Współczesne trendy zaostrzania konkurencji w przestrzeni akademickiej uświadamiają rosyjskim uniwersytetom potrzebę korzystania ze wszystkich możliwych środków nowoczesnej komunikacji medialnej. Biorąc pod uwagę specyfikę głównej grupy docelowej uniwersytetów - młodzieży, rosyjskie instytucje szkolnictwa wyższego coraz bardziej opanowują nowy rodzaj komunikacji internetowej - sieci społecznościowe. Ten rodzaj mediów cyfrowych jest dziś niezbędny w pracy zarówno z zewnętrznymi, jak i wewnętrznymi odbiorcami uczelni i ma efekt synergiczny w stosunku do wszystkich innych mediów i kierunków komunikacji. Należy zauważyć, że prace w tym kierunku są prowadzone przez rosyjskie uniwersytety nadal niesystematyczne, często na poziomie intuicyjnego zrozumienia, jak utrzymywać swoje konta w sieciach społecznościowych i jakie sieci społecznościowe wybrać. Celem tej pracy jest analiza dynamiki wzrostu docelowych odbiorców rosyjskich uniwersytetów w sieciach społecznościowych, a także określenie listy wiodących nazw sieci społecznościowych w edukacji dzisiaj, a być może opracowanie zaleceń dotyczących dalszego rozwoju tego kierunku komunikacji medialnej.
Słowa kluczowe: uniwersytet, konkurencja, komunikacja, komunikacja medialna, sieci społecznościowe, grupa docelowa, strona internetowa, konto
Wprowadzenie
Konkurencja instytucji szkolnictwa wyższego w ramach międzynarodowej (coraz większa uwaga na ratingi międzynarodowe i ich miejsce w nich) i krajowej (szereg dokumentów regulacyjnych oraz realizacja programów rządowych mających na celu podnoszenie świadomości rosyjskich uczelni i zaostrzanie zasad funkcjonowania) przestrzeni akademickiej uświadamia potrzebę aktywnych działań komunikacyjnych języka rosyjskiego uniwersytety z ich docelowymi odbiorcami. Ponadto trendy digitalizacji zmuszają społeczność akademicką do zwracania uwagi na szerokie możliwości przestrzeni online. A jeśli kilka lat temu nie wszystkie rosyjskie uniwersytety miały swoją własną stronę internetową, to dziś rosyjskie uniwersytety już mają tendencję do aktywnego odkrywania i rozwijania wszystkich obszarów komunikacji medialnej w przestrzeni online.
Interdyscyplinarność tej dziedziny badań obejmuje szeroki zakres podstaw teoretycznych różnego rodzaju. Zatem koncepcyjne i filozoficzne podstawy można znaleźć w pracach A.A. Auzan [Auzan, 2014], GB Kleiner [Kleiner, 2005]. Ciekawe i pouczające prace nad rosyjską praktyką komunikacji medialnej w szkolnictwie wyższym są dziełami takich autorów jak N. M. Avsyanov. [Avsianikov, 2007], Lipkina E.D. [Lipkina, 2006], Saginova O.V. [Saginova, 2006], Tkachenko V.A., Kobyakina O.V. [Tkachenko, Kobyakina, 2015]. Komunikacja, taka jak jej struktura, typy i osobliwości, była badana przez takich autorów, jak G. Lassu-Ell [Lasswell, 1960], P. Lazarsfeld [Lazersfeld, 1948], E. Noel-Neumann [Noel-Neumann, 1996], D. McQuil [McQwale, 2014]. Jednak prace badawcze nad wykorzystaniem najnowszych zasobów komunikacji medialnej przez rosyjskie uniwersytety, takie jak sieci społecznościowe, nie wystarczą dziś: są to głównie prace autorów, takich jak G.G. Gerkushenko, S.V. Sokolova, A.V. Feschenko [1] . Znaczący wkład włożyła praca nad analizą strukturalną sieci społecznościowych przez autorów takich jak D.A. Gubanov, D.A. Novikov i A.G. Chkhartishvili [Gubanov, Novikov, Chkhartishvili, 2010], DA Szewczenko opracował metodologię oceny miejsca uniwersytetu [2] . Problem ten stanowi rdzeń wszystkich prac badawczych Centrum Badań Medialnych Komunikacji Wyższej Szkoły Wydziału Dziennikarstwa Uniwersytetu Moskiewskiego im. M.V. Łomonosow, dwa raporty zostały już przygotowane w kierunku „Komunikacja korporacyjna szkolnictwa wyższego”, które obejmują również analizę treści kanałów społecznościowych z wiodących uniwersytetów na świecie. W centrum uwagi - konta uniwersytetów w sieci Facebook, która gromadzi międzynarodową publiczność i jest używana przez wszystkie szkoły wyższe, które są uwzględnione w dziedzinie studiów. [3] .
