуе на пачатковым этапе даволі сур'ёзных інвестыцый: стварэнне альянсаў з пастаўшчыком, інтэграцыя працэсаў, сумесныя распрацоўкі, ўзгадненне структур прыбытку і выдаткаў, перасоўванне месцаў размяшчэння вытворчасці і г.д.
Гэта значыць такія закупкі выгадна ўжываць толькі ў адносінах да стратэгічным або дэфіцытным матэрыялах з высокім узроўнем тэхналагічнасці. І важна ўлічваць усе рызыкі пры глабальных закупках, асабліва, лагістычныя выдаткі, мытныя пытанні і, як правіла, якія павялічваюцца тэрміны і аб'ёмы паставак, што вядзе да вялікіх запасах. А з іншага боку ў нашай краіне мала вытворцаў, здольных прадастаўляць цэлы год неабходныя аб'ёмы, стабільнае належнае якасць і аптымальны кошт. Рашэннем будзе «вырошчванне» уласнага пастаўшчыка - партнёра, але да гэтага пытання трэба падыходзіць вельмі ўважліва.
Крок 7. Вызначце палітыку кіравання пастаўшчыкамі
Гэтым пытанні неабходна надаць асаблівую ўвагу - ад таго, якія адносіны вы будзеце будаваць з пастаўшчыкамі, як будзеце да іх ставіцца, залежыць будучых поспех закупак. Зараз амаль усе захапіліся конкурснымі закупкамі і палітыкай ціску на пастаўшчыка, калі памер закупак дазваляе, хоць бы збольшага, аказваць ціск на пастаўшчыка. На многіх рынках гэта прывяло да зніжэння цэны, але зваротным бокам медалі аказалася рэзкае зніжэнне якасці і без таго не самай лепшай якасці расейскай прадукцыі.
Крок 8. Распрацуйце стандарты і працэдуры
Зрабіўшы ўсе папярэднія крокі, вам неабходна будзе распрацаваць «Палітыку забеспячэння», рэгламенты і стандартныя працэдуры па ўсім працэсу закупак, а таксама паказчыкі, якія дазваляюць ацаніць якасць працэсу. Грэбаванне рэгламентамі і стандартамі прывядзе да пастаянным збояў у працэсе і бясконцага «тушэння пажараў". Варыятыўнасць рашэнняў, якія ўзнікаюць у нестандартизированном працэсе, не дазволіць дамагчыся намечаных мэтаў. Стандартызацыя і ўдасканаленне працэсу закупак - важны прынцып забеспячэння і аснова для яго эфектыўнасці.
Наталля Уразова
Сакавік 2012 г.
На трэнінгу " Кіраванне закупкамі: працэс, пастаўшчык, асартымент, запасы "Разбіраем прыклады стратэгій
Пачытайце таксама " Як зрабіць SWOT - аналіз забеспячэння "І як ужываецца Мадэль 5 сіл Портера для распрацоўкі стратэгіі кампаніі
Як вы будзеце ісці да гэтай будучыні: інтэнсіўна (а), паэтапна (b) або паступова (c)?Якая яго роля?
Якую ролю згуляюць пастаўшчыкі?
Чаго дамагаецца кампанія ў гэтым годзе?
Дзе і ў каго купляць матэрыялы, прадукцыю і паслугі?