Promocje marketingowe: klasyfikacja i planowanie

Każdy sprzedawca firmy lub jej menedżer planuje wykorzystać tylko najpotężniejsze narzędzia do stymulowania zainteresowania konsumentów. Ale dość często, wybierając z całej gamy kampanii marketingowych, klient stoi przed pytaniem: promocja sprzedaży lub promocja handlu, wydarzenie lub marketing bezpośredni ? Oferujemy przejrzystą klasyfikację kampanii marketingowych, które pomogą Ci dokonać właściwego wyboru.

Akcja marketingowa

to zestaw działań zbudowanych zgodnie z określonym planem i stanowiących jeden system, mających na celu przede wszystkim osiągnięcie pożądanej odpowiedzi od grupy docelowej. Najważniejszymi narzędziami marketingowymi są kanały komunikacyjne, które pozwalają najdokładniej wpływać na klientów lub klientów.

Promocja marketingowa

Kampanię marketingową można podzielić na sześć głównych etapów:

1) Analiza aktualnego stanu firmy. Oświadczenie o problemie (niska sprzedaż, słaba komunikacja z kupującym, brak zainteresowania produktem od sprzedawców itp.)

2) Problem determinuje cel - na przykład zwiększenie sprzedaży, ustanowienie kanałów komunikacji, tworzenie zainteresowania marką jako całością, przyciąganie sprzedawców do promocji produktów, ich szkolenia i wiele innych.

3) Tworzenie planu marketingowego. Rozdział działań na strategię (ogólny rozwój działań) i taktykę (metody realizacji strategii). Przepisywanie szczegółowego budżetu działania, zaangażowanych uczestników, sekwencji działań i oczekiwanego rezultatu.

4) Sama kampania marketingowa

5) Kontrola i korekta działań w trakcie akcji ze zmianami w planowanej strategii

6) Podsumowanie. Porównanie zamierzonych wyników i rzeczywistych danych. Analiza działania, wdrożenia i korzyści dla firmy.

Rodzaje kampanii marketingowych według grup docelowych

i promocje - będą pasować do Ciebie, jeśli towary nie będą się dobrze sprzedawać, kupujący niewiele o nim wiedzą i firma, nie są zainteresowani stałym nabyciem, nie mają lojalności wobec marki i nie ma informacji zwrotnych;

Promocje dla sprzedawców ( promocja handlu-handlu ) - stosowane, gdy sprzedaż jest niska z powodu niskiego zainteresowania sprzedawców (dealerów, dystrybutorów, różnych menedżerów) w produkcie, słabej świadomości korzyści płynących z produktów, nie dobrej komunikacji między sprzedawcą a kupującym;

Kompleksowe promocje (w tym marketing wydarzeń i marketing bezpośredni ) są idealne, jeśli grupa docelowa nie jest jasno określona lub składa się z kilku grup. Kompleksowa kampania marketingowa obejmuje wszystkie niezbędne kanały komunikacji. Na przykład znaczące wydarzenie powstaje w marketingu wydarzeń (marketing wydarzeń, z wydarzenia), a wśród gości i uczestników może być dowolna wymagana publiczność (partnerzy, dostawcy, inwestorzy, sprzedawcy, kupujący i inni).

Promocja sprzedaży / konsumenta

Wydarzenia promocyjne i kampanie marketingowe dla klientów mogą się różnić w zależności od celów i budżetu. Wymieniamy tylko niektóre z nich: degustacje i pobieranie próbek (dystrybucja próbek testowych), wystawy i dystrybucja materiałów informacyjnych (ulotki, broszury, broszury), premie i bonusy dla klientów za fakt zakupu.

Rozważmy najnowszą formę kampanii marketingowych. Podstawą nagrody jest chęć zachęcenia kupującego do zakupu towarów określonego producenta. Można zagwarantować prezent i zagrać wśród wszystkich uczestników, w oparciu o pewne mechanizmy. Zainteresowanie kupującego jest tu jasne - płacąc zwykłą cenę towarów, ONZ ma szansę wygrać nagrodę.