Potrzeba takich badań wynika również z faktu, że w dobie technologii cyfrowej instytucje edukacyjne jako zaawansowane motory postępu i nowej wiedzy nie mogą dłużej ignorować Internetu i związanych z nim metod komunikacji. Biorąc pod uwagę, że od października 2014 r. Liczba użytkowników Internetu wynosiła 66% obywateli Rosji w wieku 18 lat i starszych, co stanowi 76,3 mln osób; 46% lub 53,6 mln dorosłych Rosjan codziennie korzysta z Internetu; a udział użytkowników, którzy codziennie lub kilka razy w tygodniu odwiedzają globalną sieć, przekroczył 80%. Wyniki ankiety nie uwzględniają najmłodszej części rosyjskiej publiczności internetowej. W Rosji 89% nastolatków w wieku 12–17 lat korzysta z Internetu codziennie, co wraz z dziećmi poniżej 12 lat to kolejne 10 milionów użytkowników. Pod względem liczby użytkowników Internetu Rosja w 2012 r. Zajęła pierwsze miejsce w Europie, wcześniej zajmowane przez Niemcy, i szóste miejsce na świecie [4] .
Współczesne wektory wykresu rozwoju konsumpcji informacji pokazują rosnącą rolę Internetu w ogóle, aw szczególności sieci społecznych. Tak więc, według sondażu przeprowadzonego przez Public Opinion Foundation na jesień 2014 roku [5] 33% badanych Rosjan chodzi do sieci społecznościowych raz dziennie, a 27% - dwa razy dziennie. Sugeruje to potrzebę uwzględnienia w strategii rozwoju instytucji szkolnictwa wyższego tworzenia profesjonalnych rad redakcyjnych, które mogą zapewnić komunikację multimedialną z różnymi odbiorcami i łączyć te umiejętności ze zdolnością do obsługi złożonej wiedzy akademickiej. Szkolnictwo wyższe jest specjalnym przedmiotem komunikacji społecznej, łączącym zarówno wysoce zróżnicowane cele i funkcje, złożony skład docelowych odbiorców, jak i heterogeniczność struktury korporacyjnej. Z drugiej strony są pewne publiczne, czasem nawet państwowe oczekiwania wobec działań uniwersytetów w sferze publicznej, od ich komunikacji ze społeczeństwem.
