Власники гаджетів, як старого, так і нового покоління операційних систем Android, стикаються з помилками за типом: "додаток зупинено". В англійському варіанті звучить: "Unfortunately, the process has stopped". Несправність стосується багатьох гаджетів відомих виробників: Samsung, Huawei, Lenovo, Sony Xperia, LG, Xiaomi і інші.
зміст:
- Що робити?
- Як виправити?
- додаткова інформація
Що робити?
Помилка може з'явитися в сторонніх (встановлених користувачем) або системних (встановлених) додатках. Наступні дії залежать від того, яка програма і в якій ситуації видає помилку. Якщо повідомлення проявляється з якоюсь періодичністю або при запуску встановленої вами програми (Viber, Хто говорить Том, Cool Reader і тд.), Скористайтеся порадами з цієї інструкції. А якщо проблема з системними, які часто з'являються на екрані і не дозволяють встановлювати зв'язок із Android, раджу додатково ознайомиться з рекомендаціями щодо усунення, за зазначеними посиланнями. Зі списку, виберіть з якими саме додатками проблема:
- com.google.process.gapps - одне або кілька додатків з комплексу Google Apps (Gmail, Календар, Google Play Ігри, Hangouts і т.д.);
- com.android.vending - пов'язане з оновленнями до Google Play;
- com.android.phone - додаток "Телефон";
- com.android.systemui - відповідає за настройку графічного інтерфейсу.
Крім того, системні програми пов'язані один з одним, це означає що помилка в одному може зачіпати і інший. Так, наприклад:
- проблема з настройками (com.android.settings) може впливати на com.android.systemui;
- "Завантаження" може впливати на "Google Play";
- "Google Play" пов'язаний з "Google Services Framework";
- додаток "Google" пов'язане з com.android.systemui.
Також хочу відзначити, що причиною всіх бід може стати стороння, що не оптимізована програма, недавно встановлена (або недавно використання / оновлена) на пристрій.
Зі свого досвіду, скажу. Помилка вказувала на будь-які додатки, але тільки не на те, яке було винуватцем всього. Цим зловредів виявилася постійно оновлюється "стрічка новин", яка "пожирала" ресурси смартфона і перешкоджала нормальній роботі всіх інших програм.
Як виправити?
Потрібно провести комплекс технічних процедур, які в 90% випадках допомагають вирішити проблему.
Спершу спробуйте очистити кеш додатка, яке видає помилку. Робиться це в настройках:
- Відкрийте "Налаштування" → "Програми та повідомлення".
- "Додатки".
- Виберіть проблемне додаток.
- Зайдіть в "Пам'ять".
- Натисніть "Очистити Кеш".
Перевіряйте працездатність.
Ще може допомогти відкат в початковий стан (якщо це встановлений додаток):
- Перебуваючи в налаштуваннях самої програми, натисніть "Відключити".
- Погодьтеся з повідомленням.
Погодьтеся з установкою вихідної версії.
- Після, натисніть "Включити".
Перевіряйте, чи вирішено проблему. Якщо це так, рекомендую не оновлювати деякий час додаток, до виходу нового оновлення.
Для програм встановлених користувачем, спробуйте звичайну переустановку (тобто видалити і встановити). Потім перевіряйте, чи все в порядку.
У разі, якщо проблема в додатку, яке пов'язане з іншими , Очистіть кеш і скиньте до вихідного стану і їх.
додаткова інформація
Можливо, деякі спостереження допоможуть наштовхнути вас на думку в рішенні проблеми:
- "Додаток зупинено" може з'явиться на старих пристроях, при переході з віртуальної машини Dalvik на середу виконання ART. Помилка - через не оптимізованих додатків під ART.
- У безпечному режимі помилка не проявляється? Видаліть або відкотити поновлення програми, яка видає помилку. Спробуйте почекати нову версію або замініть тимчасово на аналог.
- Проблема з клавіатурою? На час виберіть іншу віртуальну клавіатуру і використовуйте її до нового оновлення. Аналогічно, можна вчинити і з іншими, життєво важливими для Android гаджета, програмами.
- Усунути помилки в додатках Google може допомогти відключення синхронізації або видалення профілю Google . Після, знову увійдіть в свій обліковий запис і перевірте працездатність.
- Вірний спосіб вирішити цю проблему - повернення пристрою до первісного стану . При цьому, вся персональна інформація буде скинута, тому подбайте про резервної копії ваших даних .
Чи не змогли вирішити проблему? Опишіть її докладно в коментарях. Спільними зусиллями постараємося знайти вихід з положення.
Що робити?Як виправити?
Як виправити?
Як виправити?
У безпечному режимі помилка не проявляється?
Проблема з клавіатурою?
Чи не змогли вирішити проблему?