Помилка сервера в Play Market: як виправити і в чому причина проблеми

1. Помилка сервера в Play Market: причини проблеми
2. очищення кешу
3. відключаємо синхронізацію
4. Видалення облікового запису Google
5. Перевстановлення Плей Маркета
6. Що ще можна зробити
7. Відео: Плей Маркет - помилка сервера, що робити

Андроїд - одна з двох популярних систем мобільних гаджетів. І хоч підтримка платформи дуже хороша і оперативна, нерідкі випадки, коли в роботі відбуваються збої, в тому числі і магазині додатків Google Play Market, звідки викачуються практично всі програми для пристрою. «Неможливо з'єднатися з сервером» одна з найпоширеніших помилок.

Помилка сервера в Play Market: причини проблеми

Проблема з'єднання сервера може виникнути через неправильно встановленого оновлення системи або Гугл плея. Це найчастіша проблема. Також одна з можливих причин - неполадки через переповненого кешу програми.

Можливо, що з Гугл плеем і немає ніяких проблем, а просто не з'єднані з інтернетом. Перевірте включений мобільний інтернет або вай-фай.

Також з'єднання з сервером може бути відсутнім якщо на пристрої варто неправильна дата і час, наприклад, після того як користувач вийняв батарею або повністю розрядив пристрій ці дані автоматично скидаються.

Впливає на роботу Плей маркету і синхронізація з аккаунтом гугл, який є у всіх користувачів Андроїда. Можливо, проблема виникла через установки або видалення програми, завантаженого через магазин.

Проблема з'єднання може виникнути, якщо ви встановили зламані додаток або використовуєте кряки для ігор.

І останнє. Як не дивно, не всі пристрої на системі Андроїд підтримують додаток і веб-версію магазину. Це пов'язано з тим, що деякі смартфони та планшети просто не відповідають вимогам сумісності. Подивитися список моделей можна на сайті Гугл плей в розділі довідка.

очищення кешу

З'єднання з сервером неможливо встановити, хоча інтернет на пристрої працює стабільно і дата встановлена ​​правильно. Перше що потрібно зробити - це очистити кеш додатків Плей Маркет та сервіси Google Play.

Для цього заходимо в налаштування системи в пункті «Пристрій» і вибираємо «Додатки». Знаходимо Плей маркет і послідовно натискаємо:

• зупинити;
• стерти дані;
• очистити кеш;
• видалити оновлення.

Як очистити кеш

Ті ж дії проводимо для додатка Сервіси Google Play.

Також як і в додатку Маркета, натискаємо зупинити, видалити дані і очистити кеш

Перезавантажуємо пристрій і пробуємо зайти в Плей маркет. Якщо з'єднання з сервером все одно не вдається встановити, пробуємо зробити наступний крок.

відключаємо синхронізацію

Через помилки синхронізації магазин додатків також не може коректно з'єднатися з сервером. Для її відключення знову заходимо в налаштування пристрою, переміщаємося до пункту «Акаунти», вибираємо Google.

Відключаємо всю синхронізацію і перезавантажуємо пристрій. Знову заходимо в акаунт і включаємо синхронізацію назад. Може з'явитися помилка, але на неї не звертаємо уваги і пробуємо зайти в Плей Маркет.

Для відключення знімаємо всі галочки

Важливо обов'язково включити синхронізацію назад. Через її відсутність також можуть виникнути неполадки в роботі Маркета.

Якщо з'єднання із сервером все ще відсутній, переходимо до наступного кроку.

Видалення облікового запису Google

Цей крок може допомогти в деяких випадках і якщо до нього не прив'язані ігри та програми, можна спробувати використовувати цей спосіб виправлення помилки зв'язку з сервером.

Для того щоб видалити акаунт потрібно:

• зайти в Налаштування;
• акаунти;
• натискаємо на електронну адресу;
• викликаємо контекстне меню кнопкою на передній панелі телефону (поруч з кнопками Додому і Назад), в деяких телефонах контекстне меню викликається натисненням кнопки з трьома крапками у верхньому правому куті екрану;
• вибираємо видалити акаунт.

Далі, перезавантажуємо пристрій знову заходимо в налаштування і створюємо новий акаунт Гугл, пошту і пароль можна використовувати старі. Пробуємо відкрити Плей Маркет.

Як додати обліковий запис

Перевстановлення Плей Маркета

Якщо проблема не зникла, можна перевстановити Play Market. Для цього:

• відкриваємо настойки;
• додатки;
• вибираємо Плей Маркет;
• зупинити;
• тиснемо видалити поновлення;
• стерти дані;
• видалити з запуску за замовчуванням;
• викачуємо додаток з розширенням .apk;
• заходимо в файловий менеджер пристрої;
• запускаємо файл;
• після установки відкриваємо Плей Маркет і вводимо логін і пароль.

Як видалити Плей Маркет

Додаток має запрацювати.

Важливо. Так як Маркет вшитий в систему і його видалення не передбачається, на офіційному сайті Гугл плея його немає, тому доведеться завантажувати зі сторонніх джерел. Використовуйте тільки надійні і безпечні сайти, щоб убезпечити свій пристрій. Останню версію Плей маркету можна знайти на ресурсі 4PDA і йому подібним.

Що ще можна зробити

Якщо зв'язок з сервісом так і не встановилася, незважаючи на всі вжиті дії, завантажувати додатки можна віддалено. Зайдіть з будь-якого браузера на сайт Гугл плея і ви повинні увійти під своїм обліковим записом.

Веб-версія Гугл Плей

Інтерфейс майже не відрізняється від програми, вибравши потрібну програму, натискайте встановити, через деякий час воно з'явиться на вашому пристрої. Зайти на сайт можна як з комп'ютера, так і телефону або планшета. Головне, щоб облікові записи в пристрої, на яке потрібно встановити додаток і на сайті збігалися. Тобто якщо ви використовуєте кілька акаунтів, для віддаленої установки потрібно зробити активним якийсь один.

І самий радикальний варіант - це скинути пристрій до заводських налаштувань. Але при цьому віддалятися всі дані користувача: викачані програми, фото, музика, контакти та інше, смартфон або планшет прийде в стан, як при покупці.

Відео: Плей Маркет - помилка сервера, що робити

При неполадках в роботі Плей Маркета в першу чергу перезавантажте пристрій, це допомагає при більшості проблем. Якщо помилка залишилася, то якийсь із перерахованих вище способів обов'язково допоможе усунути її. Не забувайте чистити кеш додатків, через його переповненості коректно не може працювати не тільки Play Market, а й система в цілому.

Оцініть статтю: Поділіться з друзями!