Fox Manager 2.5 BPA - програма для регламентації та оптимізації бізнес-процесів підприємства

1. Навіщо будувати бізнес-модель?
2. Моделювання бізнес-процесів і розподіл відповідальності
3. Побудова організаційної структури і підбір персоналу
4. Регламенти, звіти і веб-портал
5. Контроль ключових показників діяльності підприємства
6. Аналіз і постійне поліпшення бізнес-моделі
7. Хочете дізнатися про програму більше?
8. Все ще не впевнені чи потрібна вам програма?

Для проектування будь-якої технологічно складної системи використовуються спеціальні інструменти. Архітектор становить план проекту, інженер - креслення деталі. Бізнес - це така ж складна система з безліччю зв'язків, об'єктів і взаємодій. Для побудови архітектури бізнесу використовуються спеціальні системи бізнес-моделювання, однією з яких є програма Fox Manager 2.5 BPA.

Навіщо будувати бізнес-модель?

Без побудованої бізнес-моделі ми не можемо приймати зважені рішення і втрачаємо контроль над своїм бізнесом. Не маючи повної картини того, що відбувається, керівник займається «гасінням пожеж» за допомогою доступних йому інструментів: доган, «летючок», ручної координацією робіт, особистою участю в повсякденних завданнях.

Для того, щоб вирішувати проблеми системно, а не інтуїтивно, необхідно спроектувати архітектуру бізнесу, прописати правила і стандарти роботи, розподілити відповідальність за функції серед персоналу і контролювати їх виконання.

Нижче подано діаграму функціональних можливостей і етапів побудови бізнес-архітектури підприємства в Fox Manager.

Моделювання бізнес-процесів і розподіл відповідальності

На більшості підприємств відповідальність за роботи персоналу розподілена лише формально. При черговому втрачений замовленні або зриві термінів поставки знайти винного буває досить важко, так як чітких стандартів і регламентів роботи немає. Виявляється, що Вася доручив Петі, Петя передав Сашкові, а Саша захворів і забув попередити Льошу. Рішенням даної проблеми буде формування корпоративних стандартів роботи, регламентів і посадових інструкцій, в яких за кожен крок і завдання буде позначений відповідальний, визначені вимоги до термінів і прописані взаємодії між співробітниками.

Найсучаснішим і ефективним способом опису діяльності підприємства є графічні схеми бізнес-процесів. Наша програма підтримує дві найпростіших і наочних нотації для моделювання процесів: Fox Manager FlowChart і Cross Functional FlowChart.

збільшити картинку

збільшити картинку

За допомогою графічних схем можна наочно відобразити послідовність виконуваних робіт, відповідальність за них, а також зробити посилання на необхідні документи, програмне забезпечення та ресурси використовуються в ході виконання процесу. Інформація, закладена в графічних схемах буде потім використана для розрахунку вартості і часу виконання процесу, а також формування таких регламентуючих документів як посадові інструкції, положення про підрозділ, регламенти процесів, робочі інструкції тощо При цьому всі схеми бізнес-процесів пов'язані між собою і формують єдину цілісну модель підприємства. Всі рутинні дії користувача максимально автоматизовані, при видаленні або зміні будь-якого елементу в базі даних, інформація про нього оновлюється у всій бізнес-моделі.

Fox Manager - єдина програма на ринку, яка вміє формувати схеми процесів верхнього рівня автоматично, не вимагаючи навичок багаторівневого моделювання і знання складних правил декомпозиції моделі.

Ви самостійно можете вирішити наскільки детально і як глибоко хочете описати свою модель. Програма дозволяє для кожної функції процесу задати планове і граничне час виконання, частоту, з якою виконується функція, короткий і докладний її опис. Також ви можете вказати вимоги до компетенцій, професіями і особистим якостям виконавців, які відповідають за виконання даної функції в процесі.

Побудова організаційної структури і підбір персоналу

Організаційна структура - це той кістяк, на якому будується система управління підприємством. Без ієрархічного дерева оргструктури неможливо грамотно виділити центри відповідальності та компетенцій, делегувати повноваження і здійснювати ефективний контроль за діяльністю підприємства.

Організаційна структура і бізнес-процеси нерозривно пов'язані один з одним. Керівники, що відповідають за результати бізнес-процесів повинні мати достатні повноваження і займати відповідні посади, а співробітники - мати достатню кваліфікацію для виконання своїх функцій.

Графічні діаграми оргструктури будуються програмою в реальному масштабі часу за лічені секунди. Забудьте про ручне редагування схем в MS Visio!

Програма Fox Manager дозволяє побудувати наочне дерево організаційної структури підприємства, що відображає адміністративне підпорядкування персоналу. Для кожної посади можна визначити вимоги, права, відповідальність і стягнення, а також сформулювати вимоги до компетенцій, професіями і особистим якостям співробітників, які її цікавлять. У вашому розпорядженні велику кількість російськомовних шаблонів для типових посад, які можна використовувати при побудові своєї структури.

збільшити картинку

збільшити картинку

збільшити картинку

Програма допоможе вам підібрати співробітників на вакантні посади відповідно до заданих вимог до знань, умінь і особистим якостям, необхідним для виконання їх функцій в бізнес-процесах. Для кожної штатної одиниці можна розрахувати її планову завантаження і оптимізувати зайнятість персоналу в бізнес-процесах.

