Что такое показатель отказов (и как его использовать)?

Что такое показатель отказов?
Заблуждения отказов
Заблуждение № 1: высокий показатель отказов это плохо
Заблуждение № 2: низкий показатель отказов это хорошо
Заблуждение № 3: вам нужен целевой показатель отказов
Заблуждение № 4: показатель отказов не имеет значения
Как использовать показатель отказов
Показатель отказов + [метрика]
Показатель отказов + гол
Изменения в показателях отказов
Следующие шаги

Показатель отказов может быть отличным показателем при оценке того, как люди взаимодействуют с вашим общим сайтом и отдельными страницами. Тем не менее, это одна из самых загадочных метрик в аналитике, в основном потому, что существует масса неправильных представлений о том, что такое показатель отказов на самом деле и что это значит.

Чтобы прояснить ситуацию, я расскажу о том, что такое показатель отказов, а что нет, и о некоторых подходящих способах просмотра метрики, чтобы получить реальное представление о вашем сайте.

Что такое показатель отказов?

По данным Google Analytics показатель отказов определяется как процент «одностраничных сессий». На самом деле это означает, что это количество людей, которые попадают на страницу вашего сайта ... и затем сразу же уходят.

Показатель отказов рассчитывается путем деления общего количества посещений, просматривающих одну страницу, только на общее количество записей на этой странице.

В Google Analytics это отображается в процентах. Так, например, если вы видите показатель отказов 45% для вашей домашней страницы, это означает, что 45% людей, которые посещают вашу домашнюю страницу, немедленно уходят, не взаимодействуя со страницей (AKA, переходя на другую страницу на сайте).

Есть несколько способов найти показатель отказов.

Сначала вы можете посмотреть раздел «Поведение» в Google Analytics.

На вкладке «Содержимое сайта» нажмите «Все страницы», чтобы увидеть разбивку показателей отказов на странице за страницей. Это представление также покажет вам количество просмотров страниц и среднее время на странице, которое вы можете использовать для определения контекста показателя отказов (подробнее об этом через минуту).

Вы также можете найти показатель отказов в разделе «Приобретение» в Google Analytics. Нажмите «Весь трафик», а затем «Каналы», «Источник / Средний» или «Рефералы». Все эти представления покажут вам показатель отказов в контексте разных типов трафика.

Люди смотрят на показатель отказов по многим причинам, и не все из них на самом деле точны.

Однако основная причина, по которой люди обращают внимание на показатель отказов, заключается в том, чтобы определить, удерживает ли клиентов веб-сайт (или целевую страницу, или страницу электронной коммерции).

Это отличный способ узнать, предпринимают ли люди действия, которые вы хотите, чтобы они предприняли, или они просто бьют по вашей странице и выискивают, потому что там нечего их удерживать.

Заблуждения отказов

Существует множество заблуждений относительно показателя отказов, и все они основаны на том факте, что показатель отказов ничего не значит без контекста.

Само по себе, это просто число.

Показатель отказов на самом деле ничего не говорит вам о поведении потребителей, пока вы не посмотрите на другие относительные показатели и ваши цели для отдельных страниц. Давайте посмотрим на несколько типичных заблуждений, чтобы увидеть, как это работает:

Заблуждение № 1: высокий показатель отказов это плохо

Люди склонны думать, что высокий показатель отказов - это плохо. В конце концов, разве это не значит, что они посетили вашу страницу и ушли ?!

Ну да.

Но это не обязательно означает, что ваша страница не достигла своей цели. Скажем, рассматриваемая страница на самом деле является широкой записью в блоге, которую вы написали, и которую вы хотите, чтобы люди делились.

Если кто-то прочитал сообщение, поделился им в социальных сетях, а затем ушел, технически он все еще «отскочил», поскольку эта доля не считается взаимодействием. Однако то, что произошло, не было плохим. Это было на самом деле хорошо!

Сообщение в блоге должно было быть прочитано и распространено, и это именно то, что произошло.

Заблуждение № 2: низкий показатель отказов это хорошо

С другой стороны, уравнение «высокий уровень плохих отказов = плохое» ошибочно полагает, что низкий уровень отказов - это всегда хорошо.

Не так.

