Блог Southwest Airlines

Southwest Airlines запустили корпоративный блог под названием Орехи о юго-западе в http://blogsouthwest.com/ , Мне сообщил репортер, который позвонил мне, чтобы прокомментировать тот факт, что они запустили блог.

Согласно сайту их миссия в блоге:

Nuts about Southwest - это наши сотрудники, клиенты, самолеты и аэропорты. Мы на самом деле сумасшедшие о Юго-Западе, и мы надеемся, что наши читатели поделятся этой страстью, разместив свои собственные комментарии.

Существует также длительный Руководство по блогам , В руководстве рассматриваются политика комментирования (она модерируется) и некоторые другие вопросы. В типичном юго-западном стиле они смягчают законность и пытаются добавить юмора.

В этот момент мы вставляем «мелкий шрифт» и обсуждаем правила размещения. Юго-западный блог начинается как модерируемый сайт, потому что мы хотим, чтобы все оставались в теме. Мы хотели бы, чтобы вы отправили свои мысли, комментарии, предложения и вопросы, но когда вы пишете, убедитесь, что они представляют общий интерес для большинства читателей.

Следует отметить, что блог не предназначен для обслуживания клиентов. Я могу понять их нежелание открывать ящик этой пандоры, но будет интересно посмотреть, как на это реагируют клиенты ( этот «подожди и посмотри» ):

И последнее замечание - блог Southwest Blog не является форумом для решения личных вопросов обслуживания клиентов. У всех нас есть «дневные рабочие места», и у нас просто нет ресурсов через этот блог для решения индивидуальных проблем. Даже если это не форум, Юго-Запад стремится решить ваши проблемы.

Пока это был очень тихий запуск. Первый пост: LUV и блогосфера датировано 21 апреля 2006 года. На данный момент в блоге три поста и только два комментария.
Обновление: просматривая RD2 сайт (они сделали работу над блогом SWA) Я нашел ссылку на другой блог Southwest: Принять-A-Пилот ,

Похожие