- Стратэгія прасоўвання кампаніі на рынку Стратэгія прасоўвання кампаніі
- Стратэгія прасоўвання кампаніі на рынку
- Распрацоўка стратэгіі прасоўвання кампаніі
- Выснова новага прадукту або паслугі на рынак
- Стратэгія прасоўвання прадукту на рынак
- Распрацоўка стратэгіі прасоўвання прадукту - паслуга
Стратэгія прасоўвання кампаніі на рынку Стратэгія прасоўвання кампаніі
Прафесійна распрацаваная стратэгія прасоўвання кампаніі - аснова для эфектыўнага развіцця любой кампаніі. Стратэгічнае планаванне практычна заўсёды мае на мэце максімізацыю прыбытку бізнесу. Пошук адказу на пытанне: «Як павялічыць прыбытак кампаніі ў доўгатэрміновай перспектыве і што для гэтага трэба зрабіць», не заўсёды можа быць паспяхова вырашана сіламі ўласных спецыялістаў кампаніі.
Прыклад пастаноўкі мэтаў і задач прасоўвання паслугі на рынку (умоўная сітуацыя).
Стратэгія прасоўвання кампаніі на рынку
Часцяком распрацоўка стратэгій ўнутры кампаніі сканчаецца прадстаўленнем яе ў самым агульным выглядзе без дэталёвага апісання. Іншая праблема - няправільная пастаноўка мэтаў і задач. Гэта можа быць абумоўлена як аб'ектыўнымі прычынамі - адсутнасць патрэбных кампетэнцый ў мэнэджараў, якія яе распрацоўваюць, так і суб'ектыўнымі, напрыклад, нежаданнем прадстаўляць аб'ектыўную карціну бягучай сітуацыі кіраўніцтва кампаніі.
У выніку працэс стратэгічнага планавання спрашчаецца, збядняецца, пры гэтым, звязаць розныя стратэгіі (маркетынгавую, камунікацыйную) разам не атрымоўваецца. Гэта прыводзіць да парушэння прынцыпаў цэласнасці, адзінства і комплекснасці ў планаванні і кіраванні, а сама стратэгія становяцца нежыццяздольным дакументам, які носіць агульны, мала звязаны з рэальнымі ўмовамі функцыянавання бізнесу характар. Такая стратэгія не можа даць ніякіх вынікаў, а толькі пагоршыць пазіцыю кампаніі на рынку.
Распрацоўка стратэгіі прасоўвання кампаніі
У адрозненне ад стратэгіі вытворчасці, росту, продажаў, інвестыцый і фінансаў, стратэгія прасоўвання ўяўляе сабой план па дасягненні бізнес-мэтаў камунікацыйнымі і маркетынгавымі інструментамі. Ва ўмовах жорсткай канкурэнцыі толькі эфектыўныя стратэгіі прасоўвання, заснаваныя на выкарыстанні мікса інструментаў, здольныя прыцягнуць увагу да дзейнасці кампаніі і стымуляваць колькасць зваротаў зацікаўленых кліентаў у кампанію. Далей застанецца наладзіць працэс продажу і суправаджэння паслуг.
Умоўны SWOT-аналіз прасоўвання паслугі - прыклад.
Выснова новага прадукту або паслугі на рынак
Выкажам здагадку, што вашай кампаніяй былі праведзены даследаванні і атрыманы маркетынгавыя дадзеныя пра агульную сітуацыю на рынку , Сегменце, канкурэнтах, іх моцных і слабых баках, на аснове гэтага вы зрабілі выснову, якія прадукты і паслугі будуць найбольш запатрабаваныя рынкам і па якой цане.
Цяпер жа на аснове гэтых дадзеных неабходна скласці стратэгію прасоўвання кампаніі, якая павінна дапамагчы выявіць план дзеянняў па стратэгічным развіцці брэнда, які ўключае дэталёвае апісанне:
• ідэальнага пазіцыянавання, паведамленняў брэнда
• каналаў
• мэтавых аўдыторый
• пераважных фарматаў і
• сіл і сродкаў, у прыватнасці, інструментаў камунікацый і маркетынгу, з дапамогай якіх да спажыўца максімальна эфектыўным шляхам будзе данесена ідэальнае пазіцыянаванне (гэта значыць, жаданы вобраз) кампаніі, раскрытыя перавагі прадуктаў і паслуг, якія ў канчатковым выніку сфарміруюць устойлівую матывацыю да куплі.