Według naukowców [Vartanova, 2014; Tkachenko, Kobyakina, 2015], dzisiaj szereg powiązanych ze sobą czynników jest uruchamianych jednocześnie: 1) konkurencja uczelni jest zaostrzona z powodu trudnej sytuacji gospodarczej i demograficznej; 2) zwiększa się uwaga państwa na skuteczność uniwersytetów, przejawiająca się w intensyfikacji kontroli w kontekście licencjonowania ich działalności; 3) coraz więcej uniwersytetów w Rosji tworzy własne centra informacyjne, służby prasowe i departamenty public relations, w tym w ramach projektu wejścia 5 rosyjskich uniwersytetów do pierwszej setki międzynarodowych ocen uniwersyteckich do 2020 r. [6] ; 4) inicjowane są zarówno badania instytucjonalne, jak i przemysłowe. W ramach badań instytucjonalnych rozumiemy naukowe odzwierciedlenie roli public relations i ukierunkowanej komunikacji w pracach szkolnictwa wyższego, podczas gdy badania przemysłowe inicjowane są przez uczestników rynku PR. Tak więc na przykład jedna z metropolitalnych agencji komunikacyjnych wiodących w branży we współpracy z OJSC RVK nie tylko rozpoczęła prace nad portalem Open Science [7] oraz projekt „Laboratoria komunikacyjne”, który ma stać się „platformą komunikacji i wymiany doświadczeń przedstawicieli środowiska naukowego, edukacji i mediów, a także zidentyfikować nową klasę specjalistów - komunikatorów w dziedzinie naukowej” [8] , ale także wydał kolekcję „Formula of Scientific PR”, która połączyła opinie specjalistów ds. public relations, dziennikarzy, specjalistów od komunikacji w dziedzinie innowacji, komunikacji naukowej dotyczącej prezentacji informacji naukowych w różnych rodzajach mediów.
Nowoczesna komunikacja medialna w szkolnictwie wyższym
Komunikacja związana z przemysłem medialnym jest tradycyjnie definiowana jako „komunikacja masowa”. Ale tego podejścia nie można uznać za absolutnie dokładne, ponieważ komunikacja w dziedzinie mediów może być innego rodzaju - komunikacja międzyludzka. Problem tej teoretycznej niespójności wynika z dwóch powodów: po pierwsze, pojawienie się komunikacji międzyludzkiej w dziedzinie mediów, bezwarunkowo związane z procesem technologicznym i pojawieniem się tak zwanych „nowych mediów”, zostało wyraźnie ujawnione jedynie obecnie, a po drugie, niektórzy badacze, chociaż nigdy i nie zaprzeczył, jak ważna jest komunikacja międzyludzka, ale uważał ją wyłącznie za integralną część modelu komunikacji masowej. W związku z tym nowoczesna teoria komunikacji potrzebuje terminu, który pozwala na syntezę komunikacji masowej i komunikacji międzyludzkiej, a ponadto identyfikuje specjalny rodzaj komunikacji, który umożliwi rozmowę o komunikacji w dziedzinie mediów. Termin ten to komunikacja medialna [Dunas, 2009].
Wszystkie media komunikacji uniwersytetu można podzielić na dwie grupy (w każdej z nich będzie klasyfikacja dla odbiorców wewnętrznych i zewnętrznych): są to cyfrowe (strona internetowa, sieci społecznościowe itp.) I tradycyjne (media drukowane, radio, telewizja). W nowoczesnych warunkach rozwoju technologii i rosnącej popularności nowych mediów, a także biorąc pod uwagę specyfikę głównej grupy docelowej (CA) komunikacji medialnej uniwersytetu (zewnętrzna i wewnętrzna grupa docelowa: młodzi ludzie w wieku od 16 do 25 lat), należy uznać, że tak ważna rola uniwersytetu zasoby medialne, takie jak strona internetowa, sieci społecznościowe i aplikacje mobilne.
A jeśli dziś prawie każda instytucja szkolnictwa wyższego ma już własną stronę internetową - zgodnie z wynikami sondażu agencji PR SPNCommunication z 2014 r., Ta liczba wynosi 90,5% - wtedy aktywne i systematyczne korzystanie z możliwości sieci społecznościowych nie jest jeszcze obserwowane (tylko 4% uniwersytetów ma linki bezpośrednie do grup w sieciach społecznościowych [9] ,) Doświadczenie amerykańskich uniwersytetów, które są liderami w szkolnictwie wyższym (zgodnie z głównymi międzynarodowymi systemami ratingowymi QS, Webometrics, THE WUR, ARWU), pokazuje, że korzystanie z sieci społecznościowych ma w dużej mierze pomóc w promowaniu uniwersytetu i kształtowaniu jego trwałej reputacji i skutecznego wizerunku. otrzymują mniej uwagi niż wszystkie inne aspekty działań komunikacyjnych uniwersytetu [10] . Ponadto sieci społecznościowe mają synergiczny wpływ na wszystkie inne media komunikacyjne na uniwersytecie, które są aktywnie wykorzystywane przez amerykańskie uniwersytety w ich pracy w sieciach społecznościowych. [11] .
