3 sposoby, aby uzyskać przyczepność na starcie

1. Dlaczego trakcja jest ważna
2. Metoda docelowa
3. Metryki kanału trakcji
4. Kanały trakcyjne, których startupy nie doceniają
5. Prasa internetowa jest nadal aktualna
6. Rozwój biznesu nie jest pustą frazą
7. Naucz się udzielać przydatnych rzeczy.
8. Wniosek
9. O autorze
10. Powiązane artykuły

Wcześniej powiedzieliśmy, jak to zrobić Happy Startup Canvas aby uatrakcyjnić Twój start-up dla użytkowników, a dzisiaj poruszyliśmy kwestię uzyskania znaczącej odpowiedzi od klientów lub trakcji startowej. Naval Ravikant (AngelList) definiuje trakcję jako ilościowy dowód zapotrzebowania rynku na Twój produkt. Obecność trakcji jest tym, co korzystnie wpływa na przyciąganie inwestycji w startup i świadczy o poprawności wybranej ścieżki. W tym artykule porozmawiamy o tym, jak wybrać kanały do ​​popularyzacji projektu internetowego i dzielić się sposobami osiągnięcia śledzenia, które często są pomijane.

Dowiedz się więcej o Usługi handlu elektronicznego i rynku

Dlaczego trakcja jest ważna

Uruchomienie IT kończy się niepowodzeniem, gdy nie rozwiązują problemów użytkowników lub nie poświęcają wystarczająco dużo czasu na promowanie swojego produktu, polegając na tym, że staje się popularny dzięki swojej innowacyjności. Jeśli znaczenie dla użytkowników można dostosować, uruchamiając zamiast pełnego produktu MVP a następnie zmieniając go obroty po przetworzeniu informacji zwrotnej konieczne jest stworzenie środków na promocję i popularyzację startupu od samego początku.

W książce „Trakcja: Przewodnik startowy po pozyskiwaniu klientów” Gabriel Weinberg twierdzi, że 50% czasu należy poświęcić na zakup opony śledzącej (pozostałe 50% przeznacza się na rozwój produktu). Sugeruje również, aby wykorzystać ramy Bullseye do wyboru kanałów promocji.

Metoda docelowa

Metoda „target” zakłada, że ​​będziesz pracować z jednym kanałem trakcyjnym, o ile zapewni on wystarczający rozwój uruchamiania, a następnie przełączy się na następny. Najpierw określ, z którymi kanałami będziesz pracować teraz iw przyszłości:

1. Burza mózgów i zbieraj pomysły na trekshin, których możesz użyć. Oceń możliwą skuteczność, czas potrzebny na ich przetestowanie i liczbę potencjalnych klientów, które możesz uzyskać za ich pomocą.
2. Podziel pomysły na trzy kategorie: koło wewnętrzne (A), perspektywa w pobliżu (B) i perspektywa odległa (C).
3. Sprawdź wszystkie pomysły w kategorii A. Bardzo ważne jest, aby nie przesadzać z testowaniem: daj mu tyle czasu, ile potrzebujesz do sprawdzenia, ale nie próbuj jeszcze niczego optymalizować. Na przykład, jeśli zdecydujesz się sprawdzić, czy promocja startupu będzie działać z reklamą na Facebooku, nie kupuj reklam dla 10 wiadomości na raz, ale płacisz 3-4 i zobaczysz, jakie będą wyniki.
4. Jeśli wyniki są niezadowalające, przejdź do następnego kanału. W takim przypadku najlepiej jest sprawdzać 2 kanały jednocześnie, aby nie tracić czasu.
5. Po ustaleniu, który kanał działa, aby promować startup, skup się tylko na nim. Przeprowadź testy podzielone, aby zoptymalizować jego wydajność. Na przykład umieść dwie reklamy z innym rodzajem treści, ale na ten sam temat i zobacz, który z nich działa lepiej.

Metryki kanału trakcji

Aby sprawdzić, czy wybrany kanał działa, spójrz na następujące dane:

• Koszt pozyskania klienta (CAC) - koszt pozyskania klienta, który jest zdefiniowany jako kwota wydana na kanał trakcyjny, podzielona przez liczbę klientów pozyskanych z jego pomocą. Jeśli wydałeś 200 USD na kanał i otrzymałeś 20 klientów, koszt pozyskania klienta wyniesie 10 USD. Czy to dużo czy trochę? Wszystko zależy od tego, co sprzedajesz. Jeśli każdy z tych klientów złożył subskrypcję za 150 USD, wszystko idzie dobrze. Ale jeśli kupili wersję pro aplikacji za 7 USD, to ten kanał nie jest tym, czego potrzebujesz, ponieważ dzięki temu tracisz pieniądze.

Dowiedz się jak określić prawdziwe potrzeby grupy docelowej o pomocy w mapowaniu wpływu technologii .

