- Скидаємо помилку простим вимиканням телефону
- Включаємо відключені додатки
- Очищаємо кеш і дані
- Очищаємо кеш Touchwiz
- Що це за помилка?
- Як виправити помилку в пристроях Самсунг
- Перевірка наявності оновлень
- Скидання даних всіх сервісів Google
- Синхронізація облікового запису
- використовуйте аналоги
- Звідки береться помилка?
- Як виправити помилку?
вміст статті
Samsung, здавалося б, серйозний гігант, що спеціалізується останнім часом на смартфонах, пропонує своїм клієнтам ідеальні апарати! Ах, немає! Якщо ви читаєте цю статтю, значить не все у вас в порядку. Досить часто користувачі даної марки стикаються з проблемою, коли інтерфейс починає трохи подлагівать, в результаті чого з'являється помилка такого формату: «Додаток Екран TouchWiz зупинено». Що робити в цьому випадку? Прошивати телефон? Нести в майстерню? Здавати по гарантії, якщо вона ще діє?
Проблему можна вирішити самостійно, причому не факт, що вона з'явилася через неправильну експлуатацію самого користувача. Швидше за все, це баг самої оболонки, встановленої в вашому Самсунг. У цій статті ми вам розповімо про декілька способів вирішення даної проблеми.
Скидаємо помилку простим вимиканням телефону
Ми будемо діяти від простіших методів до складних, тому вам рекомендуємо їх виконувати в цьому ж порядку. Якщо у вас помилка з'явилася вперше, то є ймовірність прибрати її за допомогою вилучення акумулятора.
Ось що ми робимо:
- Не вимикаючи апарат, витягаєте з нього батарею;
- Далі тиснете на клавішу включення (харчування), тиснете приблизно 30 секунд;
- Ставите батарею назад, закриваєте кришку, пробуєте включити смартфон.
Навіщо це робиться, запитаєте ви? Таким методом ми повністю виснажуємо конденсатори до повного розрядження. Після цього пам'ять телефону вже перезавантажується без будь-яких проблем і перешкод.
Після цієї процедури нам потрібно включити свій Samsung в безпечному режимі (дана процедура тимчасова). Не знаєте, як це зробити?
Для пристроїв Samsung операція наступна:
- Натискаємо кнопку Power, щоб наше пристрій початок включатися.
- Далі натискаємо і утримуємо клавішу Menu, чекаючи, поки апарат буде завантажений в безпечному режимі.
Чи не спрацювало? Тоді пробуємо інший метод.
- Тиснемо одночасно три клавіші - Home, Power і Menu, чекаємо, поки наше пристрій включиться у відповідному режимі. Врахуйте, що в цьому випадку операційна система НЕ буде завантажувати сторонні програми. Ви легко зможете видалити непотрібні і проблемні додатки.
Якщо після описаних дій проблема все одно залишилася і з'являється повідомлення з текстом «Додаток Екран TouchWiz зупинено», переходимо до наступного пункту.
Включаємо відключені додатки
Бути може, у вашому смартфоні відключені стандартні програми і системи, які необхідні для коректної роботи пристрою. Для цього проробляємо наступні операції:
- Зайдіть в «Налаштування» свого Samsung і перейдіть у вкладку «Менеджер програм»;
- У верхній частині екрана натисніть на пункт «Відключені», щоб система вивела список відключених програм;
- Тепер по черзі відновлюємо кожне і перевіряємо, чи з'являється ще помилка чи ні.
Рекомендуємо відновлювати працездатність всіх відразу, щоб заощадити собі час. У більшості випадків проблема зникає після виконання цих дій. Якщо ж у вас до сих пір нічого не вийшло, переходимо до наступного пункту.
Очищаємо кеш і дані
- Заходьте в «Налаштування» свого апарату, вибираєте вкладку «Менеджер програм»;
- Вибираєте там параметр «Все», знаходите пункт «Контакти»;
- Заходьте в дану вкладку, очищаєте кеш;
- Далі повертаєтеся до попереднього меню, вибираєте там настройки телефону;
- Натискаєте кнопку «Очистити кеш і дані».
