Про професію (або хто такий бренд - менеджер)

Автор: Д.А. Шевченко
Начальник Управління маркетингової і рекламної діяльності РДГУ.
завідувач кафедри маркетингу та реклами РДГУ

Бренд - менеджментом називають застосування серії маркетингових технологій до певного продукту, серії продукції або бренду. Все це робиться з метою збільшення цінності продукту в очах споживача, тим самим збільшуючи цінність бренду.

Маркетологи сприймають бренд, як певну гарантію, надану споживачеві в тому, що купується їм продукт залишиться такою ж якісним і привабливим за умовами, і навіть буде поліпшуватися. Це може привести до збільшення продажів, оскільки продукт буде більш привабливий у порівнянні з конкурентами.

Грамотне позиціонування бренду також дозволяє виробникові плавно збільшувати вартість продукту. Цінність бренду визначається розмірами доходів, які він приносить своєму власнику. Дохід збільшується в результаті комбінації збільшення продажів і ціни.

В англійській мові слово «бренд» спочатку означало "друк, фабрична марка, клеймо". У російській мові поки не знайшлося адекватного словосполучення, тому говорять без перекладу - бренд (або бранд-) менеджер. У російській практиці людини з подібними обов'язками часто називають просто начальником відділу продажів. Бренд-менеджер керує продажем групи товарів певної торгової марки (це може бути що завгодно - побутова та комп'ютерна техніка, одяг, продукти харчування та ін.)

У США кар'єра бренд-менеджера розписана, як правило, від і до: починають зазвичай з посади аналітика з маркетингу або адміністративного асистента, через 2-3 роки переходять на позицію помічника бренд-менеджера, який відповідає за свій невеличкий напрямок - продаж одного конкретного продукту. І тільки ще через 3-4 роки можна стати повноправним бренд-менеджером.

У Росії шлях, що лежить до керівництва брендами, набагато більш звивистий, ніж на Заході. Потрапити в бренд-менеджмент можна, по-перше, через маркетинг. Діяльність маркетолога та менеджера з продажу в чому схожа на бренд-менеджмент. У компаніях середнього бізнесу директор з маркетингу може виконувати заодно і обов'язки бренд-менеджера.

У великих компаніях ці дві посади частіше розділені, і тоді бренд-менеджер вирішує всі питання, пов'язані з конкретним брендом (часто товаром або групою товарів), тоді як маркетолог курирує тактичні завдання, що стоять перед компанією в даний момент часу.

На відміну від менеджера з продажу, бренд-менеджер займається не стільки самими продажами, скільки розкручуванням торгової марки.

Все це можливо при наявності твердих знань:

  • законів і нормативно - правових документів, що регламентують здійснення підприємницької і комерційної діяльності;
  • ринкової економіки, підприємництва та основ ведення бізнесу;
  • кон'юнктури ринку;
  • асортименту, класифікації, характеристики і призначення товарів;
  • методів ціноутворення, стратегії і тактики ціноутворення;
  • основ маркетингу (концепцій маркетингу, основ управління маркетингом, способів і напрямків дослідження ринку);
  • закономірності розвитку ринку і формування попиту на товари;
  • теорії менеджменту, макро- і мікроекономіки, ділового адміністрування;
  • основ реклами, форми і методів ведення рекламних кампаній;
  • основи і принципів PR-технологій;
  • психології і принципів продажів;
  • особливостей бренду, технології виробництва;
  • порядку розроблення бізнес-планів і комерційних умов угод, договорів;
  • торгового і патентного законодавства;
  • етики ділового спілкування, правил встановлення ділових контактів;
  • основ соціології та психології;
  • структури управління підприємством;
  • методів обробки інформації з використанням сучасних технічних засобів комунікації і зв'язку;

Що стосується іноземної мови, то це питання очевидна. Знати англійську обов'язково, а от знання додаткових іноземних мов - це вже індивідуально.

Сюди слід додати набір необхідних умінь і здібностей, якими повинен володіти сучасний бренд-менеджер, а саме:

  • вивчати особливості продукту, що просувається, аналізувати вимоги споживачів до продукту на основі результатів маркетингових досліджень;
  • здійснювати аналіз ринку, визначати цільові споживчі сегменти ринку для пропозиції продукту;
  • розробляти стратегію просування продукту на ринок з урахуванням пропозицій підрозділів маркетингу і реклами по проведенню рекламних кампаній, виставок, презентацій, інших PR-акцій;
  • організовувати проведення презентацій продукту потенційним покупцям і споживачам, тематичних семінарів (професійне консультування про споживчі властивості і якості продукту);
  • розробляти цінову політику по продукту, визначає умови продажу товарів (системи знижок і пільг окремим групам покупців);
  • проводити прогноз обсягів продажів;
  • складати бюджет по продукту, здійснювати розрахунок очікуваного прибутку і рентабельності з моменту впровадження продукту на ринок, визначати можливість збитків для підприємства на перших етапах просування продукту і розробляти пропозиції щодо їх мінімізації;
  • розробляти схеми збуту продукту (від створення нових збутових підрозділів до реконструкції наявних каналів збуту);
  • організовувати договірну роботу в підрозділі, що займається продуктом, веде облік платіжних операцій, аналізувати оперативні дані про підсумки продажів;
  • координувати мерчандайзинг продукту;
  • здійснювати спостереження за становищем продукту на ринку (ходом продажів продукту, попит на нього), визначати і аналізувати ставлення споживачів до продукту;
  • виявляти незадовільні параметри продукту, вимоги покупців до продукту (не враховані в продукті) і повідомляти про них конструкторським, технологічним і виробничим підрозділам для коригування продукту, надання йому нових споживчих властивостей;
  • відслідковувати цінову політику і попит на бренди конкурентів, визначати позиції продукту щодо аналогічних або подібних товарів конкурентів;
  • координувати і контролювати роботу підлеглих працівників;
  • готувати звіти керівництву підприємства про виконану роботу;
  • виконувати інші суміжні обов'язки по просуванню і продажу продукту.