Что делать, если кто-то попадает на страницу продукта, где в идеале вы хотели бы, чтобы он конвертировался, но вместо этого он начинает просматривать кучу не относящихся к делу страниц, что отвлекает их от фактической покупки указанного продукта.

Это будет показывать низкий показатель отказов, но в этом случае будет означать, что страница вашего продукта не работает.

Заблуждение № 3: вам нужен целевой показатель отказов

Когда вы исследуете показатель отказов, вы обнаружите множество ресурсов, в которых говорится, что показатель отказов должен составлять определенный процент.

На самом деле показатель отказов составляет 100% относительно ваших целей и ближайшего контекста (как и другие показатели).

Таким образом, если у другого блога показатель отказов составляет 85% для отдельных сообщений, это не значит, что у меня должен быть показатель отказов 85% для моих сообщений.

Показатель отказов нельзя сравнивать между конкурентами или даже другими веб-сайтами, что означает, что «целевой» показатель отказов на самом деле не существует.

Заблуждение № 4: показатель отказов не имеет значения

Увидев все разные способы неверного истолкования показателя отказов, легко выбросить его в корзину в качестве метрики, верно?

Неправильно!

Несмотря на заблуждения, показатель отказов по-прежнему является показателем, на который вы должны смотреть регулярно.

Как еще вы поймете, как люди реагируют на ваш сайт, если вы не посмотрите, выполняют ли они действия, которые вы от них хотите?

Как использовать показатель отказов

Теперь, когда мы получили неправильные представления, давайте поговорим о нескольких правильных способах использования показателя отказов для оценки эффективности вашего сайта.

Показатель отказов + [метрика]

Чтобы определить контекст отказов, подумав о сопряжении его с другим показателем, таким как среднее время на сайте или источник трафика.

Например, если вы хотите увидеть, как люди привлекают сообщения в блоге, посмотрите на показатель отказов и среднее время на сайте.

Если показатель отказов высокий, но среднее время на странице также высокое, вы можете сделать вывод, что посетители, скорее всего, читают ваше сообщение до того, как покинуть страницу, что указывает на успешную тему.

Вы также можете сравнить показатели отказов по различным источникам трафика, чтобы увидеть, как реагируют разные источники.

Например, если вы заметили, что ваш платный трафик имеет тенденцию отклоняться от страницы электронной коммерции больше, чем ваш органический трафик, то, возможно, вам нужно переоценить рекламу, которая отправляет посетителей на эти страницы - возможно, они не четко представляют ожидания, что приводит к тому, что посетители попасть на эту страницу через платное объявление, чтобы немедленно уйти, поскольку это не та информация, которую они искали.

Показатель отказов + гол

Еще один способ контекстуализации показателя отказов - это оценка показателя на основе целей, которые вы ставите перед отдельными страницами. Например, скажем, у вас есть страница категории электронной коммерции, например, от REI.

Вы ожидаете, что показатель отказов будет низким, потому что эта страница используется в навигационных целях. Вы хотите, чтобы люди переходили на отдельную страницу продукта, что означает, что люди взаимодействуют со страницей, а не «подпрыгивают».

Однако, когда вы сравните это со страницей поста в блоге (как эта), вы ожидаете увидеть более высокий показатель отказов, потому что цель не навигационная.

Для такого сообщения я хочу, чтобы вы зашли на эту страницу, нашли ответы на свои вопросы о показателе отказов, а затем поделились им с друзьями. Эти действия не считаются «взаимодействиями» в расчетах показателя отказов, поэтому высокий показатель отказов здесь действительно хорош.

Изменения в показателях отказов

Еще один отличный способ оценить показатель отказов - поиск радикальных изменений показателя, особенно после внесения изменений на свой сайт или определенные страницы. Например, скажем, вы переделали дизайн своего сайта.

Внезапно вы замечаете, что ваша электронная коммерция страницы категорий имеют гораздо более высокий показатель отказов. Вероятно, можно сделать вывод, что эти два взаимосвязаны, верно?

Новый дизайн отрицательно влияет на взаимодействие со страницей навигационных категорий товаров, из-за чего люди уходят, а не переходят к страницам продуктов.

