Як выкарыстоўваць Водгукі кліентаў для SEO [2018 Правілаў для буйных сайтаў агляду]

1. Якія найбольш важныя водгукі сайты для мясцовага SEO?
2. Як папрасіць Водгукі
3. Правілы Агляд Google
4. Yelp Правілы Агляд
5. Facebook Правілы Агляд
6. HealthGrades Правілы Агляд
7. Як пазбегнуць дрэнных водгукаў
8. Як адказваць на водгукі
9. Палепшыць Ваш мясцовы SEO рэцэнзій сёння.

Онлайн агляды надзвычай важная частка мясцовай стратэгіі SEO. 92% кліентаў прачытаць агляды онлайн і 88% давяраюць водгукі столькі, колькі яны б рэкамендацыю ад аднаго. З важнасцю онлайн водгукі спажыўцоў, гэта не шакуе, што яны былі ўключаныя як фактар ​​ранжыравання ў мясцовых SEO. На самай справе, штогадовыя мясцовыя фактары ранжыравання пошуку даследаванне , які штогод Moz вытворчасці ўстаноўлена , што разглядае сігналы складаюць 13% ад агульнага рэйтынгу ўраўненні лакальнага пошуку.

Атрыманне вялікіх аглядаў павінна быць важнай мэтай любой прафесійнай фірмы, стаматалагічны маркетынг стратэгія, або лакальная стратэгія пошуку, але атрымліваць водгукі ад кліентаў і пацыентаў, не заўсёды прасцей за ўсё зрабіць. Некаторыя інтэрнэт-сайты агляду з'яўляюцца больш важнымі, чым іншыя, і кожны з іх мае розныя правілы пра тое, якія водгукі ён прымае. Для мясцовага бізнесу, усё гэта можа быць прыроўненыя да перашкоды прыняцця паралічу, які стаяў на шляху атрымання больш аглядаў онлайн. Каб дапамагчы, мы забяспечым хуткае тлумачэнне таго, як водгукі ўплываюць на мясцовы SEO і дотык, як ісці аб атрыманні рэцэнзіі на некаторыя з найбольш важных аглядаў сайтаў не уступаючы ў супярэчнасць іх правілаў.

Фактары, якія Google выкарыстоўвае для вызначэння лакальнага рэйтынгу Pack / Google Maps, як паказаны ў 2017 г. лакальнага пошуку фактары ранжыравання Даследаванні Дарэна Шоу.

Якія найбольш важныя водгукі сайты для мясцовага SEO?

Калі справа даходзіць да аглядаў сайтаў для мясцовай SEO, не ўсе створаныя роўныя. Далёка і далёка, самае важнае месца, каб сабраць водгукі на вашай старонцы Google Мой бізнэс, профіль, які з'яўляецца ў выніках пошуку і адлюстроўвае водгукі Google, а таксама агрэгацыю водгукі з іншых сайтаў па ўсім Інтэрнэту. Водгукі Google з'яўляюцца вялікімі, таму што яны выглядаюць як зоркі рэйтынгу на Google Бізнес профілі, якія, як вядома, для павелічэння клікаў. У той час як водгукі з іншых сайтаў, як Yelp або Facebook, патрабуюць пошукавага шукаць для бізнесу на гэтым канкрэтным сайце, кожны выкарыстоўвае Google, робячы агляд Google найбольш прыкметны і найбольш важным тыпу аглядаў для мясцовага SEO.

З пункту гледжання мясцовага SEO, іншыя сайты значэння за Google, а таксама. Yelp гэта фантастычнае месца, каб сабраць водгукі, як Facebook. Галіновыя сайты матэрыі таксама. Наяўнасць водгукі аб HealthGrades могуць дапамагчы практыкуючаму ўрача, у той час як сайты, як Avvo важныя для юрыстаў.

Калі просяць кліентаў для аглядаў, гэта важна для бізнэсу, каб прыярытэты, якія сайты адпраўкі кліенту, каб не перагружаць іх і павысіць верагоднасць таго, што іх каштоўны агляд будзе ў канчатковым выніку на важным участку асноўнага агляду.