Любая стратэгія прасоўвання на рынку будзе няпоўнай без:
• Бюджэту
• Тэрмінаў
• Мэтаў і задач
• Паказчыкаў эфектыўнасці
• Рэкамендацый па асаблівасцях рэалізацыі і ацэнцы дзеянняў
Няправільна абранае пазіцыянаванне, некарэктныя паведамленні або каналы камунікацый (неабгрунтавана вялікі рэкламны бюджэт, не тыя мэтавыя аўдыторыі, інструменты, якія не працуюць на дадзеную аўдыторыю і інш.) Могуць прывесці да сур'ёзных страт бізнесу, значна паўплываць на продажы. І наадварот, правільнае пазіцыянаванне, якое дазваляе выбудаваць правільнае ўспрыманне гандлёвай маркі, паспяховая рэалізацыя стратэгіі прасоўвання на рынку - залог поспеху ў прыцягненні ўвагі кліентаў, фарміраванні іх зацікаўленасці і рэалізацыі плана продажаў.
У выпадку з высновай новага прадукту, пералічаныя вышэй складнікі стратэгіі прасоўвання, вывучаюцца і фармулююцца ў адзіны план дзеянняў, які павінен дакладна суадносіцца з бізнес-планам кампаніі.
Стратэгія прасоўвання прадукту на рынак
У выпадку з прасоўваннем ўжо існуючай кампаніі, прадукту або паслугі, часам патрабуецца карэкціроўка дзеянняў. Як правіла, для выпрацоўкі абноўленай стратэгіі (неабходна ў тым выпадку, калі выкарыстанне маркетынгавых інструментаў не прыносяць належнага эфекту, бюджэт кампаніі выдаткоўваецца ня эфектыўна) прасоўвання кампаніі, прадукту і паслугі на рынку патрабуецца знайсці і ліквідаваць "слабое звяно", гэта значыць, правесці аналіз выніку папярэдніх дзеянняў, што можа ўключаць у сябе як аўдыт бягучага ўспрымання брэнда, так і аналіз выбраных маркетынгавых інструментаў, дзякуючы якім гэты вобраз склаўся.
Таксама неабходна вывучыць выдаткі на выкарыстанне маркетынгавых інструментаў у сувязі з атрыманымі вынікамі за якой-небудзь перыяд часу.
У залежнасці ад канчатковых мэтаў і задач, для прыняцця рашэння аб змене бягучых дзеянняў па прасоўванні брэнда, могуць быць неабходныя:
• Ацэнка ўзроўню дасведчанасці і інфармаванасці аб кампаніі, прадуктах і паслугах *.
• Ацэнка адносіны да кампаніі з боку груп мэтавых аўдыторый
• Вывучэнне ўспрымання якасці аказваемых паслуг (з пункту гледжання якасных характарыстык, цэн і інш.)
• Вывучэнне ступені матывацыі пакупнікоў пры здзяйсненні пакупкі (наколькі неабходная купля, што прымушае купіць менавіта гэтую прадукцыю)
• Ацэнка ўзроўню задаволенасці ад супрацоўніцтва. Як правіла, апытанні ужо наяўных кліентаў аб тым, што стрымлівае кліентаў ад куплі больш і часцей
• Аналіз пазіцыянавання канкурэнтаў, які дазваляе зразумець правільная Ці камунікацыйная ніша занятая, дзе маюцца свабодныя сегменты і што трэба зрабіць, каб туды «перамясціцца».
* Наступнае адрозніваць дасведчанасць і інфармаванасць. Першы паказчык дае магчымасць ацаніць агульнае пазнаванне кампаніі: "ведаю, што-то чуў». Ўзровень інфармаванасці ж паказвае больш падрабязнае веданне асноўных характарыстык брэнда, напрыклад, рынку, на якім ён працуе, асартыменту, цэнавага ўзроўню, месцазнаходжання прадпрыемствы і іншых. Стратэгія прасоўвання кампаніі, прадукту або паслугі на рынку патрабуе ўдзелу цэлай групы спецыялістаў. Лепш, каб гэта былі незалежныя эксперты, інакш вынікі аналізу могуць быць неаб`ектыўнымі.
Распрацоўка стратэгіі прасоўвання прадукту - паслуга
Ўсебаковы аналіз пры выпрацоўцы стратэгіі паспяховага прасоўвання закліканы выявіць не толькі агульныя характарыстыкі рынку і яго ўдзельнікаў, але і спрагназаваць тэндэнцыі яго развіцця, прынцыпы цэнаўтварэння, верагодныя рызыкі.
Стратэгія прасоўвання любога прадукту - гэта скрупулёзны аналіз усіх складнікаў поспеху развіцця брэнда, у якім не бывае дробязяў або малаважных пунктаў. Важна ўсё: пачынаючы ад назвы гандлёвай маркі, яе візуальнага адлюстравання, каляровых рашэнняў, заканчваючы выбарам каналаў і фарматаў камунікацый з аўдыторыямі.