Регламенти, звіти і веб-портал

Розробка корпоративних стандартів і регламентів дозволить керівникові мати максимально повне і об'єктивне уявлення про побудову своєї компанії, планувати розвиток і впроваджувати систему контролю.

Неможливо контролювати процес, який не регламентований.
Неможливо управляти тим, що не можна виміряти!

Наявність докладних регламентів і стандартів роботи підприємства потрібно не тільки керівникам, а й рядовим співробітникам. Зручна база знань, яка містить методики та алгоритми виконання бізнес-процесів, поліпшить ефективність роботи і допоможе новим співробітникам швидше адаптуватися на робочому місці.

Програма містить кілька десятків шаблонів звітів, серед яких:

Посадова інструкція;
Положення про підрозділ;
Регламент процесу;
Робоча інструкція;

Штатна розстановка;
Профіль посади;
Входи і виходи процесу;
Керівництво за якістю ISO 9001;

Документи програма формує автоматично з побудованої бізнес-моделі, будь-які зміни будуть моментально відображені в звітах, тому регламентуючі документи завжди підтримуються в актуальному стані.

Оформлення та зміст звітів можна налаштовувати на свій розсуд за допомогою редактора шаблонів.

збільшити картинку

збільшити картинку

збільшити картинку

Якщо вам недостатньо функціонала, який надається програмою за замовчуванням, то ви можете самостійно додати відсутні поля в картках і навіть створити свої власні звіти, для цього не потрібно бути програмістом і досконально знати структуру бази даних.

Звіти можна формувати, зберігати і роздруковувати як звичайні документи, або зберегти на веб-порталі.

Fox Manager підтримує всі сучасні бази даних. Ви можете зберігати свою бізнес-модель на флешці, або в корпоративній мережі з доступом на сотні робочих місць.

Існує можливість абсолютно безкоштовно згенерувати веб-портал з програми Fox Manager BPA, розмістити його в локальній мережі або в Інтернет і надати до нього доступ усім співробітниками підприємства. Зайти на портал можна не тільки зі свого робочого місця, а й за допомогою планшета, смартфона або будь-якого іншого пристрою через web-браузер.

Для більш вимогливих користувачів, які хочуть мати автономне рішення для формування звітів прямо на порталі, існує окремий продукт - Fox Manager Portal .

Контроль ключових показників діяльності підприємства

Описати діяльність підприємства у вигляді бізнес-моделі, розробити регламенти та корпоративні стандарти - недостатньо. Необхідно ще аналізувати їх виконання і контролювати досягнення поставлених цілей.

Недостатньо мати хороші регламенти, по ним потрібно працювати!

Програма дозволяє встановити і вести контроль значень ключових показників діяльності підприємства. За кожен показник можна призначити відповідального співробітника, визначити планові значення, граничні межі і сформувати графік заповнення.

збільшити картинку

збільшити картинку

збільшити картинку

Повідомлення про необхідність заповнити показник будуть відображатися в особистому кабінеті користувача, а керівник зможе контролювати заповнення і значення показників в спеціальній контрольній панелі.

Аналіз і постійне поліпшення бізнес-моделі

Неможливо побудувати ідеальну бізнес-модель з першого разу і більше ніколи її не змінювати. Ваші конкуренти не стоять на місці, умови ринку постійно змінюються і на ці зміни потрібно своєчасно реагувати. Fox Manager має великий набір інструментів для оцінки, аналізу і поліпшення діючої моделі підприємства.

У програму вбудований модуль аналізу побудованої бізнес-моделі за кількома десятками критеріїв, який полегшить роботу початківцям бізнес-аналітикам.

Уже на етапі проектування бізнес-процесів ви можете оцінити планове час і вартість виконання кожної функції процесу. Вартість розраховується автоматично на підставі частоти виконання, витрат на виплату окладів задіяним співробітниками і вартості використовуваних ресурсів. Пізніше, ви зможете оцінити вже реальні цифри, отримані із заданих ключових показників з модуля контролю.

За допомогою модуля аналізу можна виявити незаповнені поля в картках, знайти посади, які перевантажені або недовантажені роботою, перевірити відповідність компетенцій співробітників займаним посадам, визначити оптимальну кількість учасників бізнес-процесу, перевірити наявність компетенцій і знань у виконавців функцій в бізнес-процесах і багато іншого .

Всі зміни, що вносяться до бізнес-модель, миттєво відображаються в регламентах і посадових інструкціях співробітників, при цьому програма автоматично відстежує історію змін і цілісність моделі діяльності підприємства.

Хочете дізнатися про програму більше?

Ми підготували для вас серію відеороликів, що демонструють роботу в програмі. Також ви можете замовити індивідуальну онлайн презентацію на зручний час.

Подивитись відео Замовити презентацію

Все ще не впевнені чи потрібна вам програма?

Пройдіть наш безкоштовний анонімний тест, відповівши на 10 простих питань, що стосуються системи управління вашої компанії. Результати тесту покажуть наскільки програма Fox Manager 2.5 BPA підходить саме для вашого підприємства.

Пройти тест

Copyright © 2007-2019 Fox Manager. Всі права захищені