Witryny rosyjskich uniwersytetów
Zadaniem tej pracy jest analiza dynamiki zmian w komunikacji medialnej rosyjskich uniwersytetów w sieciach społecznościowych oraz identyfikacja liderów w tym segmencie działań komunikacyjnych. Okres studiów: wrzesień 2014 - kwiecień 2015. Charakter badania określa jego metodologiczną podstawę i metody pracy, w tym metody klasyfikacji i typologii, analogię i porównanie, analizę chronologiczną, strukturalną, porównawczą i ilościową.
Początkowo wskaźniki popularności stron internetowych dziesięciu liderów rosyjskiego szkolnictwa wyższego w 2014 r. Analizowano na podstawie danych z krajowego rankingu uniwersytetów oraz rocznego rankingu uniwersytetów w Rosji RA „Expert RA” [12] . Zainteresowanie naukowe było takim wskaźnikiem jak ocena witryn.
Strona została przeanalizowana jako główny nośnik informacji o obecności uniwersytetu w sieciach społecznościowych za pomocą dwóch międzynarodowych wskaźników: Page Rank (ocena od 1 do 10, gdzie 10 to najwyższy poziom) i Alexa Traffic Ranks w Rosji (ocena jest obliczana jako miejsce według liczby odwiedzających wśród innych witryn ) (patrz tabela 1).
Rankingi rosyjskich uniwersytetów - liderów 2014 r. (Według danych za wrzesień 2014 r. - kwiecień 2015 r.)
Zgodnie z danymi w tabeli można zobaczyć dynamikę wzrostu lub zmniejszyć poziom popularności strony, co może posłużyć jako pośrednia ocena popularności i komponentu wizerunku uczelni. A jeśli, zgodnie z danymi ratingowymi w systemie Page Rank, zmiany nie są wymawiane, to według wskaźnika Alexa Traffic Ranks in Russia można ocenić aktywność komunikacyjną uniwersytetu w przestrzeni online. W dalszym ciągu wiodą trzy uniwersytety: Wyższa Szkoła Ekonomii, Moskiewski Uniwersytet Państwowy i Państwowy Uniwersytet w Petersburgu, Moskiewski Instytut Fizyki i Technologii oraz Moskiewski Państwowy Uniwersytet Techniczny o nazwie NE są również blisko nich. Bauman. I tylko trzy uniwersytety z tej listy straciły punkty ratingowe według rankingu Alexa Traffic Ranks w Rosji: są to Politechnika Tomsk, MEPI i Ural Federal University. Dla oceny porównawczej można dokonać korelacji z danymi American University MIT (Massachusetts Institute of Technology, jednego z pięciu największych uniwersytetów na świecie według większości ocen), którego Page Rank = 9, Alexa Traffic Ranks w Rosji = 386.
Mówiąc o stronie uniwersytetu, trzeba powiedzieć o pracach D. Szewczenki. [13] , który zaproponował oryginalną metodologię szczegółowej oceny jakości uniwersyteckich stron internetowych w oparciu o pięć głównych kryteriów: projekt, nawigacja, treść, interaktywność, widoczność strony internetowej w Internecie. Po analizie głównych liderów szkolnictwa wyższego w Ameryce i Rosji za pomocą tej metody wyodrębniono następujące rosyjskie uniwersytety (w kolejności malejącego poziomu oceny): Państwowy Uniwersytet - Wyższa Szkoła Ekonomii, Rosyjski Uniwersytet Przyjaźni Ludowej, Moskiewski Państwowy Uniwersytet Techniczny. Bauman, Nowosybirski Uniwersytet Państwowy, Rosyjski Państwowy Uniwersytet Humanistyczny, Moskiewski Uniwersytet Państwowy im. MV Lomonosova, St. Petersburg State University.
