Optymalizacja decyzji zarządczych

1. Najczęstszymi metodami optymalizacji decyzji zarządczych są: modelowanie matematyczne; metoda oceny...

Najczęstszymi metodami optymalizacji decyzji zarządczych są:

1. modelowanie matematyczne;
2. metoda oceny eksperckiej;
3. burza mózgów (burza mózgów);
4. teoria gier.

Modelowanie matematyczne jest stosowane w przypadkach, gdy decyzja zarządcza jest podejmowana na podstawie obszernych informacji cyfrowych, które można łatwo sformalizować. Szerokie zastosowanie modeli matematycznych pozwala nam na ilościowy opis problemu i znalezienie najlepszego sposobu jego rozwiązania.

- Witaj, uczniu! Masz dość szukania informacji?)

- Kursach / dyplom / esej szybko. Kliknij tutaj

Główne etapy optymalizacji decyzji zarządczych przy użyciu metod matematycznych to:

1. Ustawienie zadania.
2. Wybór kryterium wydajności, które musi być wyrażone jednoznacznie, na przykład przez określoną liczbę, i odzwierciedla miarę zgodności wyników rozwiązania ustalonego celu.
3. Analiza i pomiar zmiennych (czynników) wpływających na wartość kryterium wydajności.
4. Konstrukcja modelu matematycznego.
5. Matematyczne rozwiązanie modelu.
6. Logiczna i eksperymentalna weryfikacja modelu i uzyskanego rozwiązania przy jego pomocy.
7. Opracowanie zaleceń dotyczących praktycznego wykorzystania wyników.

Metody oceny eksperckiej są stosowane w przypadkach, gdy zadanie całkowicie lub częściowo wymyka się formalizacji i nie może być rozwiązane metodami matematycznymi.

Metodą oceny eksperckiej jest badanie złożonych problemów specjalnych na etapie opracowywania decyzji zarządczych przez osoby o specjalnej wiedzy i doświadczeniu, w celu uzyskania wniosków, opinii, zaleceń i ocen. Ekspertyza jest wydawana w formie dokumentu, w którym rejestrowany jest przebieg badań i ich wyniki. Wprowadzenie wskazuje: kto, gdzie, kiedy i w związku z którym organizuje i przeprowadza badanie. Następnie rejestrowany jest przedmiot badania, metody wykorzystywane do badania oraz dane uzyskane w wyniku badania. Ostatnia część zawiera wnioski, zalecenia i praktyczne środki zaproponowane przez ekspertów.

Najbardziej efektywne zastosowanie metody oceny eksperckiej w analizie złożonych procesów, które mają głównie cechy jakościowe, w przewidywaniu trendów rozwojowych systemu handlowego, w ocenie rozwiązań alternatywnych.

Burza mózgów (burza mózgów) jest wykorzystywana w przypadkach, w których jest minimum informacji o rozwiązywanym problemie i ustalone są krótkie terminy na jego rozwiązanie. Następnie zaproszeni eksperci związani z tym problemem są zapraszani do udziału w wymuszonej dyskusji na temat jego rozwiązania. Następujące zasady są ściśle przestrzegane:

1. wszyscy mówią po kolei;
2. mówią tylko wtedy, gdy mogą zaproponować nowy pomysł;
3. oświadczenia nie są krytykowane ani potępiane;
4. wszystkie oferty są stałe.

Zazwyczaj ta metoda pozwala szybko i poprawnie rozwiązać problem.

Różnorodność burzy mózgów to opinia jury. Istotą tej metody jest to, że eksperci z różnych dziedzin działalności, którzy współdziałają ze sobą, są zaangażowani w dyskusję o problemie. Na przykład kierownicy działów produkcyjnych, handlowych i finansowych firmy są zaangażowani w decyzję o wydaniu nowego produktu. Zastosowanie tej metody przyczynia się do tworzenia nowych pomysłów i alternatyw.

Jedną z metod optymalizacji decyzji zarządczych w konkurencji rynkowej jest wykorzystanie metod stosowanych w teorii gier, których istotą jest zasymulowanie wpływu decyzji podjętej na konkurentów. Na przykład, jeśli korzystamy z teorii gier, kierownictwo firmy handlowej dochodzi do wniosku, że w przypadku wzrostu cen towarów konkurenci nie robią tego samego, wtedy prawdopodobnie wskazane jest zrezygnowanie z decyzji o podniesieniu cen, aby nie wpaść w niekorzystną pozycję w konkurencji.