• Wartość dożywotnia (LTV) to wartość klienta w ciągu całego życia, która jest obliczana jako różnica między tym, ile klient wydaje na produkt, a kosztami początkowymi związanymi z pozyskaniem klienta. Może się liczyć historyczna lub prognostyczna wartość LTV . Wartość historyczną można obliczyć dla różnych grup klientów, aby określić, która z nich kupuje więcej. Przewidywanie wartości pomaga ustalić, czy ten kanał pomaga w zarabianiu pieniędzy w dłuższej perspektywie.

Kanały trakcyjne, których startupy nie doceniają

W swojej książce „Trakcja” Gabriel Weinberg wymienia 19 kanałów trakcyjnych, w tym SEO, treści wirusowe, e-mail i marketing treści, reklamy online i offline, sieci społecznościowe i inne. wybór kanałów trakcyjnych, które najpierw przetestujesz (na przykład finansowe startupy B2B raczej nie pomogą w reklamie na Instagramie). Niemniej jednak, naszym zdaniem, następujące trzy potężne start-upy kanałów nie zwracają wystarczającej uwagi:

1. Tradycyjny PR
2. Rozwój biznesu
3. Rozwój jako marketing

Porozmawiajmy o każdym z nich bardziej szczegółowo.

Prasa internetowa jest nadal aktualna

W świecie tweetów i poszukiwań produktów prasa nie wydaje się już tak istotna. Ale pamiętaj, co robisz, zanim coś kupisz. Otwierasz Google. A wiarygodne źródła, takie jak Przedsiębiorca, Lifehacker lub inna popularna publikacja w Twoim kraju, są wyświetlane w górnej części wyników wyszukiwania.

A co się stanie, jeśli jako konsument nie masz jeszcze własnej opinii o jakimkolwiek produkcie? Mózg automatycznie powie ci, co zostało o tym napisane w wiarygodnych źródłach, i choć nie udało ci się jeszcze przetestować produktu, punkt widzenia przedstawiony w nich będzie miał duży ciężar.

Budowanie relacji zaufania z prasą wpływa na światło, w którym Twój startup pojawi się czytelnikom i czy zrozumieją twoją propozycję.

Wilson Pang mówił o tym, jak to osiągnął relacja prasowa jego startowy Daily Pulse, mądrze wysyłający „zimne” listy. Chcielibyśmy również dodać, że startupy muszą:

1. Zrozum, jakie informacje są wiadomościami, a co nie . Na przykład, uruchomienie startupu lub nowej funkcji jest dobrym materiałem informacyjnym, jeśli wyjaśnisz, jaka jest twoja wyjątkowość i zalety. Ale zmiana logo na wiadomości nie pociągnie (jeśli, oczywiście, nie Uber).
2. Wyślij komunikaty prasowe, które pasują do formatu publikacji . Na przykład, jeśli startupy społeczne chcą udostępnić baterie słoneczne zwykłym konsumentom, ich komunikaty prasowe dla magazynu popularnonaukowego i czasopisma, które piszą o ważnych społecznie inicjatywach, będą inne.
3. Przygotuj zestaw prasowy, który powinien być dostępny na stronie internetowej lub na prośbę przedstawicieli mediów. Bądź przygotowany na dostarczenie dziennikarzowi dodatkowych informacji.
4. Wybierz odpowiedni czas na wysyłanie komunikatów prasowych . Jeśli jakiekolwiek znaczące wydarzenie nakłada się na publikację wiadomości o Twoim starcie, zostanie ono po prostu utracone. Dlatego czasami lepiej jest poczekać.

Fakt, że praca z prasą jest ważnym źródłem śmietnika, nauczyliśmy się z własnego doświadczenia. W ciągu tygodnia ponad 40 publikacji online napisało o naszym starcie. Uaroads . Z tego powodu:

• Udział w projekcie zwiększył się 5,3 razy.
• Pobieranie aplikacji wzrosło: 4 razy dla systemu iOS i 2,5 razy dla Androida.

Z 40 publikacji 11 pokazuje statystyki na stronie, według których 12 tysięcy użytkowników oglądało, lubiło lub udostępniało wiadomości o starcie na Facebooku. Taki sukces zapewnił wysoka jakość oferowanych treści, żywy przewodnik informacyjny, przydatność treści i ... (nie zdziw się!) Prawidłowo napisany list dla większości mediów. Atrakcyjny temat i zwięzła treść listu zwiększą szanse, że redaktor zapozna się z komunikatem prasowym twojego startupu, więc idź na to!

Rozwój biznesu nie jest pustą frazą

Kiedy przechodzisz przez wczesne etapy rozwoju startupu, rola specjalisty ds. Rozwoju biznesu prawie zawsze obejmuje udział we wszystkich zewnętrznych interakcjach, czy to marketingowych, czy komunikacyjnych z potencjalnymi partnerami. Podczas gdy zespół startupów pracuje nad produktem, specjalista ds. Rozwoju biznesu spotyka się z innymi ludźmi. Podczas gdy umowa nie może być podpisana (w końcu produkt nie jest jeszcze gotowy) i nie ma żadnego dochodu (ponieważ nie ma nic do sprzedania). Co powinieneś zrobić

1. Poznaj ekosystem, w którym działa Twój startup, a także podejścia stosowane przez innych graczy w celu rozwiązania problemu użytkowników, z którymi pracujesz.
2. Rozpocznij budowanie relacji, których możesz użyć, gdy uruchamianie zaczyna się skalować.
3. Określ, które firmy mogą pomóc startupowi w osiągnięciu jego celów i jak możesz im pomóc z twojej strony.

