6 преимуществ включения живого чата на ваш сайт

  1. Немного о живом чате
  2. Преимущества использования Live Chat на вашем сайте
  3. Дополнительные ресурсы

Вы видели это маленькое окно чата на сайтах, которые вы часто посещаете Вы видели это маленькое окно чата на сайтах, которые вы часто посещаете. Возможно, вы даже использовали функцию живого чата на потребительском или бизнес-сайте, чтобы ответить на вопросы о продукте до его покупки. Тем не менее, вы когда-нибудь задумывались о добавлении живого чата в свой арсенал инструментов продаж и обслуживания клиентов? Живой чат может многое предложить компаниям B2C и B2B, которые продают свои продукты и услуги в Интернете. В этот век мгновенного удовлетворения способность отвечать на вопросы и опасения ваших клиентов в режиме реального времени не только помогает подчеркнуть тот факт, что ваша компания заботится о своих клиентах, но также помогает увеличить продажи и, следовательно, прибыль.

Немного о живом чате

Живой чат - это веб-сервис, который позволяет клиентам общаться или «общаться» в режиме реального времени с кем-то из компании, чей веб-сайт они посещают. Приложения для поддержки в реальном времени обычно используются для обеспечения немедленной поддержки клиентов, ответа на вопросы клиентов и оказания помощи клиентам в процессе продаж.

Преимущества использования Live Chat на вашем сайте

Есть множество преимуществ, связанных с использованием живого чата на вашем сайте. Только некоторые из основных моментов включают в себя:

  1. Живой чат увеличивает конверсии и продажи.
    Поскольку вы можете ответить на любые возражения или проблемы немедленно, чат помогает увеличить конверсию и продажи. Гари Трамер, соучредитель LeadChat говорит, что предприятия могут конвертировать до 4-8 раз больше от существующего трафика.
  2. Клиенты, которые общаются в чате, в три раза чаще покупают.
    В том же исследовании сделан вывод о том, что клиенты, использующие функцию чата на веб-сайте, в три раза чаще приобретают продукты или услуги этого сайта, чем клиенты, которые не используют функцию чата.
  3. Живой чат повышает уровень удовлетворенности клиентов.
    По данным исследования ATG Global Consumer Trend, почти 90 процентов клиентов считают, что чат полезен. Просто видеть кнопку чата и знать, что чат является опцией, внушает доверие. Когда вы предлагаете чат своим клиентам, вы предоставляете возможность двусторонней беседы. Вы больше не просто читаете лекции или проповедуете вашему клиенту о преимуществах вашего продукта; вы делитесь идеями
  4. Живой чат повышает эффективность обслуживания клиентов и снижает затраты на обслуживание клиентов.
    Первоначальная программа чата не только проста в настройке и легка в освоении вашей службой поддержки клиентов, но и стоимость одной транзакции с помощью чата значительно ниже стоимости других (менее эффективных) средств связи, таких как колл-центр или сообщество социальных сетей. Кроме того, с помощью чата один специалист по обслуживанию клиентов может взаимодействовать с несколькими клиентами одновременно (до четырех или пяти человек), при этом предлагая услугу «один на один». Это уменьшает ваши потребности в персонале и значительно повышает эффективность.
  5. Стенограммы и аналитика чата могут использоваться для измерения и улучшения взаимодействия с посетителями сайта и клиентами.
    Рассматривая вопросы и проблемы, которые потенциальные клиенты поднимают в чате, вы можете настроить свой веб-сайт, чтобы лучше решать эти проблемы прямо на сайте, тем самым улучшая качество обслуживания клиентов.
  6. Живой чат может предоставить конкурентное преимущество вашей компании.
    Клиенты предпочитают живое общение другим методам общения, таким как электронная почта и социальные сети. Это означает, что предложение живого чата может дать вам преимущество над сайтами ваших конкурентов, у которых нет такой возможности.

Дополнительные ресурсы

Лучшие компании поддержки чата

Чтобы узнать больше об использовании живого чата для улучшения функции удовлетворенности клиентов вашей компании и вашей прибыльности, свяжитесь с Aspire ID ,