Як папрасіць Водгукі

Як вы ісці аб атрыманні водгукаў ад кліентаў вельмі важна. Гэта ніколі не з'яўляецца добрай ідэяй, каб дражніць кліент для аглядаў, і ў залежнасці ад сайта вы хацелі б іх разгледзець Вас на, нават з просьбай аб пераглядзе можа парушыць палітыку і прывесці ў аглядзе быць знесена. Тым не менш, ёсць некалькі прыёмаў, якія прымяняюцца да набыцці аглядаў, а ўслед за імі могуць дапамагчы зрабіць вашыя намаганні агляду па зборы значна больш плённымі.

Зрабіць гэта лёгка, каб пакінуць водгук: Нават калі вы прафесіянал у пакідаючы водгукі на любой колькасці або сайтах, важна прызнаць, што вашы лепшыя кліенты і промоторов, магчыма, ніколі не пакідалі водгук для бізнесу, перш чым у іх жыцці. Кліенты не хочуць скакаць праз абручы, каб разгледзець вас. Прадастаўленне ім спасылку, каб атрымаць непасрэдна да вас Google Бізнес-старонка можа быць вельмі карысным спосабам, каб прывесці конь да вады. Пошук назва кампаніі на Google і націсніце на кнопку «Напісаць водгук», які адлюстроўвае ў вашым профілі. Затым скапіюйце URL з акна браўзэра. Адправіць гэты URL для кліентаў у электроннай камунікацыі, каб папрасіць іх падзяліцца сваім вопытам з вашым бізнесам і, каб пазбегнуць блытаніны аб тым, як пакінуць водгук для вас.

Правілы Агляд Google

Калі справа даходзіць да аглядаў Google, рабіць і Этыкет даволі справядліва. Google дазваляе мясцовым кампаніям відавочна просяць кліентаў разгледзець іх на Google, так што не саромейцеся казаць кліентам, што вы шануеце іх меркаванне аб Google. Вось некалькі дадатковых саветаў аб тым, як застацца на добрай баку Google, пры пошуку аглядаў:

• Ня стымуляваць рэцэнзент: палітыка Google у тым , што рэцэнзенты не павінны быць кампенсаваныя ў абмен на станоўчы водгук, так што пакуль прашу аб пераглядзе ў парадку, з просьбай аб пераглядзе ў абмен на бясплатны прадукт ці паслугу няма.
• Не пытайся рэцэнзентаў разгледзець вас на вашым месцы бізнесу: Калі Google бачыць водгукі , якія паступаюць ад вашага бізнесу IP - адрас, ён не можа разглядаць іх як законныя. Спытаеце кліент, каб пакінуць водгук пасля таго, як яны бяспечна ў сваіх уласных дамах, магчыма, з наступнай электроннай поштай.
• Не кажы кліентам , што сказаць: ці не пасылаць кліентам кансерваванага фрагмента прапанаванага агляду размяшчае. Вельмі важна, каб іх вопыт з вашым бізнесам прасвечвае.
• Ня перагледзець свой уласны бізнэс: Google разумнейшыя , чым гэта. Ня перагледзець свой уласны бізнес або ёсць хто звязаны з акаўнтам Google Бізнес пакінуць водгук пра яго.

Яшчэ адзін выдатны спосаб, каб атрымаць некаторыя дадатковыя ўздзеяння, выкарыстоўваючы свой профіль Google Бізнес павінен рэгулярна выкарыстоўваць Google паведамленне, якія вы можаце даведацца больш пра нашым блогу аб Як выкарыстоўваць Google паведамленні для павелічэння трафіку ног , Для атрымання дадатковай інфармацыі паглыбленага агляду палітыкі Google, накіравацца прама да крыніцы.