Врахуйте, що після натискання цієї вкладки будуть видалені всі створені вами раніше налаштування.
Очищаємо кеш Touchwiz
Як правило, причиною може виступати і будь-який віджет, розташований у вас на екрані. Спробуйте їх спочатку прибрати все і перезавантажити свій смартфон. Якщо не допомагає, то натисніть «Налаштування» і зайдіть в параметри додатків. У загальному списку знайдіть «Відомості» і клікніть по «Екран Touchwiz». Залишилося тільки очистити кеш і перезапустити свій телефон ще раз.
Якщо ж і цей спосіб не допоміг, то вам доведеться робити повний скидання налаштувань до заводських, щоб з телефону повністю пішли всі призначені для користувача дані. Також рекомендуємо перевірити вашу версію ОС на наявність нових версій.
В Samsung давно знають про цю проблему, і для більшості версій і оболонок вже випустили фікси, які повністю вирішують проблему. Тільки обов'язково створюйте копії, тому що вся інформація з телефону буде видалена, тобто, ви повністю позбудетеся всіх контактів, що зберігаються в телефоні. У деяких випадках може знадобитися і повна прошивка телефону, наприклад, якщо ваша версія Android перестала підтримуватися розробником.
Якщо у вас з'являється дана помилка , І при цьому ви не можете перейти в інший пункт меню або не працює кнопка «Назад», і телефон начебто завис, можна скористатися швидким меню, зробивши свайп вниз і вибравши в списку «Налаштування». Користувачі дуже часто про це забувають, хоча в багатьох випадках даний метод рятує.
Якщо говорити в цілому по ситуації користувачів, то найчастіше проблема виникає через зупинку додатків, в результаті чого і з'являється повідомлення. Причому часом винен не сам користувач, тому він міг і не відключати їх, а додаткові програми, які були встановлені з сторонніх сервісів або різні утиліти для прискорення системи, чистячі програми, наприклад, той же Clean Master.
Напевно найпоширенішою помилкою у користувачів Андроїд, є збій в додатках від Гугл. Сьогодні ми розповімо про одну з них: « додаток Play Market зупинено ». Це повідомлення постійно спливає при спробі завантажити або оновити будь-який додаток. Ви дізнаєтеся, що слід робити в першу чергу при цій помилці і які опції будуть вам корисні.
Що це за помилка?
Збій в роботі Магазину додатків може з'являтися з різних причин: застаріла версія ПО на телефоні, забитий кеш даних, помилки синхронізації з підключеним обліковим записом на телефоні. У рідкісних випадках всьому провиною сторонні програми і навіть віруси, які можуть блокувати деякі системні опції.
Помилка в Андроїд - Додаток Play Market зупинено
Як виправити помилку в пристроях Самсунг
Дана проблема дуже поширена на смартфонах і планшетах від Samsung ( Galaxy Tab , Grand Prime і ін.), Які мають свою фірмову версію OS Android. Далі ми опишемо список першочергових інструкцій, які, до речі, підійдуть іншим Андроїд-пристроїв. Я не буду писати про стандартні - перезапуску пристрою, почекайте трохи, напишіть на підтримку і т.д.
Перевірка наявності оновлень
Оновлення системи, безумовно, важлива частина стабільності вашого Андроїда. У них містяться виправлення і поліпшення багатьох функції. Обов'язково перевірте їх актуальність на своєму пристрої.
Скидання даних всіх сервісів Google
Другим кроком буде скидання і стирання всіх тимчасових даних в « сервіси Google Play »і« Play Market ». Робиться це стандартно:
Не забувайте виконувати комплексну очистку пристрою. Наприклад, в Samsung є системний клинер Smart Manager. З його допомогою можна оптимізувати витрати батареї, звільнити пам'ять, ОЗУ і перевірити параметри безпеки. Також моно використовувати сторонні утиліти, типу Master Cleaner.