Tak głęboka analiza strony uniwersyteckiej, zaproponowana przez D.A. Szewczenko, daje pełniejszy obraz oceny strony, jednak strona uniwersytetu nie jest głównym przedmiotem badań w tej pracy, a zatem strona została przeanalizowana przez autora tylko na podstawie ocen szacunkowych (wskaźnik „widoczności” [14] ) jako główny dyrygent grupy docelowej na konta uniwersyteckie w sieciach społecznościowych.
Sieci społeczne rosyjskiego uniwersytetu
Strategia komunikacji uniwersytetu ma dwa kierunki: to publiczność zewnętrzna (wnioskodawcy i ich rodzice, pracodawcy, sponsorzy, struktury państwowe i publiczne, społeczności naukowe) i komunikacja wewnętrzna (cały zespół uniwersytetu i studentów). Ponadto konieczne jest odnotowanie dużego odsetka prawdopodobieństwa, że publiczność wewnętrzna stanie się zewnętrzna i odwrotnie. A dostępność własnych zasobów informacyjnych (zwłaszcza biorąc pod uwagę niski poziom zainteresowania mediami tradycyjnymi kwestiom nauki i edukacji w Rosji), które naprawdę interesują się grupą docelową, zarówno wewnętrzną, jak i zewnętrzną oraz przekazują niezbędne informacje, ma ogromne znaczenie.
Sieć społeczna na poziomie jakościowym oznacza strukturę społeczną składającą się z zestawu agentów (podmiotów) i pewnego zestawu relacji (zbiór relacji między agentami, na przykład randki, przyjaźń, współpraca, komunikacja). Szczegółową analizę koncepcji, istoty i historii powstawania sieci społecznych można znaleźć w pracach DA Gubanova, DA Novikova. i Chkhartishvili A.G. [Gubanov, Novikov, Chhartishvili, 2010], które podsumowując powody atrakcyjności sieci społecznościowych, rozróżniają: uzyskiwanie informacji, weryfikowanie pomysłów, korzyści społeczne z kontaktów (uczestnictwo, samoidentyfikacja, identyfikacja społeczna, akceptacja społeczna itp.) I rekreacja ( odpocząć). W przypadku uniwersytetu główną zaletą korzystania z sieci społecznościowych w praktyce komunikacji medialnej jest weryfikacja pomysłów i korzyści społecznych, które są równie ważne zarówno dla odbiorców zewnętrznych, jak i wewnętrznych.
Ocena pracy uniwersytetu w przestrzeni online jest dość trudna. Często do tych celów wykorzystywane są różne systemy wskaźników, które mogą jedynie w pewnym stopniu odzwierciedlać skuteczność działań w Internecie: są to wskaźniki ilościowe (przeważające) i jakościowe. W niniejszym dokumencie jedynie metody ilościowe są wykorzystywane do oceny zasięgu grupy docelowej - „zasięg Azji Środkowej w sieciach społecznościowych”. Ponadto nie uwzględniono liczby odbiorców docelowych, które posiadają oficjalne strony w sieciach społecznościowych, ale do których nie ma przejścia linków ze strony uniwersyteckiej. Chociaż należy zauważyć, że brak linku na stronie internetowej uniwersytetu - przejście na oficjalne konta w sieciach społecznościowych jest również wskaźnikiem braku spójnej polityki w dziedzinie komunikacji online rosyjskich uniwersytetów (na przykład MSU, St. Petersburg State University, MGIMO i MIPT).
Aby przeanalizować nowoczesną praktykę korzystania z sieci społecznościowych przez rosyjskie uniwersytety w oparciu o kryterium zasięgu grupy docelowej w czasie, przeprowadzono dwa badania kont sieci społecznościowych (wrzesień 2014 r. I kwiecień 2015 r.) Dziesięciu liderów rosyjskiego szkolnictwa wyższego - liczba linków ze stron internetowych do strony sieci społecznościowych uniwersytetu.