Później, gdy znajdziesz odbiorców docelowych i potwierdzisz hipotezę, startup staje się atrakcyjny dla potencjalnych partnerów . Jednocześnie zawieranie określonych transakcji jest często trudne, zwłaszcza w przypadku dużych firm, w których podejmowanie decyzji zajmuje dużo czasu. W artykule dla Forbesa Ron Hirson dzieli się wskazówkami współpraca z dużymi firmami Oto kilka przykładów startupów, które z powodzeniem wykorzystują rozwój biznesu:

1. Foursquare i AMEX. W 2011 r. Uruchomiono Foursquare połączył siły z American Express i wspólnie oferowali zniżki dla posiadaczy kart w sklepach dla tych, którzy się w nich zameldowali. Foursquare otrzymał check-in i American Express - wzrost liczby płatności kartą.
2. Twitter i Gnip. Uruchomienie Twittera w 2010 roku połączył siły z gnipem a firmy udostępniły dane sieci społecznościowej na Gnip za pośrednictwem Twitter Social Media API. Gnip rozszerzył bazę sieci społecznościowych, dla których przetwarza dane, a Twitter stał się bardziej atrakcyjny dla użytkowników korporacyjnych, dla których ważne jest śledzenie statystyk dla ich kont.
3. Uber i Google. W 2016 r. Uber połączyłem siły z google a teraz użytkownicy Google Maps mogą zobaczyć, ile czasu zajmie dotarcie do celu z Uber. Uber stał się widoczny dla większej liczby użytkowników, a Google rozszerzył gamę pojazdów, dla których obliczany jest czas.

Naucz się udzielać przydatnych rzeczy.

Rozwój jako marketing oznacza, że ​​członkowie twojego zespołu startowego, oprócz swoich głównych obowiązków, mogą tworzyć przydatne narzędzia, które następnie rozpowszechniasz za darmo (często w zamian za kontaktowy adres e-mail), aby zwrócić uwagę na startup. Możesz tworzyć widżety, biblioteki, rozszerzenia, materiały edukacyjne lub treści multimedialne związane z Twoim głównym produktem.

Darmowe pliki cookie pomagają przyciągnąć uwagę użytkowników („za darmo, musisz je wziąć!”) I pokazać, jakiego poziomu jakości należy oczekiwać od swojego startupu. Z pomocą bezpłatnych produktów możesz nadawać wartości swojej firmy. Studio stfalcon.com ma również swoje własne rozwój open source które zwiększają świadomość firmy i przyciągają potencjalnych klientów.

Fairpixels wydziela się odrzucone logo , zwracając uwagę na ich płatną usługę i zespół Załogi zapewnia że ich projekt startowy był utrzymywany na powierzchni tylko dzięki bezpłatnej ofercie . Oto jak do tego doszło: Załoga potrzebowała wysokiej jakości zdjęć na stronie. Ponieważ w Internecie nie było rozwiązań za rozsądną cenę, chłopcy wynajęli fotografa, który zrobił dla nich wiele zdjęć w lokalnej kawiarni.

Wybierając zdjęcia do serwisu, Crew postanowił udostępnić pozostałe wysokiej jakości zdjęcia tym, którzy byli w takiej samej sytuacji, jak stworzyli Tumblr o nazwie Unsplash, skąd można było pobrać zdjęcia za darmo. Ich zdumienie było wspaniałe, gdy Unsplash pojawił się na pierwszej stronie HackerNews, a frekwencja na stronie Crew dramatycznie wzrosła.

Czytaj Jak tworzenie prototypu produktu może poprawić trakcję .

Wniosek

Trakcję osiąga się nie tylko dzięki innowacyjności pomysłu na uruchomienie i wprowadzeniu nowego produktu. Musisz pracować nad jego zdobyciem. Oprócz korzystania z reklam, metod budowania społeczności, SEO i content marketingu, Twój startup powinien:

1. Pracuj z prasą, aby móc skierować narrację we właściwym kierunku.
2. Rozpocznij rozwój biznesu jak najwcześniej .
3. Zaoferuj coś użytecznego za darmo (rozwiązania open source, widżety, biblioteki, materiały edukacyjne lub treści medialne).

Zainteresowany rozwojem startupów? Zapytaj w studiu stfalcon.com! Tworzymy MVP dla startupów, aplikacji mobilnych i stron internetowych na Symfony2 i chętnie Ci pomożemy.

O autorze

Menedżer treści

Dasha jest odpowiedzialna za portfolio bloga i studia. W wolnym czasie pisze artykuły na temat gier i fikcji.

Powiązane artykuły