Синхронізація облікового запису
Після всіх очисток потрібно перевірити - чи немає збою в синхронізації Google-аккаунта і перепідключити сам акаунт. Пройдіть по шляху «Налаштування» - «Облікові записи» - «Google». Кількома по активній учетке, після цього ви потрапите в меню синхронізації. Вгорі будуть три точки (меню), там є пункт Видалення уч. записи. Зітріть всі дані, після перезавантаження знову активуйте аккаунт в смартфоні. Таке повторне підключення допоможе провести повну синхронізацію з хмарними даними. Пробуйте скористатися магазином.
використовуйте аналоги
Якщо у вас нічого не вийде і помилка «Додаток Плей Маркет зупинено» залишиться, останнім варіантом буде «Скидання налаштувань», який зітре все з девайса. Крайнім випадком буде нова прошивка. Якщо вам в даним момент ніколи цим займатися, тоді можна сміливо скористатися аналогічними магазинами.
Після установки оновлення програмного забезпечення на смартфонах Samsung Galaxy S3, S4, S5 і S6 багато користувачів стали стикатися з повідомленням «Додаток Контакти зупинено». Ця помилка проявляється під час додавання нового контакту до телефонної книги і абсолютно не проявляє себе в інших ситуаціях. Слідчо, помітити проблему деякі користувачі можуть далеко не відразу. Що робити, якщо ви все-таки зіткнулися з подібною проблемою, ми розповімо в цьому матеріалі.
Звідки береться помилка?
Точна причина появи подібної помилки не відома, але багато користувачів помітили, що відображатися вона стала відразу ж після установки нової версії програмного забезпечення Android. Так як відкочувати версію до попередньої - справа клопітка і не кожен на це зважиться, ми постаралися знайти інше ефективне рішення. Нижче описано два способи усунення помилки «Додаток Контакти зупинено», спробуйте їх по черзі, щоб з'ясувати який з них виявиться корисним у вашому випадку.
Як виправити помилку?
Перше і найпростіше, що ми рекомендуємо зробити - очистити кеш додатка Контакти і видалити тимчасові дані. Це необхідно для того, щоб повернути контакти до первісного стану і усунути різні помилки, які можуть виникати через накопичення великого обсягу тимчасових файлів і даних. Зверніть увагу, що самі записи телефонної книги при цьому не будуть порушені!
- Відкрийте вкладку Налаштування та виберіть категорію Додатки.
- Знайдіть додаток Контакти і відкрийте сторінку його властивостей.
- По черзі натисніть кнопки Очистити кеш і Очистити дані.
- Перезавантажте пристрій і спробуйте ще раз зберегти новий контакт.
Якщо помилка знову відображається в момент збереження інформації, переходите до наступного етапу.
Так як контакти зберігаються в пам'яті пристрою у вигляді окремих файлів, можливе виникнення помилок, пов'язаних з процесом збереження файлів у пам'яті смартфона. Деякі помилки можуть бути пов'язані з невірно виставленої датою в налаштуваннях смартфона або конфліктом формату дати.
- Відкрийте Налаштування вашого смартфона і виберіть пункт Ще.
- Знайдіть пункт Дата і час.
- Залежно від встановленого за замовчуванням формату, змініть його на альтернативний - 12 годин або 24 години.
- Перезавантажте пристрій і спробуйте ще раз зберегти новий контакт. Як правило, після цих процедур помилка програми Контакти більше не потурбує вас.
Що робити в цьому випадку?
Прошивати телефон?
Нести в майстерню?
Здавати по гарантії, якщо вона ще діє?
Навіщо це робиться, запитаєте ви?
Не знаєте, як це зробити?
Чи не спрацювало?
Що це за помилка?
Звідки береться помилка?