Відгуки та місцеві SEO насправді мають значення?

1. Якщо ви хочете, щоб ваш бізнес на Google, вам потрібно Google Local Search
2. Що про всі інші сайти, як Yelp, TripAdvisor, і т.д.?
3. Подумайте, крім традиційних сайтів огляду

Якщо ви є цеглиною та мінометом або маєте локальний фокус в Інтернеті, ви хочете збільшити результати пошуку клієнтам в тих областях, де ви обслуговуєте. Отже, ви працювали на місці та за межами SEO Ви отримали великий блог, і ви почали створення відео, щоб поліпшити рейтинг . А як щодо онлайнових відгуків? Чи дійсно ці огляди Yelp впливають на те, наскільки високо ви показуєтеся в Google?

Відгуки та локальні SEO йдуть рука об руку з різних причин. Розгляньте:

Це все здорово, але, можливо, ваш бізнес не хоче ризикувати, ставлячи себе там і отримуючи негативні настрої від декількох поганих яблук. І враховуючи весь час, який потрібно, щоб отримати, контролювати і реагувати на відгуки, це дійсно варто всіх зусиль, якщо ваш фокус на SEO?

Так - і ось чому.

Якщо ви хочете, щоб ваш бізнес на Google, вам потрібно Google Local Search

Коли ваші потенційні клієнти набирають місцевий пошуковий термін, наприклад, «італійська кухня Денвера» в пошукову систему, вони зустрічаються з картою своєї місцевості та трьома місцевими результатами, які включають рейтинг зірочками, ціну та фотографії. Рейтинг - це середній рейтинг відгуків Google, які були опубліковані для цієї компанії.

Поглиблений огляд майже 6 000 сторінок результатів пошуку, більше 54 000 місцевих списків і більше 1,3 мільйонів місцевих відгуків онлайн репутація програмного забезпечення компанії RevenueJump виявили, що кількість відгуків та рейтингів рецензій поєднує в собі найбільший вплив на те, що місцеві підприємства з'являються під час пошуку.

• У списках з найвищим рейтингом середня кількість відгуків - 38, у порівнянні з найнижчими списками - середня кількість відгуків - 14
• Найпопулярніші списки мають в середньому 3,7 зірки, а 10-е місце займає 3 зірки

Ваш бізнес може навіть не відображатися в місцевих результатах Google. Пошукова система написала повідомлення як виправити результати локального пошуку і одним з його порад є керування та відповіді на відгуки . Google пропонує створити посилання для обміну з клієнтами переглянути свій бізнес у Google . Підприємства можуть обмінюватися інформацією в електронних бюлетенях, коли вони отримують позитивний відгук від клієнта, на їхніх веб-сайтах, на каналах соціальних медіа та багато іншого.

Що про всі інші сайти, як Yelp, TripAdvisor, і т.д.?

Створення власної системи огляду Google (та її власність на сайті огляду Zagat ) розлютив інших сайти, такі як Yelp і TripAdvisor , чия популярність у результатах тепер завжди нижче, ніж у Google. Проте, повідомляє Moz сигнали розгляду все ще становлять щонайменше 7 відсотків локалізованих факторів ранжирування . Перед тим, як знизити інші сайти з переглядом, які притягують вашу галузь, розгляньте це.