Похожие

10 преимуществ использования WordPress для разработки бизнес-сайтов
... наиболее широко используемая система управления контентом и по данным Yoast, составляет 20-25% всех новых сайтов. От первоклассных публикаций, таких как The New York Times и CNN, музыкальных иконок, таких как Jay-Z и Katy Perry, до компаний из списка Fortune 500, таких как UPS и eBay, проектирование и разработка WordPress были востребованы. Если вы думаете о создании нового сайта, вот 10 главных преимуществ использования дизайна сайта WordPress.
Преимущества и преимущества SEO в бизнесе
Как раньше понимание SEO или (поисковая оптимизация) Теперь преимущества и преимущества SEO для бизнеса? SEO преимущества
1 детали Просмотров: 3614 Поисковая оптимизация - поисковая оптимизация - это мощный механизм интернет-м...
1 детали Просмотров: 3614 Поисковая оптимизация - поисковая оптимизация - это мощный механизм интернет-маркетинга, который повышает популярность вашего сайта, соответственно вашего бизнеса и продуктов. При правильном использовании этот механизм обеспечивает высокую рентабельность инвестиций.
Немного о домашнем хостинге
... использования домена, который у вас есть, либо в качестве веб-сайта, либо электронной почты. Это позволяет вам иметь место на жестком диске сервера, который подготовлен с необходимыми программами, и вы можете загрузить свой веб-сайт в это пространство и иметь свои электронные письма в этом пространстве. Домашний
Повышение в Google в 2019 году? Фокус на содержании
Повышение в Google: каждая компания сегодня знает ценность этого. В конце концов, больше посетителей означает больше лидов и продаж. Тем не менее, многие предприниматели все еще используют свой сайт в основном в качестве визитных карточек В результате они упускают множество онлайн-возможностей. Поэтому в этом блоге мы даем вам практические инструменты для перехода и использования Google практически в 2019 году.
Девять инструментов SEO, которые помогут вам оптимизировать ваш сайт
... наиболее важных, известных и общепризнанных и признанных. Инструменты Google для веб-мастеров В мире (прежде всего в Италии) заниматься SEO - значит оптимизировать свои веб-проекты для Google, который в некоторых странах, таких как наша прекрасная страна, имеет «болгарскую» долю рынка. Поэтому кажется неизбежным полагаться на инструмент для веб-мастеров Mountain View, который может сообщить нам, может ли бот поисковой системы оптимально читать,
Ваш сайт был заблокирован Google. Что теперь?
Если ваш сайт был заблокирован Google, Yahoo или Bing, то вы, вероятно, чувствуете разочарование, раздражение и, возможно, немного сердитесь. Похоже, что нет никаких статистических данных, предоставленных ведущими поисковыми системами по числу запрещенных
SEO практикующие | Индонезийский сайт REVIEW
SEO консультант это кто-то или вечеринка, которая играет роль. проводить различные оптимизации, будь то на сайте или по ключевым словам, чтобы получить рейтинг в поисковой системе Google. Эта консалтинговая служба выполняет и другие функции, которые также выполняют функции
Лучший сайт, похожий на Fiverr
Знаете ли вы, что существует веб-сайт, похожий на Fiverr, который специализируется на услугах SEO? Seoclerk это тот сайт. Seoclerk создал рынок для людей, которые хотят покупать или продавать услуги SEO по доступной цене.
Преимущества адаптивного SEO
Идти в ногу с Google может быть сложно, если не сказать больше. Google много обновляет свои алгоритмы. Как в: ВСЕ. . ВРЕМЯ. Алгоритмы - это, в основном, компьютерные программы, которые находят «подсказки» на вашем сайте для поиска в Google с лучшим ответом. Тормозные вещи - мы знаем. Но мы любим это! Несмотря на то, что Google постоянно работает, наша SEO-компания в округе Сонома знает, что делать и как адаптировать наши методы SEO, чтобы соответствовать последним политикам Google.
Официальный сайт Славянской гимназии »Страница 7
... на ... Люди европейской житницы, богатейшей республики, имела под ногами 20% мирового запаса чернозема, около 60 000 рек и выход к двум морям, пухли от голода, умирали ежеминутно в страшных муках ... Подробнее >> 26-11-2018, 14:02