Ilość uniwersytetów w Azji Środkowej w sieciach społecznościowych pokazano na ryc. 1 (dynamika zmian w zasięgu odbiorców docelowych na portalach społecznościowych rosyjskich uniwersytetów), szczegółowe dane z badania przedstawiono w Załączniku 1 (dane za wrzesień 2014 r.) I Załączniku 2 (dane za kwiecień 2015 r.). Na rys. Rysunek 2 przedstawia dynamikę wzrostu Azji Środkowej dla poszczególnych sieci społecznościowych, która wykazała największą wielkość i dynamikę wzrostu grupy docelowej we wszystkich 10 instytucjach szkolnictwa wyższego w badaniu.
Na podstawie uzyskanych danych można również korzystać z sieci społecznościowych są najbardziej popularne wśród rosyjskich uniwersytetów. Chociaż należy zauważyć, że popularność sieci społecznościowych w Rosji jest w dużym stopniu skorelowana ze statystykami popularności sieci społecznościowych w ogóle, nadal można zidentyfikować liderów wśród sieci społecznościowych, które są szczególnie popularne wśród rosyjskich uniwersytetów: „VKontakte”, Facebook, YouTube i Instagram. . Co więcej, jeśli portal społecznościowy VKontakte jest liderem pod względem wielkości, to największy wzrost odnotowano w sieci społecznościowej Instagram (42% w porównaniu z 12-16% wzrostu w sieciach społecznościowych VKontakte, Facebook i YouTube).
Wnioski
W wyniku badania można z ufnością mówić o rosnącej popularności sieci społecznościowych jako możliwości komunikacji medialnej wśród rosyjskich uniwersytetów. Zarówno liczba docelowych odbiorców na każdym z tych uniwersytetów wzrosła (dynamikę wzrostu można prześledzić na przykładzie MSU, ryc. 1), a liczba nazw sieci społecznościowych używanych przez rosyjskie uniwersytety (na przykład do wiosny 2015 r. MGU ma trzy linki na swojej stronie internetowej) na portalach społecznościowych: VKontakte, Facebook, Twitter, natomiast jesienią 2014 r. nie nastąpiło przejście na konto w sieci społecznościowej VKontakte na stronie internetowej uniwersytetu). Średnio dynamika wzrostu docelowego zasięgu odbiorców wynosi od 1,7% (MIPT) do 62% (MSU). Liderami wzrostu grupy docelowej byli Moskiewski Uniwersytet Państwowy (62%), MEPI (34%) i St. Petersburg State University (25%). Jednak w wartościach bezwzględnych zasięg Azji Środkowej w sieciach społecznościowych jest nadal zdominowany przez HSE (zasięg Azji Środkowej w sieciach społecznościowych na kwiecień 2015 r. = 63 630 osób). Co więcej, możliwe jest wyróżnienie wielu sieci społecznościowych, które są najbardziej popularne w dziedzinie rosyjskiego szkolnictwa wyższego: są to VKontakte, Facebook, Youtube i Instagram.
Jednak pomimo pozytywnej dynamiki rozwoju Azji Środkowej w sieciach społecznościowych, rosyjskie uniwersytety nadal mają wiele problemów. Należy zauważyć brak funkcjonalności skierowań do sieci społecznościowych, co wyraża się w niewygodnym otwieraniu strony sieci społecznościowej zamiast strony uniwersyteckiej (tylko niektóre uniwersytety mają stronę sieci społecznościowej, która otwiera się nie w miejscu strony, ale w osobnym oknie, co jest najwygodniejszą opcją). Problem polega na złożonym wyszukiwaniu linku do konta w sieci społecznościowej na stronie uniwersyteckiej (na przykład St. Petersburg State University na głównej stronie witryny przechodzi tylko na Twitter, a aby znaleźć przejście na Youtube, potrzebne są dodatkowe wyszukiwania na stronie (wrzesień 2014 r.) )), a także błędy w linkach (na Uralskim Uniwersytecie Federalnym nazwanym na cześć pierwszego prezydenta Rosji BN Jelcyna - nie działały we wrześniu 2014 r., aby przejść do strony na portalu społecznościowym Instagram).
