POŚREDNIA PROMOCJA TOWARÓW (promocja ponadgraniczna) - promocja towarów i usług na rynku poprzez reklamę drukowaną, telewizyjną i radiową, w przeciwieństwie do bezpośredniej promocji towarów, takich jak bezpośrednia reklama pocztowa, wystawy i pokazy towarów w sklep.
Zobacz promocja towarów .
PROMOCJA TOWARÓW, Promocja sprzedaży i Merchandising - wydarzenia wykorzystywane przez firmy w celu zwiększenia sprzedaży ich towarów i usług. Najbardziej oczywistą formą promocji sprzedaży jest reklama, ale istnieje wiele innych sposobów, które można wykorzystać do stworzenia i rozszerzenia sprzedaży: bezpłatne opakowanie; bezpłatne testowanie próbek; kupony dające możliwość otrzymania nagród; konkurs produktowy z nagrodami; znaki towarowe; demonstracja produktów w sklepie; targi itp.
W modelach ekonomicznych niedoskonała konkurencja wszystkie te środki są uważane za elementy zróżnicowanie produktu .
REKLAMA (reklama) - pisemna lub wizualna prezentacja w środkach masowego przekazu znaku towarowego produktu lub usługi, która służy zarówno do informowania potencjalnych nabywców o właściwościach produktu, jak i zachęcania go do zakupu, preferując konkurencyjne marki. Reklama jest zazwyczaj postrzegana jako część „kampanii reklamowej”, która obejmuje różnorodne pomysły tej marki w mediach od tygodni, miesięcy lub nawet lat, co ma na celu zwiększenie „wizerunku” marki, a tym samym zwiększenie wielkości sprzedaży produktu i stworzenie lojalność wobec marki .
Zobacz reklama .
REKLAMA (reklama) - środek stymulowania popytu na produkt i tworzenia silnego (konsumenckiego) zaangażowania w markę. Reklama jest jedną z głównych form konkurencji w zróżnicowanie produktu . Jest wykorzystywany zarówno do informowania potencjalnych nabywców o specyficznych właściwościach tej marki, jak i do przekonywania ich o wyższości nad podobnymi produktami konkurentów.
Istnieją dwa przeciwstawne punkty widzenia na wpływ reklamy na skuteczność rynku. Tradycyjna „statyczna” teoria rynku podkreśla szkodliwe skutki reklamy dla rozmieszczenia zasobów. Uważa się, że reklama ma na celu jedynie zmianę popytu rynkowego z produktów jednego konkurenta na produkty innego konkurenta, a zatem służy jako źródło zwiększenia całkowitych kosztów dostaw i cen płaconych przez konsumenta (rys. 105). Zobacz maksymalizacja zysku .
Alternatywny punkt widzenia na reklamę koncentruje się na jej roli w zwiększaniu popytu na rynku i tworzeniu gwarancji, że popyt na produkty firm zostanie utrzymany na poziomie umożliwiającym osiągnięcie oszczędności dzięki produkcji na dużą skalę (patrz korzyści skali ). Zatem reklama może wiązać się z wyższą wydajnością i niższymi cenami niż te, które są możliwe w ramach modelu statycznego (rys. 1056).
Rys. 105. Reklama, Wpływ reklamy na żądanie ( D ) na rynek statyczny. Kombinacja ceny-produkcji (P, Q ), która osiąga maksymalizację zysku (patrz maksymalizacja zysku) bez reklam, jest pokazana przez przecięcie krzywej krańcowego dochodu ( MR ) i krzywej kosztów krańcowych (MS). W wyniku kosztów reklamy krzywa kosztu krańcowego przesuwa się do pozycji MS1, tak że teraz kombinacja P, Q , pokazana przez przecięcie MR i MC1, charakteryzuje się wyższą ceną (PA) i niższym poziomem podaży (Q A). b. Początkowa kombinacja ceny - produkcji (P, Q ), maksymalizująca zysk bez reklam, jest pokazana przez przecięcie krzywej krańcowego dochodu ( MR ) i krzywej kosztów krańcowych (MS). Efektem reklamy jest zwiększenie całkowitego popytu rynkowego z DD na DADA z nową krzywą krańcowego dochodu ( MRA ). To zwiększenie popytu na rynku daje branży możliwość osiągnięcia korzyści skali w produkcji, która obejmuje dodatkowe koszty reklamy. W konsekwencji krzywa kosztu krańcowego na rosnącym rynku (MC1) jest niższa niż pierwotna krzywa kosztów krańcowych. Nowa kombinacja uwolnienia cen, maksymalizacji zysków (określona przez przecięcie MRA i MC1), prowadzi do ustalenia niższej ceny (RA) i wyższej wersji ( QA ) niż wcześniej.
Zobacz bariery wejścia , konkurencja monopolistyczna , oligopol , wydajność dystrybucji .