Комментарии

Если кому-то нравится зеленый, а ваш сайт зеленый, им понравится ваш сайт?
Если кому-то нравится зеленый, а ваш сайт зеленый, им понравится ваш сайт? Нет, ему понравится зеленый цвет вашего сайта, но не поэтому он будет доволен своей навигацией и найдет необходимую информацию, которую вы можете ему предложить. {{РСП ( '052862fb-8b73-4f29-8a0e-421ba77a9155', 'justifycenter')}} Функциональный дизайн вашего сайта: 5 простых правил. 1 - Чистый дизайн, согласованность между всеми страницами вашего сайта Ваш посетитель обнаружит ваш
У вас есть «хороший» контент на вашем сайте, но он недостаточно читается, мало взаимодействует или у вас недостаточно посетителей на ваш сайт?
У вас есть «хороший» контент на вашем сайте, но он недостаточно читается, мало взаимодействует или у вас недостаточно посетителей на ваш сайт? Затем начинается аутрич. Ответив на следующие четыре вопроса, вы получите представление об этой теме: 1: Что такое аутрич? 2: Что может охватить мою компанию? 3: Какие шаги мне нужно предпринять для успешного охвата? 4: Как начать с аутрич? Мы также разработали инфографику, в которой
Является ли ваш сайт немного весомым, несмотря на помощь служб контента SEO?
Является ли ваш сайт немного весомым, несмотря на помощь служб контента SEO? Нужно ли немного урезать ваш контент? Вы оцениваете менее 10 баллов по шкале привлекательности? Как личный тренер, SEO контент-услуги компания взбивает ваш веб-контент в форму. Но если ваше SEO-агентство не в состоянии предложить стратегию, которая подходит вам, дружеское разделение уже близко. Рассмотрим
Alexa достаточно умен, чтобы отслеживать посещения на вашем сайте, но разве это не полезно для нас, если мы помогаем Alexa отслеживать хиты на нашем сайте?
Alexa достаточно умен, чтобы отслеживать посещения на вашем сайте, но разве это не полезно для нас, если мы помогаем Alexa отслеживать хиты на нашем сайте? Конечно, это один из лучших советов для повышения вашего глобального рейтинга Алекса. Для этой ситуации используйте виджет Alexa на своем сайте. Виджет Alexa работает как панель инструментов Alexa, установленная на посетителе вашего сайта, и каждый удар быстро меняет рейтинг вашего сайта. Добавьте приведенный
Большинство других инструментов будут опираться на выборки и оценки и не дадут вам последнюю часть, а именно: «Как ваш органический трафик работает на вашем сайте?
Большинство других инструментов будут опираться на выборки и оценки и не дадут вам последнюю часть, а именно: «Как ваш органический трафик работает на вашем сайте?» Что касается минусов, Google Analytics раньше давала нам детальные данные по ключевым словам о ваших посетителях и о том, как они туда попали. Но этот тип детализации, ключевые слова, прикрепленные к сеансам, не предоставлен больше внутри
Но что, если кто-то постоянно сканирует ваш сайт, а затем немедленно публикует новый контент на другом сайте?
Но что, если кто-то постоянно сканирует ваш сайт, а затем немедленно публикует новый контент на другом сайте? Google может посетить этот домен раньше вашего, что разрушит всю вашу тяжелую работу. Соскребание контента это незаконная, но очень распространенная практика в интернете. Через некоторое время вы потеряете свой рейтинг, потому что вы не создаете уникальный контент в глазах Google и все еще
Но что, если на ваш сайт или сайт для взрослых или азартных игр есть огромное количество ссылок плохого качества?
Но что, если на ваш сайт или сайт для взрослых или азартных игр есть огромное количество ссылок плохого качества? Эти нерелевантные ссылки плохого качества определенно повредят вашему рейтингу. Поэтому по этой причине Google выпустила инструмент Disavow, который позволяет вам запретить Google учитывать и учитывать определенные обратные ссылки. Этот инструмент помогает вам удалить определенные домены или URL-адреса и не рассматривает их как фактор ранжирования. Работа этого
Итак, как вы можете быть уверены, что ваш контент способен преодолеть весь белый шум, привлечь трафик на ваш сайт и занять более высокие позиции в поисковой выдаче Google?
Итак, как вы можете быть уверены, что ваш контент способен преодолеть весь белый шум, привлечь трафик на ваш сайт и занять более высокие позиции в поисковой выдаче Google? Вот как: не создавайте и не публикуйте краткий (или бесполезный) контент изо дня в день, так как это не поможет вам занять более высокое место. Вместо этого создайте контент в длинном формате, который в идеале должен содержать более 2000 слов. Больше не обязательно означает скучно. Тщательно продумайте
Вы только что сказали изображения, которые показывают ваш сайт в поиске Google?
Вы только что сказали изображения, которые показывают ваш сайт в поиске Google? Черт возьми, это не лучшее, что они могли бы доставить. Это довольно легко редактировать изображения и сделать его реальным. Я не приму изображение в качестве доказательства завершения проекта. В идеале, они должны дать вам несколько ключевых слов, URL страницы и изображения, показывающие, что ваш сайт ранжируется по ключевым словам. Например, если они обещают присвоить вашему веб-сайту рейтинг по пяти основным ключевым
Если ваш сайт полезен для поисковика, предоставляет искомую информацию, прост в использовании и интуитивно понятен, почему тогда пользователь должен исчезнуть с вашего сайта?
Если ваш сайт полезен для поисковика, предоставляет искомую информацию, прост в использовании и интуитивно понятен, почему тогда пользователь должен исчезнуть с вашего сайта? И если пользователь удовлетворен результатом поиска и остается на сайте, то Google знает, что это был хороший результат поиска для того, кто использовал это ключевое слово. Если вы оптимизируете свой сайт для своих пользователей, вы работаете с той же целью, что и Google, чтобы принести пользу пользователю.
Вы также хотите привлечь больше трафика и посетителей на ваш сайт?
Вы также хотите привлечь больше трафика и посетителей на ваш сайт? Тогда не смотри дальше! Теперь вы можете доверять нашим премиальным SEO сервисам в Карачи . Если вы хотите иметь в своем распоряжении экспертное агентство, которое работает с проверенными стратегиями и SEO-услугами в Карачи, Лахоре, Исламабаде или по всему Пакистану, то наша команда Brand AdvoKates знает, что нужно для того, чтобы выполнить работу максимально профессионально. Имея