Konieczne jest uznanie, że takie badania mogą wykazać dokładniejsze wyniki tylko w długoterminowej dynamice pomiarów z wykorzystaniem kryteriów ilościowych do oceny sieci społecznych, Azji Środkowej, a także jakościowej analizy treści i informacji zwrotnych. Dlatego w przyszłości istnieje potrzeba takich badań. Powyższe wskaźniki aktywności i obecności rosyjskich uniwersytetów w sieciach społecznościowych stanowią wyzwanie dla kolejnych prac badawczych autora. Co więcej, nie tylko wskaźniki ilościowe są przedmiotem zainteresowania naukowego, ale także jakościowe wskaźniki wykorzystania możliwości sieci społecznościowych przez rosyjskie uniwersytety, a także analiza porównawcza z amerykańskimi praktykami komunikacji medialnej uniwersytetów w przestrzeni online. Interesujące jest również badanie nieoficjalnych stron uniwersytetów w sieciach społecznościowych, a także licznych stron w sieciach społecznościowych wydziałów strukturalnych uniwersytetów (liczne wydziały na tak dużych uniwersytetach, jak Moskiewski Uniwersytet Państwowy i Państwowy Uniwersytet w Petersburgu) oraz określenie charakteru ich interakcji. Wyniki takich badań mogą w przyszłości zawierać wiele szczegółowych zaleceń praktycznych, które mogą być podstawą do opracowania jednego dokumentu (pewnego zestawu zasad regulujących działalność rosyjskich uniwersytetów w sieciach społecznościowych, takich jak American Social Media Guidelines [15] ), w stanie pomóc krajowym uniwersytetom w działaniach komunikacyjnych w mediach w przestrzeni internetowej sieci społecznościowych.
Referencje
Avsyannikov N.M. Marketing w edukacji. M., 2007;
Auzan A.A. Ekonomia wszystkich. Jak instytucje definiują nasze życie. M., 2014.
Vartanova E.L. Komunikacja - informacja: o podejściach techno-optymistów, techno-pesymistów i technopragmatystów // Medi @ lmanakh. 2014. № 4 (63). Str. 8-10.
Gubanov D.A., Novikov D.A., Chkhartishvili A.G. Sieci społecznościowe: modele wpływu informacji, zarządzania i konfrontacji / Ed. Corr. RAS D.A. Novikova. M.: Wydawnictwo literatury fizycznej i matematycznej, 2010.
Gureeva A.N. Sieci społecznościowe jako źródło komunikacji medialnej do zarządzania wizerunkiem rosyjskiego uniwersytetu // Mediascope. 2015. Nr 1. URL: http://www.mediascope.ru/node/1674
Dunas D.V. W stronę antropologicznej teorii rozważań na temat komunikacji medialnej // Mediascope. 2009 Nr 4. URL: http://mediascope.ru/node/481
Kleiner GB Tworzenie społeczeństwa wiedzy w Rosji: problemy społeczno-ekonomiczne // Edukacja biznesowa. 2005. №1. URL: http://kleiner.ru/ skrepk / Busi0br-2005.pdf.
Lipkina E.D. Konkurencyjność uniwersytetów na nowoczesnym rynku usług edukacyjnych. Omsk, 2006
McQueil D. Dziennikarstwo i społeczeństwo. M., 2014.
Opinia publiczna Noela-Neumana E. Otwieranie spirali ciszy. M., 1996.
Saginova O.V. Marketingowe usługi edukacyjne. M., 2006.
Tkachenko V.A., Kobyakina O.V. Rzeczywiste public relations dla szkolnictwa wyższego: ocena praktyków // Vestn. Mosk. nie. Ser. 10. Dziennikarstwo. 2015. № 5.
Lasswell H. Struktura i funkcja komunikacji w społeczeństwie // Komunikacja masowa / Schramm W (red.). Urbana, 1960.
LazarsfeldP., Merton R. Mass Communication, Brison A. (red.) // The Communication of Ideas. NY: Harper & Broters, 1948.