• Будь-який користувач, який набирає текст "[сайт імені продукту]", не матиме доступу до вашого сайту, якщо ваш бізнес не існує. Хоча Google My Business отримує найбільший обсяг щомісячного трафіку з будь-якого веб-сайту для рецензування, Facebook, Amazon, Yelp, TripAdvisor і YP (жовті сторінки) все ще залишаються величезними конкурентами в локальному світі пошуку. Вони складають в середньому 248 мільйонів відвідувань на місяць, у порівнянні з 158 мільйонами середніх відвідувань Google Мій бізнес на місяць, місцева бізнес-платформа Vendasta . Для користувачів, які шукають місцеві підприємства прямо в своїх програмах, ви повинні мати там свою присутність, і ваш SEO буде страждати, якщо хтось введе назву сайту для рецензування і категорія в пошуковій системі не бачить результатів вашого бізнесу.
• Результати з інших сайтів рецензування все ще відображаються в Google. Тільки через те, що вони не перевищують позначку "Сгин", це не означає, що сайти, які не належать до Google, виключені з Google. Багато разів, шукачі, що набирають «огляд + [категорія]», будуть подані відгуки з сайтів, таких як Angie's List або Better Business Bureau.
• Шукачі читали багато відгуків перед покупкою. Огляди Google, як правило, не єдині, які довіряють шукачам при розгляді покупок. Для туристичної галузі, наприклад, Пасажири відвідують в середньому 38 веб-сайтів перед бронюванням поїздки , згідно з дослідженням туристичного сайту Expedia. Навіть якщо ви не вирішили першого трьох результатів, для покупців, які роблять значні рішення про купівлю, і які хочуть прочитати багато відгуків, перш ніж потягнути на курок, маючи присутність серед органічних результатів, ви можете стати переможцем.

Додатковою перевагою присутності серед онлайнових відгуків є те, що коли люди відкриють вас через огляди та полюбляють свій бренд, вони можуть писати про вас на своїх веб-сайтах або охоплювати вас у публікаціях. Це додатково сприяє вашим зусиллям SEO, оскільки ви отримуєте більш органічну пресу.

Крім того, відгуки допомагають вашим брендам визначати ключові слова longtail. Ті дуже конкретні фрази, які мають відношення до вашого бренду, можуть з'являтися в результатах пошуку, коли вони є частиною відгуків.

Подумайте, крім традиційних сайтів огляду

Достовірність сьогоднішнього онлайн-перегляду не обмежується лише сайтами, на яких вони зосереджені. Як ми покриваємо в нашій робота з маркетингового впливу , онлайн-рецензії можуть мати багато форм, від відео відгуки YouTube, до гостьових статей в блозі, в яких згадується ваш продукт. Все це допомагає SEO.

Щоб отримати більше позитивних відгуків для вашого бізнесу серед усіх каналів, дотримуйтесь цих найкращих практик:

• Попросіть огляд відразу після позитивної взаємодії. Ваш великий сервіс свіжий у свідомості клієнта, тому вони можуть бути детально описані у своєму огляді.
• Посилання на оглядові сайти, на яких розміщено веб-сайт, соціальні медіа та електронний маркетинг. Люди можуть любити вашу марку, але, можливо, ніколи не думали про її перегляд. Допоможіть ніжне нагадування з видатними іконами або дружній заклик до дії.
• Зверніться до постійних клієнтів для перегляду. Надішліть повторних клієнтів електронною поштою, дякуючи їм за їхню діяльність, і попросіть їх переглянути. Ви також можете зв'язати запит із пропозицією, наприклад, відобразити нагадування, щоб залишити відгук на безкоштовний купон, який ви розсилаєте.
• Взаємодіяти на сайтах рецензування. Відповідайте на відгуки, які ви отримуєте, як хороші, так і погані. Пам'ятайте, що «клієнт завжди має рацію», мантру, і бути доброзичливим і чуйним, коли ви читаєте про досвід людей. З повагою відповідаючи, це спосіб показати громадськості, що ви цінуєте відгуки клієнтів і хочете почути, що клієнти мають сказати. Це може стимулювати інших клієнтів також переглядати вашу компанію.

Якщо у вас є обмежені ресурси, пріоритетність своєї присутності в відгуках Google має стати вашим першим пріоритетом, щоб допомогти вашим місцеві SEO . Запитуйте відгуки, оптимізуйте свій перелік та належним чином відповідайте на відгуки. Не забувайте про те, що інші говорять про вас в іншому місці. Навіть якщо ви є суто цегляним та мінометним бізнесом, взаємодія в онлайн-світі з вашими клієнтами сьогодні настільки ж важлива, як спілкування з ними особисто.

Детальніше від AlphaMind Studios