RÓŻNICA PRODUKTU (zróżnicowanie produktu) jest elementem zachowania rynku, oznaczającym sposoby, w jakie producenci starają się odróżnić swój produkt od całkowitej masy podobnych produktów. Różnicowanie produktów jest jednym ze sposobów konkurencji pozacenowej (patrz konkurencja). Po stronie podaży produkty można różnicować według różnic w jakości, wzornictwie, wynalazkach lub innowacjach, designie, stylu i opakowaniu. Po stronie popytu różnice między produktami można podkreślić za pomocą reklam, które koncentrują konsumentów na jakościowych różnicach między produktami: „lepszy niż”, „czystszy i bielszy niż” itp. Im więcej konsumentów nie jest świadomych względnych zalet i wad konkurencyjnych marek, tym łatwiej będzie przekonać ich za pomocą reklamy do zakupu jednej lub drugiej marki.
Różnicowanie produktów odbywa się w celu utrzymania popytu na produkty firmy i za pomocą lojalność wobec marki zwiększyć sprzedaż lub przynajmniej utrzymać ją na stałym poziomie. Wartość zróżnicowania produktu polega na tym, że rozszerza on sposoby działania konkurentów, tj. Firmy konkurują ze sobą, podnosząc jakość produktów, reklamy itp., A nie tylko poprzez ceny.
Zróżnicowanie produktu jest ważnym środkiem do uzyskania przewagi konkurencyjnej , aw niektórych strukturach rynkowych, zwłaszcza w oligopolu , zapewnia bardziej skuteczną strategię konkurencji niż pozwala na to konkurencja cenowa. Korzyści wynikające z konkurencji dzięki zróżnicowaniu produktów polegają na tym, że jeśli obniżki cen mogą być, na przykład, szybko i całkowicie powtórzone przez konkurentów, to skuteczna kampania reklamowa lub wprowadzenie nowego produktu jest trudniejsze do odtworzenia. Ponadto, podczas gdy konkurencja cenowa obniża rentowność firmy, zróżnicowanie produktów pomaga utrzymać, a nawet zwiększyć zysk firmy. W szczególności, jeśli firma oferuje konsumentowi unikalny produkt, może ustalić cenę przewyższającą cenę konkurentów. Ostatecznie zróżnicowanie produktu może stanowić barierę wejścia na rynek, chroniąc go tym samym przed nowymi konkurentami.
Chociaż zróżnicowanie produktu jest często określane jako forma „niedoskonałości rynku”, nie oznacza to, że heterogeniczność produktu jest jakością negatywną. Prawdziwe różnice, w szczególności, zapewniają konsumentom większy wybór.
Zobacz także model wydajności produktu , konkurencja monopolistyczna , Oligopol , jednorodne produkty , struktura rynku , rozwój produktu , badania i rozwój , metody konkurencji , prawo własności intelektualnej , V.M. Halperin. ANALIZA CHARAKTERYSTYK (pkt 3A), serwis posprzedażny , jakość
Zobacz także
45. Dlaczego restauracje są w połowie puste lub zrównoważone zgodnie z Harold Hotelling ( 50 tematów i literatury do prezentacji )
Literatura:Mark Blaug. Harold Hotelling
V.M. Halperin. Za dużo mocy? (rozdział 12.5) Mikroekonomia
V.M. Halperin. Liniowy model miasta (rozdział 12.7.1) Mikroekonomia
Harold Hotelling. Stabilność w konkurencji
Mark Blaug. Joan Robinson ( 100 wielkich ekonomistów )
Edward Chamberlin. Konkurencja monopolistyczna
V.D. Matveenko. Model konkurencji monopolistycznej Dixit-Stiglitz ( Almanach ES, № 7 )
Harold Hotelling ( Galeria ekonomistów )
Paul E. Samwelson. Konkurencja monopolistyczna - rewolucja w teorii ( Kamienie milowe, tom drugi )
Hotel Harold (Z Wikipedii, bezpłatnej encyklopedii)
WSPARCIE DO CENY (premia) - dodatek do oficjalnej ceny katalogowej produktu lub usługi sprzedawanej konsumentom przez producentów. Dopłata może zostać przydzielona na pilną dostawę produktu lub może odzwierciedlać tymczasowy brak produktu. „Cena z premią” na produkt, który jest wyższy niż cena podobnych produktów, może ustalić producent, który jest w stanie przekonać klientów, że jego produkt jest lepszy niż podobne produkty oferowane przez innych producentów.
Zobacz zróżnicowanie produktu
PAKOWANIE (opakowanie) - środek do ochrony i sprzedaży produktu. Funkcjonalnie opakowanie chroni produkty podczas transportu i przechowywania, umożliwia sprzedaż produktów w wygodnych opakowaniach detalicznych, a także identyfikuje zawartość poprzez etykietę.