Тем не менее, вы когда-нибудь задумывались о добавлении живого чата в свой арсенал инструментов продаж и обслуживания клиентов?
Что теперь?
Если кому-то нравится зеленый, а ваш сайт зеленый, им понравится ваш сайт?
У вас есть «хороший» контент на вашем сайте, но он недостаточно читается, мало взаимодействует или у вас недостаточно посетителей на ваш сайт?
Ответив на следующие четыре вопроса, вы получите представление об этой теме: 1: Что такое аутрич?
Что может охватить мою компанию?
Какие шаги мне нужно предпринять для успешного охвата?
Как начать с аутрич?
Является ли ваш сайт немного весомым, несмотря на помощь служб контента SEO?
Нужно ли немного урезать ваш контент?
Меню сайта
Мини-профиль
  • Регистрация Напомнить пароль?

    Бесплатно можно смотреть фильмы онлайн и не забудьте о шаблоны dle на нашем ресурсе фильмы бесплатно скачать c лучшего сайта
    Опросы
    Топ новости
    Инструкция: как включить подсветку клавиатуры на ноутбуке Asus


    Заблокировалась и отключилась встроенная клавиатура на ноутбуке: как снять блокировку и включить? 


    Ремонт ноутбука ASUS N75S в Санкт-Петербурге (СПб): замена дисплея, замена клавиатуры, ремонт корпуса Асус N75S, замена матрицы
    Услуга Стоимость, руб. Диагностика ASUS N75S Бесплатно (500р при необходимости разбора) Профилактические работы с системой охлаждения + замена кулера 2500 р * Замена чипа (видеочипа) ASUS N75S 6000-6500 Замена

    Как поменять клавиатуру на ноутбуке самостоятельно?
    Владельцы мастерских по ремонту компьютеров часто встречаются со случаями, когда приносят ноутбук, на который была пролита какая-либо жидкость. В некоторых случаях подобная ситуация означает, что понадобится

    Как правильно и быстро снять клавиши с клавиатуры ноутбука
    При продолжительной и тем более неаккуратной эксплуатации ноутбука часто образуются проблемы с клавишами. Они могут залипать, плохо нажиматься, а некоторые клавиши и вовсе могут сломаться. Для решения

    Как почистить клавиатуру компьютера
    С появлением компьютера человек все больше времени проводит за ним. Это и рабочий инструмент, и средство развлечения. Поэтому, совсем неудивительно, что определенные устройства, используемые для ввода

    Замена и ремонт клавиатуры для ноутбука, видео-инструкции
    Замена клавиатуры и кнопок ноутбука показано на видео с подробным объяснением процесса. Цена замены в сервисном центре от 200 рублей . Звоните по тел: +7 (812) 640-03-20 . Замена или ремонт

    4 способа, как отключить клавиатуру на ноутбуке
    Если у вас есть ноутбук, то клавиатура и тачпад на нем являются важными составляющими, без которых работа на устройстве будет вызывать сложности. Конечно есть альтернативы в виде клавиатур и мышей, которые

    Как правильно и быстро снять клавиши с клавиатуры ноутбука
    При продолжительной и тем более неаккуратной эксплуатации ноутбука часто образуются проблемы с клавишами. Они могут залипать, плохо нажиматься, а некоторые клавиши и вовсе могут сломаться. Для решения

    Как правильно и быстро снять клавиши с клавиатуры ноутбука
    При продолжительной и тем немало неаккуратной эксплуатации ноутбука часто образуются проблемы с клавишами. Они могут залипать, нехорошо нажиматься, а некоторые клавиши и вовсе могут сломаться. Для решения