- Стратегія просування компанії на ринку Стратегія просування компанії
- Стратегія просування компанії на ринку
- Розробка стратегії просування компанії
- Висновок нового продукту або послуги на ринок
- Стратегія просування продукту на ринок
- Розробка стратегії просування продукту - послуга
Стратегія просування компанії на ринку Стратегія просування компанії
Професійно розроблена стратегія просування компанії - основа для ефективного розвитку будь-якої компанії. Стратегічне планування практично завжди має на меті максимізацію прибутку бізнесу. Пошук відповіді на питання: «Як збільшити прибуток компанії в довгостроковій перспективі і що для цього потрібно зробити», не завжди може бути успішно вирішене силами власних фахівців компанії.
Приклад постановки цілей і завдань просування послуги на ринку (умовна ситуація).
Стратегія просування компанії на ринку
Найчастіше розробка стратегій всередині компанії закінчується поданням її в найзагальнішому вигляді без детального опису. Інша проблема - неправильна постановка цілей і завдань. Це може бути обумовлено як об'єктивними причинами - відсутністю потрібних компетенцій у менеджерів, які її розробляють, так і суб'єктивними, наприклад, небажанням представляти об'єктивну картину поточної ситуації керівництву компанії.
В результаті процес стратегічного планування спрощується, збіднюється, при цьому, зв'язати різні стратегії (маркетингову, комунікаційну) воєдино не вдається. Це призводить до порушення принципів цілісності, єдності і комплексності в плануванні та управлінні, а сама стратегія стають нежиттєздатним документом, який носить загальний, мало пов'язаний з реальними умовами функціонування бізнесу характер. Така стратегія не може дати ніяких результатів, а тільки погіршить позицію компанії на ринку.
Розробка стратегії просування компанії
На відміну від стратегії виробництва, зростання, продажів, інвестицій і фінансів, стратегія просування є план по досягненню бізнес-цілей комунікаційними і маркетинговими інструментами. В умовах жорсткої конкуренції тільки ефективні стратегії просування, засновані на використання міксу інструментів, здатні привернути увагу до діяльності компанії і стимулювати кількість звернень зацікавлених клієнтів в компанію. Далі залишиться налагодити процес продажів і супроводу послуг.
Умовний SWOT-аналіз просування послуги - приклад.
Висновок нового продукту або послуги на ринок
Припустимо, що вашою компанією були проведені дослідження і отримані маркетингові дані про загальну ситуацію на ринку , Сегменті, конкурентів, їх сильні і слабкі сторони, на основі цього ви зробили висновок, які продукти і послуги будуть найбільш затребувані ринком і за якою ціною.
Тепер же на основі цих даних необхідно скласти стратегію просування компанії, яка повинна допомогти виявити план дій зі стратегічного розвитку бренду, що включає детальний опис:
• ідеального позиціонування, повідомлень бренду
• каналів
• цільових аудиторій
• бажаних форматів і
• сил і засобів, зокрема, інструментів комунікацій і маркетингу, за допомогою яких до споживача максимально ефективним шляхом буде донесено ідеальне позиціонування (тобто, бажаний образ) компанії, розкриті переваги продуктів і послуг, які в кінцевому підсумку сформують стійку мотивацію до покупки.
Будь-яка стратегія просування на ринку буде неповною без:
• Бюджету
• Термінів
• Цілей і завдань
• Показників ефективності
• Рекомендацій щодо особливостей реалізації та оцінці дій
Неправильно вибране позиціонування, некоректні повідомлення або канали комунікацій (необгрунтовано великий рекламний бюджет, не ті цільові аудиторії, інструменти, які не працюють на дану аудиторію і ін.) Можуть привести до серйозних втрат бізнесу, значно вплинути на продажу. І навпаки, правильне позиціонування, яке дозволяє вибудувати правильне сприйняття торгової марки, успішна реалізація стратегії просування на ринку - запорука успіху в залученні уваги клієнтів, формуванні їх зацікавленості та реалізації плану продажів.
У випадку з висновком нового продукту, перераховані вище складові стратегії просування, вивчаються і формулюються в єдиний план дій, який повинен чітко співвідноситися з бізнес-планом компанії.
Стратегія просування продукту на ринок
У випадку з просуванням вже існуючої компанії, продукту або послуги, іноді потрібне коригування дій. Як правило, для випрацювання оновленої стратегії (необхідно в тому випадку, якщо використання маркетингових інструментів не приносять належного ефекту, бюджет компанії витрачається неефективно) просування компанії, продукту і послуги на ринку потрібно знайти і усунути "слабка ланка", тобто, провести аналіз результату попередніх дій, що може включати в себе як аудит поточного сприйняття бренду, так і аналіз обраних маркетингових інструментів, завдяки яким цей образ склався.
Також необхідно вивчити витрати на використання маркетингових інструментів у зв'язку з отриманими результатами за будь-який період часу.
Залежно від кінцевих цілей і завдань, для прийняття рішення про зміну поточних дій з просування бренду, можуть бути необхідні:
• Оцінка рівня обізнаності та інформованості про компанію, продукти та послуги *.
• Оцінка ставлення до компанії з боку груп цільових аудиторій
• Вивчення сприйняття якості послуг, що надаються (з точки зору якісних характеристик, цін та ін.)
• Вивчення ступеня мотивації покупців при здійсненні покупки (наскільки необхідна покупка, що змушує купити саме цю продукцію)
• Оцінка рівня задоволеності від співпраці. Як правило, опитування вже наявних клієнтів про те, що стримує клієнтів від покупки більше і частіше
• Аналіз позиціонування конкурентів, який дозволяє зрозуміти чи правильна комунікаційна ніша зайнята, де є вільні сегменти і що потрібно зробити, щоб туди «переміститися».
* Cледует розрізняти обізнаність і інформованість. Перший показник дає можливість оцінити загальний впізнавання компанії: «знаю, щось чув». Рівень інформованості ж показує більш докладне знання основних характеристик бренду, наприклад, ринку, на якому він працює, асортименту, цінового рівня, місцезнаходження підприємства та інших. Стратегія просування компанії, продукту або послуги на ринку вимагає участі цілої групи фахівців. Краще, щоб це були незалежні експерти, інакше результати аналізу можуть бути необ'єктивними.
Розробка стратегії просування продукту - послуга
Всебічний аналіз при виробленні стратегії успішного просування покликаний виявити не тільки загальні характеристики ринку і його учасників, але і спрогнозувати тенденції його розвитку, принципи ціноутворення, ймовірні ризики.
Стратегія просування будь-якого продукту - це скрупульозний аналіз всіх складових успіху розвитку бренду, в якому не буває дрібниць або незначних пунктів. Важливо все: починаючи від назви торгової марки, її візуального відображення, колірних рішень, закінчуючи вибором каналів і форматів комунікацій з аудиторіями.