Главная Новости

Не подключается интернет с мобильного телефона (планшета) – Онлайн-поддержка

Опубликовано: 12.10.2017

видео Не подключается интернет с мобильного телефона (планшета) – Онлайн-поддержка

Что делать если не подключается мобильный интернет

Симптомы

в панели уведомлений не отражается значок подключения к сети Интернет (Е, G, 3G, Н, LTE и т.п.); браузер отражает отсутствие подключения к сети Интернет («Нет подключения к сети» и т.п.).

Окружение

мобильное устройство (телефон, смартфон, планшет и т.п.); Android, iOS, Windows Phone и др. мобильные операционные системы.

Причины

нахождение вне зоны покрытия сети; нулевой или отрицательный баланс при авансовом методе расчётов; не подключена услуга «Передача данных»; неправильные настройки интернета в телефоне (точка доступа, или APN); отключена сотовая передача данных в настройках мобильного устройства (мобильный трафик и т.п. обозначения на вашем устройстве); не произошла автоматическая регистрация в сети (например, после выхода из метро, выхода из частичной блокировки и т.д.).

Диагностика

Для корректного соединения с сетью Интернет через мобильное устройство должны выполняться все следующие условия:


что делать если не работает мобильный интернет (1часть)

Ваше устройство находится в зоне покрытия МТС и уровень сигнала соответствует не менее 2-м делениям индикатора

Проверьте состояние индикатора сети (силы сигнала), который находится в панели уведомлений (верхняя часть экрана устройства). Если индикатор показывает менее двух делений или отсутствие сигнала (соответствующий значок, надпись «нет сети» или «no service»), ознакомьтесь с возможными причинами и решениями данной проблемы в статье Телефон не регистрируется в сети. Что делать .

Здесь и далее, если после устранения данной проблемы интернет остаётся недоступным, перейдите к следующему пункту диагностики.

Корректно работает регистрация в сети (напр., после выхода из метро и других случаев выхода и возврата в зону покрытия 3G-сети)

Если ранее интернет с устройства у вас уже работал корректно, то в случае отсутствия соединения зачастую вам может потребоваться лишь ручная перезагрузка устройства (т.е. повторная регистрация в сети). Перезагрузите устройство и проверьте возможность подключения к мобильному интернету.

Меню сайта
Мини-профиль
  • Регистрация Напомнить пароль?

    Бесплатно можно смотреть фильмы онлайн и не забудьте о шаблоны dle на нашем ресурсе фильмы бесплатно скачать c лучшего сайта
    Опросы
    Топ новости
    rss