Yelp Правілы Агляд

У рамках намаганняў па прыцягненні бесстаронніх водгукаў, Yelp мае яшчэ некалькі правілаў, каб трымаць вачэй на чым Google, так што важна зразумець палітыку платформы рэцэнзіі, каб пазбегнуць водгукаў пакупнікоў знеслі. У цэлым, Yelp аддае перавагу рэцэнзентаў, якія пакінулі водгукі аб сваёй платформе раней, таму пытацца кліента, які не мае актыўнага рахункі Yelp, каб пакінуць водгук Yelp не можа быць найбольш эфектыўным спосабам для дасягнення поспеху на платформе. Замест гэтага паспрабуйце падзяліць магчымасць пакінуць водгук Yelp з кліентамі, якія ўжо актыўных карыстальнікаў Yelp. У цэлым, прытрымлівацца гэтых правілах ад Yelp:

• Не пытайцеся кліент для Yelp Водгукаў: Замест гэтага, пасля Yelp атрыбутыкі вакол вашага сайта і месца дзейнасцi. Запыт на налепку з Yelp і паставіць яго на дзверы або стойкі рэгістрацыі. Паведамленне ўкаранёнага Yelp Водгукі на сваім сайце. Avid Yelpers будзе намёк і быць больш схільныя пакінуць вам водгук, які будзе спрыяць ваш рэйтынг на платформе.

• Не задаваў свой персанал, каб канкурыраваць, каб сабраць водгукі.
• Ці не запускайце абследавання, якія просяць за водгукі кліентаў, якія паведамляюць аб станоўчым вопыце.
• Ніколі не прапаноўваюць халяву, зніжкі або аплаты ў абмен на водгукі

Facebook Правілы Агляд

Facebook не вызначыў палітыку распытваць кліент для аглядаў ў баку ад таго, што водгукі павінны прадстаўляць сапраўдны вопыт чалавека ў бізнесе і прытрымлівацца іх стандарты супольнасці ,

Просячы водгукі, даць кліент спасылку на старонку Facebook, ці яшчэ лепш, націсніце на раздзеле аглядаў вашай старонкі і адправіць кліентам спасылку непасрэдна на старонку водгукаў. Разгледзім размяшчэнне станоўчыя водгукі на Facebook або размясціўшы спасылку на старонку агляду, каб тонка заахвочваць іншых кліентаў, каб падзяліцца сваім вопытам сапраўдныя з вашым бізнесам, а таксама.

Вось кароткі агляд таго, як заставацца на правай баку стандартаў Facebook, Прося водгукі:

• Ня перагледзець свой бізнэс самастойна або папрасіць каго - небудзь звязнае да вашай старонцы , каб зрабіць гэта. агляды Facebook павінны быць заснаваныя на сапраўдных перажываннях кліента. Калі гэта не так, вы прабірацца ў каламутнай тэрыторыі з кіруючымі прынцыпамі цэласнасці і аўтэнтычнасці ў сацыяльнай сетцы.
• Водгукі павінны засяродзіцца на прадукце або паслузе , прапанаванай старонцы. Водгукі, не кажучы ўжо пра бізнес, яны адлюстроўваюць могуць быць знесены.
• Водгукі не могуць ўключаць непрымальнае або незаконнае ўтрыманне.

HealthGrades Правілы Агляд

Калі справа даходзіць да HealthGrades Reviews, пацыент платформа агляду фактычна спрыяе бізнэсу просіць свае пацыент для аглядаў. Разашліце спасылку на свой профіль HealthGrades ў посце-прызначэнне паведамленні па электроннай пошце, размясціць яго на сваім сайце або персанал нагадаць пацыент, каб пакінуць ананімны водгук пасля таго, як яны пакінуць ваш офіс.

HealthGrades нават дазваляе правайдэрам ўключаць абследаванне HealthGrades задаволенасці пацыентаў на сваім сайце ці ў наступных паведамленнях. іх FAQ падзелу рэкамендую практыку аховы здароўя звязацца з іх аддзела абслугоўвання кліентаў, каб спытаць пра тое, як ўбудаваць апытанне задаволенасці пацыента на іх сайт. Вы можаце атрымаць доступ да поўнага агляд палітыкі кіраўніцтва на сайце HealthGrades, але вось некалькі здаровага сэнсу парады па водгуках HealthGrades:

• Не пытайся каманды або членаў сям'і вашых разгледзець вас на HealthGrades. Прасіць каго-небудзь, акрамя сапраўднага пацыента для аглядаў не рэкамендуецца.
• Кансультаваць хворых не згадваць асабістую інфармацыю ў аглядах. Водгукі HealthGrades з'яўляюцца ананімнымі, так згадваных асаблівасці якія датычацца апрацаваных умоў або асабістай інфармацыі не рэкамендуюцца.

