8 głównych błędów w promocji sieci społecznościowych (i jak ich uniknąć)

1. Promocja w sieciach społecznościowych stała się niezbędnym elementem rozwoju biznesu.
2. Nie będziesz miał drugiej szansy na zrobienie dobrego wrażenia.
3. 8 typowych błędów promocyjnych w sieciach społecznościowych:
4. 2. Utwórz konta jednocześnie we wszystkich sieciach społecznościowych
5. 3. Kup abonentów
6. 4. Rozmawiaj o swojej marce i niczym więcej
7. 5. Złe hashtagi
8. 6. Publikuj zbyt często
9. 7. Zaniedbuj zasady pisowni
10. 8. Bądź „aspołeczny” w sieciach społecznościowych

Obecnie utrzymywanie profili w sieciach społecznościowych jest częścią strategii marketingowej każdej firmy, niezależnie od jej rozmiaru i tego, co robi. Jeśli zdecydujesz, że Twoja marka będzie przydatna dla SMM, najpierw spróbuj nie wpaść w typowe pułapki - od razu będzie bardzo trudno zrobić wszystko od razu. Przetłumaczyliśmy dla Ciebie artykuł Pam Diera - jeden z najlepszych ekspertów w dziedzinie promocji w mediach społecznościowych według wersji magazynu Forbes. W nim Pam opowiada o typowych błędach popełnianych przez firmy na ich platformach społecznościowych.

Promocja w sieciach społecznościowych stała się niezbędnym elementem rozwoju biznesu.

Platformy społecznościowe, takie jak Facebook i Twitter , zapewniają wyjątkową możliwość dotarcia do grupy docelowej. Dla startupu i dla firmy odnoszącej sukcesy są one równie ważne, mają decydujący wpływ na uznanie i reputację produktu lub usługi. Z tego powodu ważne jest, aby od samego początku nie popełniać błędów i nie zrażać odbiorców.

Nie będziesz miał drugiej szansy na zrobienie dobrego wrażenia.

Pierwsze wrażenie jest szybkie, mocne i niezniszczalne. Nie przegap szansy i staraj się tworzyć przyjemne skojarzenia. Następnie możesz spróbować zmienić pierwsze wrażenie, ale lepiej unikać błędów na samym początku podróży.

8 typowych błędów promocyjnych w sieciach społecznościowych:

1. Nie masz strategii promocji

Firma bez strategii mediów społecznościowych nigdy nie osiągnie skutecznej komunikacji ze swoimi odbiorcami, ponieważ komunikacja będzie niespójna i zdezorientowana. Opracuj swój własny styl, wymierne cele, przejrzystą politykę utrzymywania profili i dobrze zaprojektowany kalendarz publikacji. Bez nich wydaje się, że zachowujesz się losowo bez żadnego systemu. Ważona strategia promocji w sieciach społecznościowych pomoże Ci stworzyć użyteczną, niezapomnianą treść, która zainteresuje użytkowników.

2. Utwórz konta jednocześnie we wszystkich sieciach społecznościowych

Nie rejestruj się w każdej sieci społecznościowej. Tak, chciałbym dotrzeć do większej liczby użytkowników, ale nie wtedy, gdy dopiero zaczynasz. Specjalnie dla małych firm znacznie łatwiej i wydajniej opanować jedną platformę, zanim przejdzie się do kolejnej. Jeśli zarejestrujesz się od razu na VKontakte, Facebooku i Twitterze, YouTube, Instagramie i Vimeo, a także na LinkedIn i Google+ za pomocą Slideshare (...) i zaczniesz nieskładnie zamieszczać w nich wszystko, będziesz co najmniej wyglądał dziwnie. A kiedy musisz zamrozić lub zamknąć większość kont, ponieważ po prostu nie możesz sobie z nimi poradzić, będzie wyglądać jeszcze gorzej. Czy kupiłbyś coś od firmy, która robi to krótkowzrocznie? Nie zrobilibyśmy tego - zachowanie to wyraźnie nie sprzyja budowaniu zaufania, na którym opiera się jakakolwiek relacja z klientem.

3. Kup abonentów

Ilość nie oznacza jakości. Twoim celem jest budowanie długotrwałych relacji z ludźmi, a nie zawieszanie się na liczbach. Przyciągnięcie dużej liczby abonentów - i towarzyszący im wpływ społeczny - wymaga czasu i dużego wysiłku. Ale zakup zwolenników może prowadzić do nieprzyjemnych konsekwencji. Czy naprawdę chcesz zaryzykować reputację wśród prawdziwych czytelników, jeśli ujawnisz oszustwo? Co to mówi o twojej uczciwości jako firmy? W końcu takie działania mogą uszkodzić Twoją markę i negatywnie wpłynąć na twoje zyski.

4. Rozmawiaj o swojej marce i niczym więcej

Niekończący się strumień informacji o Twojej firmie może zrazić czytelników. Oczywiście promujesz swoje produkty, ale powinieneś również udostępniać inne przydatne informacje związane z Twoją niszą. Dobrym programem startowym jest „5-3-2”, model udostępniania społecznościowego, który pomaga utrzymać uwagę abonentów i przyciągnąć nowych. Powiedzmy, że jeśli chcesz opublikować 10 wiadomości w sieciach społecznościowych w ciągu tygodnia, rozpowszechnij je w ten sposób:

5 postów - treści niezwiązane z Twoją firmą;

3 posty - informacje o produkcie, ale nie związane z jego sprzedażą;

2 posty - pozytywna treść treści osobistych, która pomaga zhumanizować Twoją markę.

5. Złe hashtagi

Używanie hashtagów do promocji w sieciach społecznościowych może pomóc w tworzeniu „widoczności” Twojej marki. # Ale # używając # ich # zbyt # natrętnych # denerwujących. Ogranicz liczbę tagów i zawsze zadawaj sobie pytanie, czy są odpowiednie.

6. Publikuj zbyt często

Umieszczanie jednego posta za drugim przez kilka minut lub nawet godzin może sprowadzić abonentów na dół. Twoim zadaniem jest prawidłowe zaplanowanie częstotliwości publikacji, aby nie przeciążać czytelników informacjami i nie być uważanym za spamera. W przeciwnym razie nie zdziw się, jeśli zrezygnują z subskrypcji i nigdy nie powrócą.

7. Zaniedbuj zasady pisowni

Czy zauważyłeś kiedyś posty z błędami w słowie na Facebooku? Lub tweety bez interpunkcji? Zaniedbanie związane z językiem może zniweczyć wszystkie twoje wysiłki, a nawet zmniejszyć poziom zaufania do marki. Sprawdzanie własnych treści nie jest łatwym zadaniem, ale ważne jest, aby stworzyć pozytywne wrażenie wśród odbiorców.

8. Bądź „aspołeczny” w sieciach społecznościowych

Użytkownicy sieci społecznościowych oczekują informacji zwrotnych od firm. Chcą czuć, że rozmawiają z żywą osobą, a nie z korporacyjnym robotem. Dlatego odpowiedzi w imieniu marki powinny być napisane prostym językiem ludzkim - zwiększa to stopień zaufania między Tobą a Twoimi klientami. Będzie też świetnie, jeśli uda ci się być interesującym i dowcipnym, a nie monotonnym i bez twarzy.

Sukcesy w rozwoju sieci społecznościowych!

Zespół Leedscan