Otrzymano 29.04.2015
[1] Patrz: Gerkushenko GG, Sokolova S.V. Organizacja profesjonalnych środowisk edukacyjnych nauczycieli w Internecie. URL: http://e-koncept.ru/2014/14326.htm?view ; Feschenko A.V. Sieci społeczne w edukacji: analiza doświadczenia i perspektywy rozwoju. URL: http://ido.tsu.ru/files/pub2011/19_Feschenko.pdf (data odwołania: 10.10.2014).
[2] Patrz: D.A. Szewczenko Strona internetowa uniwersytetu: metodologia oceny. URL: http: //shevchenko.rggu . ru /? p = 816 (data odwołania: 04/02/2015).
[3] Komunikacja korporacyjna w Wyższej Szkole // Raport z realizacji badania „Wyższa Szkoła Komunikacji Korporacyjnej” Centrum Badań Komunikacji Mediów Szkolnictwa Wyższego. URL: http://www.mediaresearchcentre.com/communications
[4] Internauci w Rosji. URL: http://www.bizhit.ru/index/users_count/0-151 (data odwołania: 10.10.2014); Badanie kompetencji cyfrowych młodzieży i ich rodziców. URL: http://www.bizhit.ru/index/podrostki_i_internet_2/0-424 (Data obiegu: 10/10/2014).
[5] Sieci społecznościowe: kto i co z nich korzysta? URL: http://fom.ru/SMI-i- internet / 11718 (data odwołania: 06/10/2015).
[6] Dekret prezydencki z 7 maja 2012 r. № 599 „W sprawie środków realizacji polityki państwa w dziedzinie edukacji i nauki”. URL: http://www.rg.ru/2012/05/09/ nauka-dok.html
[7] Naukowcy i dziennikarze mogą się zbliżyć. URL: http://www.spncomms.com/ news_1431.htm
[8] Naukowcy przychodzą do gustu z SPN i RVK. URL: http://www.spncomms.com/ news_1342.htm
[9] Raport o wynikach badań w dziedzinie komunikacji w dziedzinie nauki i edukacji Elena Brandt, kierownik programów edukacyjnych „SPNCommunications”, w ramach Laboratorium Komunikacyjnego (Moscow Science Week 2014), 10.09.2014. Moskwa
[10] Wprowadzenie do mediów społecznościowych. URL: http://www.usf.edu/ucm/marketing/intro-social- media.aspx (data odwołania: 21.10.2014).
[11] Wytyczne dotyczące mediów społecznościowych UC San Diego. URL: http://ucpa.ucsd.edu/resources/ społeczne / (data odwołania: 21.10.2014).
[12] Top-20. Ocena próbkowania rosyjskich uniwersytetów // Krajowy ranking uniwersytetów. URL: http://www.univer-rating.ru (data obiegu: 10 września 2014 r.). (Top-20. Reyting vyborki universitetov Rossii // Natsional'nyy reyting universitetov. URL: http://www.univer-rating.ru (dane obrashcheniya: 10.09.2014.)); Ocena rosyjskich uniwersytetów w 2014 r. URL: http://raexpert.ru/rankings/vuz/vuz2014/vuz_rus_2014 (data obiegu: 09/07/2014).
[13] Patrz: D.A. Szewczenko Strona internetowa uniwersytetu: metodologia i ocena. URL: http: //shevchenko.rggu . ru /? p = 816 (data odwołania: 04/08/2015).
[14] Tamże
[15] Komunikowanie w mediach społecznościowych Wytyczne dotyczące mediów społecznościowych. URL: http://ucpa.ucsd.edu/ zasoby / społeczne /
Załącznik 1
Obecność uniwersytetów w sieciach społecznościowych i wielkość Azji Środkowej, wrzesień 2014 r
Dodatek 2.
Obecność uniwersytetów w sieciach społecznościowych i wielkość Azji Środkowej, kwiecień 2015 
Ru /?
Sieci społecznościowe: kto i co z nich korzysta?
Ru /?