Як пазбегнуць дрэнных водгукаў

Адна з першых рэчаў, якія мясцовыя прадпрыемствы турбавацца аб тым, калі разглядае агляды онлайн з'яўляецца негатыўны ўплыў дрэнны агляд можа мець на сваім бізнэсе. Большасць мясцовых прадпрыемстваў робяць неверагодную працу па дастаўцы вялікіх паслуг, але ўсё гэта займае адзін адмоўны адзін запляміць рэпутацыю онлайн. Каб пазбегнуць гэтага, многія вопытных прадпрыемстваў будуюць аглядныя парталы ў свае вэб-сайты, каб накіраваць пазітыўныя рэцэнзент найбольш важнымі агляды сайтаў і забяспечыць сябе адзін апошні шанец умяшацца і выправіць няўдалы вопыт таго, хто мог бы паспрабаваць пакінуць адмоўны водгук для іх бізнэс.

Вось прыклад агляд партала Форма + Убудаваная функцыя для адной стаматалагічнай практыкі. Калі пацыент атрымлівае спасылку агляду па электроннай пошце, яны спыталі, ці быў іх вопыт станоўчай або пайшло Ці нешта не так.

Калі б яны мелі добры вопыт, яны накіраваны на Google, Yelp або Facebook, каб пакінуць водгук, які дапаможа агляды сігналаў на практыцы і ўмацаваць сваю стаматалагічную стратэгію SEO. Але калі пацыент паказвае, што яны мелі негатыўны вопыт, яны накіраваны на форму, якая паставіць іх непасрэдна ў кантакт з адміністратарам практыкі, каб паспрабаваць выправіць іх дрэннай вопыт.

Прадастаўленне мясцовага бізнесу з шанцам змяніць меркаванне кліента можа быць выдатным спосабам, каб пазбегнуць дрэнны агляд пакінуў у Інтэрнэце, і можа яшчэ больш важна быць выдатным спосабам, каб захаваць адносіны з кліентам, які, магчыма, злавіў вас на менш, чым ваш лепш за ўсё.

Як адказваць на водгукі

Зрабіць рэцэнзенты адчуваць сябе ацаніў, адказваючы на ​​добрыя водгукі і падзякаваць іх за той час, каб пакінуць водгук. Даць добры агляд займае шмат часу, так што не давайце гэты акт дабрыні застацца незаўважаным!

Калі дрэнны агляд выскоквае, прызнае, што дрэнны агляд не канец святла. Кліенты рацыянальныя людзі, і калі глядзець на водгукі для вашага бізнесу, яны звычайна прымаюць ваш адказ пад увагу. Кампаніі не могуць быць дасканалымі, увесь час, і людзі разумеюць, што, так што калі хтосьці пакідае дрэнны агляд на старонцы, адкажыце сумленна і добразычліва. Зразумейце, вы рэагаванне на грамадскім форуме і іншыя людзі будуць судзіць свой бізнэс, як вы спраўляецеся з няшчасным кліентам. Паспрабуйце знайсці спосаб, каб выправіць сітуацыю і прапанаваць магчымасць увайсці ў кантакт, каб абмеркаваць гэтую праблему і зрабіць гэта правільна. Калі вы паварочваеце чыйсьці вопыт вакол, вы нават можаце папрасіць іх выдаліць або змяніць іх меркаванне.

Палепшыць Ваш мясцовы SEO рэцэнзій сёння.

Атрыманне станоўчых водгукаў з'яўляецца вялікім крокам на шляху да поспеху мясцовага SEO, але гэта толькі частка ўсяго ўраўненні. Калі вы жадаеце дамагчыся больш бачнасці онлайн праз працу з мясцовы SEO агенцтва , Форма + Функцыя можа дапамагчы. Звяжыцеся для вольнага лакальнага аўдыту SEO сёння.