Promocje marketingowe dla promocji sprzedaży są wygodne dla ich elastycznej konfiguracji. W ramach tego szablonu można zarejestrować dowolny wykres rozwoju relacji z konsumentem: poinformować go o zaletach produktu (gwarancja przyszłej lojalności), zachęcić do ponownego zakupu produktów, podłączyć klienta do stałego systemu premiowego.

W działaniach promocyjnych aktywnie wykorzystywane są różne technologie, takie jak systemy CRM i aplikacje mobilne, które pozwalają na zebranie danych statystycznych, wniosków od kupujących i kanałów komunikacji. Więcej informacji na temat roli systemów CRM w promocjach dla kupujących można znaleźć w odpowiedniej sekcji. „Prowadzenie kampanii marketingowych dla rozwoju i organizacji klientów” .

Handel (promocja handlowa)

W innym przypadku konieczne jest zwrócenie uwagi nie konsumenta, ale uczestnika kanału marketingowego - sprzedawcy, jako ogniwa w łańcuchu łączącym producenta i nabywcę. Sprzedawcy i kupujący mogą tworzyć wiarygodność marki, lojalność i chęć wyróżnienia swoich produktów. Odbywa się to głównie dzięki aktywnej pracy z kanałem sprzedaży. Zainteresowany sprzedawca aktywnie sprzedaje produkt, rozmawia o nim ze swoimi klientami, dba o jego właściwy układ.

Sposoby zachęcania sprzedawców mogą być różne: wizyty tajemniczego klienta i odwiedzające punkty sprzedaży, stymulowanie zakupu dużej i małej hurtowni, zachęcanie menedżerów do sprzedawanych wolumenów, różne konkursy z nagrodami pieniężnymi, programy lojalnościowe, szkolenia dotyczące określonego rodzaju produktu, zachęcające do każdej sprzedaży. Kompleksowe działania, działające nie tylko ze sprzedawcą końcowym, ale także z całym kanałem dystrybucji, przynoszą bardziej wymierne rezultaty.

Promocje sprzedaży dla sprzedawców mogą być częściowo zautomatyzowane. Tak więc nagrody i bonusy (na przykład natychmiastowa płatność na telefon komórkowy) są zasilane systemem CRM. Przeczytaj szczegółowo o promocje promocyjne dla sprzedawców Możesz na naszej stronie.

Marketing wydarzeń

Marketing wydarzeń pozwala na prowadzenie akcji dla szerokiego grona odbiorców. Że jest uważany za najlepsze rozwiązanie dla zintegrowanej promocji marki lub marki. Wśród wydarzeń marketingu wydarzeń:

- okrągłe stoły

- wystawy

- prezentacje

- techniki korporacyjne

- występy i imprezy

- wsparcie świąt miejskich

- imprezy sportowe

- organizacja koncertów

- i więcej.

Ten rodzaj kampanii marketingowej doskonale nadaje się do promowania w określonych terminach (święta państwowe i zawodowe, ważne daty dla firmy: rocznice, daty otwarcia nowych przedstawicielstw itp.)

Marketing bezpośredni

Marketingowa sprzedaż bezpośrednia obejmuje celowanie i kierowanie do konkretnego konsumenta. Do jego zadań należy kontakt ze zdalnymi klientami, wyszukiwanie nowych klientów i rynków, korzystanie z poczty bezpośredniej i bezpośrednich wizyt. Oczywiście nie chodzi tu o masowe spamowanie, ale o adresowanie do nowych i stałych klientów informacji o nowych produktach, zniżkach i tym podobnych.

Działanie w tym przypadku będzie nazywane wydarzeniem kompleksowym, aby poinformować grupę odbiorców, która Cię interesuje, o pisemnym planie działania i określonym oczekiwanym wyniku.

Podstawą bezpośrednich kampanii marketingowych jest ukierunkowanie wysiłków firmy na bezpośredni kontakt i konkretną grupę docelową. Chociaż wysyłanie wiadomości e-mail lub SMS-ów jest bardziej operacyjnym narzędziem, ale papierowa poczta nadal przynosi realny wynik. Dystrybucja papieru, zwłaszcza w jakości wykonania (dobry papier, przyzwoity design) jest trudniejsza do zignorowania niż wirtualne litery.

Przykłady promocji promocji produktów. Promocje dla kupujących:

Bezpłatna konsultacja telefoniczna: 8 800 555-78-18