Про компетенціях (або що повинен вміти робити бренд - менеджер):

Професія Бренд - менеджера має на увазі наявність серйозних знань в області реклами, маркетингу, зв'язків з громадськістю. На відміну від «чистого» маркетолога бренд-менеджер повинен розбиратися в продажу даної групи товару не тільки на рівні економіста, а й на рівні виробника.

Роботодавці можуть вимагати від бренд-менеджерів, що займаються, наприклад, продукцією молочної промисловості, знання особливостей технології переробки молока.

Зустрічається думка, що бренд-менеджер - це фахівець із закупівель. Насправді, контроль над процесом закупівель і підтримання відносин з постачальником - складова, але не головна частина діяльності бренд-менеджера.

Безсумнівно, що при виведенні нової марки (бренду) будуть потрібні бренд-технології, але при перепозиціонування старих брендів можуть з'явитися проблеми. Ці проблеми пов'язані з ребрендингом. Ось вже де потрібно творчий і креативний особистісний потенціал від бренд-менеджера.

А також (або додаткові навички, необхідні бренд - менеджеру):

У тому випадку, якщо закупівлі здійснюються за кордоном, від бренд-менеджера потрібне знання мови країни-виробника (англійської, німецької та ін.).

Про необхідні особисті якості (або хто може бути бренд - менеджером):

Є чотири основних якості, які необхідні бренд - менеджеру:

По-перше, він повинен бути відмінним товаришем і потрібним колегою.

По-друге, винятковим експертом в чому-небудь, що має реальну цінність.

По-третє, визионером - учителем, лідером і далекоглядним «провидцем».

По-четверте, діловою людиною, одержимим прагматичними результатами.

Про доходи (або яка зарплата очікує хорошого фахівця):

На сьогодні склалася потреба у фахівцях даного профілю забезпечує заробітну плату від 2000 доларів.

Про попит (або затребуваність на ринку праці):

Бренд - менеджер вважається ключовою фігурою в успіху бізнесу і затребуваність у кваліфікованих фахівцях величезна.

Шевченко Дмитро Шевченко Дмитро

Меню сайта
Мини-профиль
  • Регистрация Напомнить пароль?

    Бесплатно можно смотреть фильмы онлайн и не забудьте о шаблоны dle на нашем ресурсе фильмы бесплатно скачать c лучшего сайта
    Опросы
    Топ новости
    Инструкция: как включить подсветку клавиатуры на ноутбуке Asus


    Заблокировалась и отключилась встроенная клавиатура на ноутбуке: как снять блокировку и включить? 


    Ремонт ноутбука ASUS N75S в Санкт-Петербурге (СПб): замена дисплея, замена клавиатуры, ремонт корпуса Асус N75S, замена матрицы
    Услуга Стоимость, руб. Диагностика ASUS N75S Бесплатно (500р при необходимости разбора) Профилактические работы с системой охлаждения + замена кулера 2500 р * Замена чипа (видеочипа) ASUS N75S 6000-6500 Замена

    Как поменять клавиатуру на ноутбуке самостоятельно?
    Владельцы мастерских по ремонту компьютеров часто встречаются со случаями, когда приносят ноутбук, на который была пролита какая-либо жидкость. В некоторых случаях подобная ситуация означает, что понадобится

    Как правильно и быстро снять клавиши с клавиатуры ноутбука
    При продолжительной и тем более неаккуратной эксплуатации ноутбука часто образуются проблемы с клавишами. Они могут залипать, плохо нажиматься, а некоторые клавиши и вовсе могут сломаться. Для решения

    Как почистить клавиатуру компьютера
    С появлением компьютера человек все больше времени проводит за ним. Это и рабочий инструмент, и средство развлечения. Поэтому, совсем неудивительно, что определенные устройства, используемые для ввода

    Замена и ремонт клавиатуры для ноутбука, видео-инструкции
    Замена клавиатуры и кнопок ноутбука показано на видео с подробным объяснением процесса. Цена замены в сервисном центре от 200 рублей . Звоните по тел: +7 (812) 640-03-20 . Замена или ремонт

    4 способа, как отключить клавиатуру на ноутбуке
    Если у вас есть ноутбук, то клавиатура и тачпад на нем являются важными составляющими, без которых работа на устройстве будет вызывать сложности. Конечно есть альтернативы в виде клавиатур и мышей, которые

    Как правильно и быстро снять клавиши с клавиатуры ноутбука
    При продолжительной и тем более неаккуратной эксплуатации ноутбука часто образуются проблемы с клавишами. Они могут залипать, плохо нажиматься, а некоторые клавиши и вовсе могут сломаться. Для решения

    Как правильно и быстро снять клавиши с клавиатуры ноутбука
    При продолжительной и тем немало неаккуратной эксплуатации ноутбука часто образуются проблемы с клавишами. Они могут залипать, нехорошо нажиматься, а некоторые клавиши и вовсе могут сломаться. Для решения