Ponadto opakowanie może odgrywać ważną rolę w marketingu produktu, zwłaszcza gdy jest sprzedawany przez samoobsługę. Atrakcyjność wzornictwa kolorów i opakowań jest bardzo ważna dla przyciągnięcia uwagi kupującego, a użycie marki na opakowaniu zwiększa postrzeganie tej marki w sklepie.
Zobacz zróżnicowanie produktuRÓŻNORODNOŚĆ (ASORTYMENT) (odmiana) - liczba różnych produktów sprzedawanych przez firmę. Firma może produkować wiele różnych produktów i odmian każdego produktu, aby uzyskać dostęp do większości segmentów rynku i zmaksymalizować potencjalną sprzedaż. Jednakże zapewnienie różnorodności może być kosztownym przedsięwzięciem, jeśli produkcja różnych towarów w małych partiach zwiększa koszt jednostkowy produkcji, a promocja większej liczby odmian towarów zwiększa koszty marketingowe. Dlatego firmy muszą znaleźć optymalną równowagę między różnorodnością a standaryzacją (w ramach polityki różnicowania produktów).
NORMALIZACJA (standaryzacja) - ograniczenie asortymentu produktów wytwarzanych przez firmę w celu obniżenia kosztów produkcji i marketingu. Ograniczając zakres produktów, firma ma możliwość masowej produkcji każdego z nich i zapewnia korzyści skali w długim okresie produkcji. Jednak przy zmniejszaniu zakresu produktów firma może być zmuszona do rezygnacji ze wzrostu sprzedaży i potencjalnych zysków z powodu ograniczonej liczby segmentów rynku, w których sprzedawane są jej produkty. Więc w ramach polityki zróżnicowanie produktu firmy często stają przed koniecznością znalezienia optymalnego stosunku kosztów do odmiana (asortyment) .
MIĘDZYNARODOWA ORGANIZACJA NORMALIZACJI (międzynarodowa organizacja normalizacyjna) jest międzynarodową organizacją ustanowioną w celu określenia jednolitych standardów technicznych we wszystkich obszarach działalności gospodarczej, w tym nauki i handlu.
Zobacz Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO)
AGENCJA REKLAMOWA (agencja reklamowa) - przedsiębiorstwo specjalizujące się w świadczeniu usług marketingowych dla firm. Agencje zazwyczaj opracowują, organizują i prowadzą specjalne kampanie reklamowe na rzecz swoich klientów.
Zobacz reklama , reklama .
REKLAMA STANDARDÓW REKLAMOWYCH (organ ds. Standardów reklamowych (ASA)) to rząd Wielkiej Brytanii, który reguluje reklamę w celu zapewnienia, że reklama daje uczciwą, uczciwą i jednoznaczną prezentację reklamowanych produktów.
Zobacz Hej D., Morris D. Teoria organizacji przemysłowej : / Per. z angielskiego przez ed. A.G.Slutsky. SPb .: School of Economics, 1999. W 2 t. V.1. - 384s., V.2. - 592s. Rozdział 4. Różnicowanie produktów. Rozdział 5. Reklama
POST-SALES SERVICE (obsługa posprzedażna) - świadczenie usług technicznych przez dostawcę lub jego przedstawiciela na rzecz klienta, po tym jak ten ostatni zakupił swój produkt. Obsługa posprzedażna obejmuje wymianę wadliwych produktów lub części, naprawy i regularną konserwację produktu. Usługi te są często świadczone bezpłatnie przez pewien okres, dla którego wydawana jest gwarancja jakości i funkcjonowania produktu, a następnie za niewielką opłatą, która pozwala firmie na stałe utrzymanie reputacji u klienta. Dlatego obsługa posprzedażowa jest ważnym elementem strategii konkurencyjnej.
Zobacz zróżnicowanie produktu , jakość
Znaczki handlowe (znaczki handlowe) - forma promocji produktu, w której sprzedawca daje klientom kupony, odpowiadającą wartość zakupów, które można następnie wymienić na towary lub gotówkę.
SPRZEDAŻ OSOBISTA (sprzedaż osobista) jest sposobem na zwiększenie wielkości sprzedaży produktu firmy, co wiąże się z bezpośrednim kontaktem przedstawicieli handlowych firmy z konsumentami. W przeciwieństwie do „pasywnych” środków komunikacji z klientami, takich jak reklama, spotkanie z nimi twarzą w twarz zapewnia bardziej aktywną interakcję. Przedstawiciele handlowi mogą szczegółowo wyjaśnić różne właściwości produktu, udzielić porady, odpowiedzieć na pytania konsumentów dotyczące produktu oraz, w razie potrzeby, wykazać działanie produktu.
Szukaj terminologii, materiałów biograficznych, podręczników i prac badawczych na stronach internetowych Szkoły Ekonomicznej:
Wróć do strony indeksu terminu
Koordynacja materiałów. Szkoła EkonomiiZa dużo mocy?