Metody optymalizacji decyzji zarządczych mogą się wzajemnie uzupełniać i być wszechstronnie wykorzystywane w opracowywaniu ważnych decyzji zarządczych.

Wybór metod optymalizacji decyzji zarządczych w dużej mierze zależy od wsparcia informacji zarządczej.

W wielu japońskich firmach system podejmowania decyzji w Ringisei był stosowany w takim czy innym stopniu, zapewniając dogłębne badania i koordynację decyzji.

Klasyczna procedura „ringisay” zapewniała wielokrotną koordynację przygotowanego rozwiązania na kilku poziomach zarządzania, poczynając od zwykłych pracowników (jeden z nich jest odpowiedzialny za przygotowanie wstępnego projektu decyzji), a kończąc na najwyższych menedżerach zatwierdzających decyzję, która przeszła wszystkie etapy koordynacji. Koordynacja obejmuje konsultacje na poziomie szeregowych pracowników różnych działów (są one prowadzone przez pracownika odpowiedzialnego za przygotowanie wstępnego projektu decyzji), na poziomie kierowników działów i innych działów (przeprowadzanych w formie obiegu projektu decyzji dla wszystkich działów związanych z tym zagadnieniem), a następnie więcej wysokiej kadry kierowniczej - zastępcy i szefowie departamentów lub departamentów. Pod koniec obiegu projekt dokumentu okazuje się być opatrzony osobistymi stemplami dziesiątków szefów różnych szeregów. W przypadku braku porozumienia podczas przygotowywania decyzji na jednym lub innym poziomie odbywają się spotkania konsultacyjne kierowników odpowiedniego szczebla, podczas których opracowywane jest skoordynowane stanowisko. Taka praktyka przygotowywania decyzji jest dość skomplikowana i długotrwała, ale większość japońskich korporacji spowalnia proces decyzyjny, opierając się na fakcie, że procedura ringisei, która zapewnia koordynację działań na etapie podejmowania decyzji, ułatwia koordynację ich późniejszego wdrożenia.

System ma absolutne zalety. Nie jest to jednak pozbawione wad. Uważa się, że procedura powinna zapewniać przepływ nowych pomysłów i swobodę opinii przy omawianiu decyzji. Ale nie zawsze tak jest. Czasami w warunkach sztywnej hierarchii i szacunku dla władz proces taki sprowadza się do prób podwładnych przewidywania opinii menedżerów niż promowania ich niezależnego punktu widzenia. W tej formie system ringisei często zamieniał się w złożony i nie zawsze przydatny mechanizm, który wymaga dużo czasu od menedżerów i pracowników różnych szeregów do uzgodnienia decyzji.

W związku z tym następuje stopniowa redukcja sfery wpływu metody podejmowania decyzji ringisei. Wynika to z wielu powodów, w tym z powszechnego stosowania metod planowania i rozwoju budżetu w japońskich firmach (z tego powodu nie ma potrzeby podejmowania decyzji w wielu tradycyjnych pytaniach). Jeśli weźmiemy pod uwagę, że zgodnie z dostępnymi danymi, 83% firm japońskich stosuje planowanie długoterminowe, to skala takich zmian jest dość zauważalna. W 63% firm japońskich wzmocniono siłę jednostek do podejmowania decyzji, co ponownie spowodowało zmniejszenie sfery ringsei. W 4% japońskich firm do 1974 r. System Ringisei został całkowicie wyeliminowany.

Aby zamówić badania marketingowe do pracy magisterskiej lub innej pracy w brokerze ubezpieczeniowym Abside, zadzwoń +7 (926) 777-76-80

Badania marketingowe rynku ubezpieczeń w Moskwie 2016

Rodzaj działalności: broker ubezpieczeniowy (CASCO, OSAGO)

Rok założenia: 2007

Udział w rynku ubezpieczeń (sprzedaż na odległość) w Moskwie: 17,1% w 2016 roku.

www.absida.ru