У Петербурзі напередодні відбулася III щорічна конференція по SMM і інтернет-рекламі IGCONF'2017. Кореспондент «Діалогу» побував там і дізнався, які методики просування в соціальних мережах будуть актуальні в 2018 році. 
фото з сайту pixabay.com
перевага відеоконтенту
Майже всі спікери конференції одноголосно визнали, що в наступаючому році ставку потрібно робити саме на відео. Ролики стають основним видом споживаного контенту в соцмережах, залишаючи позаду картинки.
Крім того, відео в стрічках у користувачів зараз запускається автоматично. «У вас є пара секунд на те, щоб зачепити глядача. Рекомендую провести тест на мамі: покажіть їй три секунди ролика і запитайте, про що реклама. Якщо вона зможе відповісти на питання - то ви досягли успіху », - розповів директор Aitarget Микита Рвачев.
Директор по маркетингу «ВКонтакте» Олександр Круглов зазначив, що не обов'язково закладати великий бюджет на створення якісних роликів. Він закликав не боятися створювати відео «на коліні», тому що користувачі соцмереж люблять чесність, а це, в свою чергу, формує довіру. Саме тому зараз набирають популярність «живі» формати відео - історії та прямі ефіри.
Продажі через довіру
Класичні рекламні оголошення, що описують характеристику товару і його переваги, перестають бути ефективними. У 2018 році довіра стає головним чинником, що впливає на рішення покупця.
На думку анонімного підприємця , Користувачі соцмереж починають проявляти лояльність до компанії, коли бачать «закулісся». «Ви можете публікувати контент про життя і розвитку компанії, про успіхи та невдачі, про процес роботи команди. Також довіру формують відгуки та кейси задоволених клієнтів », - розповів бізнесмен.
панування месенджерів
WhatsApp, Viber і Telegram навіть в 2017 році встигли стати конкурентами соціальних мереж, в наступаючому році вони продовжать набирати популярність. Експерти вже говорять про новий формат просування - MMM (просування в мобільних месенджерах).
У класичному SMM месенджери рекомендують використовувати в якості менеджерів з продажу. Так, топовий арбітражнік Олександр Трауш розповів про те, що зараз чат-боти можуть «закривати людини на продаж». Продуманий алгоритм буде вести з клієнтом бесіду, дізнаватися всі необхідні дані і оформляти замовлення.
Вірусні пости і «хайп»
Євангеліст SMMplanner Павло Борисов порадив тим, хто хоче завжди «бути в темі», стежити за вірусними постами провідних блогерів або медійних особистостей.
«Наприклад, засновник« ВКонтакте »і Telegram Павло Дуров склав список з семи речей, від яких він« відмовився багато років тому ». Туди увійшли алкоголь, м'ясо, сигарети, каву. Дуров порадив взяти з нього приклад «всім, хто займається творенням». Після чого користувачі соцмереж стали складати свої жартівливі списки з семи речей, від яких слід відмовитися », - розповів він.
***
Так чи інакше, кожна компанія (і її рекламна кампанія) - до певної міри індивідуальна. Майже всі спікери відзначали, що для успішного просування в соцмережах недостатньо просто знати про тренди, потрібно також їх активно використовувати і підлаштовувати під себе. Чи не сліпо копіювати стратегії великих брендів, а за допомогою експериментів знаходити саме те, що буде ефективно для конкретної справи.
Підготувала Мар'яна Терьохіна / ІА «Діалог»