Вы также можете оценить изменения показателя отказов после добавления новых функций на страницы, например всплывающих окон. Если ваше всплывающее окно не имеет отношения к рекламе, скорее всего, люди не выберутся, они просто отскочат.

Следите за любыми колебаниями показателя отказов, как только вы добавите новые функции или функции, чтобы убедиться, что посетители все еще находят нужную им информацию и взаимодействуют со страницами, как вы планировали.

Следующие шаги

Теперь, когда вы знаете, как правильно оценить показатель отказов, пришло время воплотить его в жизнь. Для начала убедитесь, что вы сначала определили цели для своего сайта и отдельных страниц. Вы должны знать, что вы на самом деле измеряете, прежде чем начать думать о показателе отказов в терминах «хорошо» и «плохо».

Затем определите свои пороги. У вас не должно быть «целевого» показателя отказов, но вы должны искать тренды или что-то необычное, особенно после внесения изменений на свой сайт или отдельные страницы.

И, наконец, использовать вашу аналитику для решения конкретных проблем , Всегда помните, что показатель отказов не является чем-то, на что можно смотреть изолированно. Объедините его с различными показателями в Google Analytics (такими как источники трафика или время на странице) для диагностики проблем и внесения изменений.

На самом деле, вы понятия не имеете, что это такое, зачем вам это использовать?
На самом деле, вы понятия не имеете, что это такое, зачем вам это использовать? Я хотел бы заверить вас, что лицо простое, но у вас будут большие проблемы с ним, особенно при съемке фотографий. Однако теперь мы подготовились для вас с небольшой помощью, мы пытаемся избавиться от системы Neptun, и здесь вы можете скачать HÖK Storky Маленькая девочка через

Многие говорят это, даже не зная, в чем выгода, в конце концов, если это тенденция, это потому, что это хорошо, верно?
Многие говорят это, даже не зная, в чем выгода, в конце концов, если это тенденция, это потому, что это хорошо, верно? Да, иметь блог - это мудрое решение, но вы всегда должны знать, зачем и зачем оно вам нужно ; Речь идет не о том, чтобы следовать за другими. Должно быть веское обоснование для инвестирования в этот проект, и есть такое оправдание, потому что, как было отмечено, наиболее распространенным, после создания блога, является отказ от того же самого из-за отсутствия планирования.

Если вам нравится ссылка на Facebook, или вы ретвитите свой любимый пост в Твиттере, или даете пост, который вам понравился +1, это означает, что вам понравился пост, верно?
Если вам нравится ссылка на Facebook, или вы ретвитите свой любимый пост в Твиттере, или даете пост, который вам понравился +1, это означает, что вам понравился пост, верно? Поисковые системы в эти дни дают сообщения с хорошими социальными реакциями более приоритетными в выдаче. Бонусом будет увеличение трафика с этих сайтов социальных сетей для вашего контента. Вы можете использовать кнопки социальных сетей на своем сайте и получить эти преимущества. 20. Просмотрите и оптимизируйте

Так что, если SEO - это гарантия того, что ваш сайт оптимизирован для поисковых роботов и занимает высокое место в результатах поиска, что такое мобильное SEO?
Так что, если SEO - это гарантия того, что ваш сайт оптимизирован для поисковых роботов и занимает высокое место в результатах поиска, что такое мобильное SEO? Также известная как мобильная оптимизация, мобильное SEO - это процесс, который гарантирует, что посетители, которые получают доступ к вашему сайту с мобильных устройств, будут оптимизированы для своего устройства. Чтобы лучше понять, подумайте о времени, когда вы открыли ссылку на своем телефоне, и текст был невероятно маленьким,

И с появлением отзывчивости и тем фактом, что никто больше не будет делать это намеренно, возникает вопрос: имеет ли это значение?
И с появлением отзывчивости и тем фактом, что никто больше не будет делать это намеренно, возникает вопрос: имеет ли это значение? Я на самом деле спросил Рэнд в Мозе об этом некоторое время назад. Вот его ответ: С учетом сказанного, лучше всего избегать этого на всякий случай ... Поиск этих скрытых текстовых экземпляров может быть

Может ли это дать вам ногу, или вам нужно это просто чтобы не отставать?
Может ли это дать вам ногу, или вам нужно это просто чтобы не отставать? Какое влияние это может оказать на ваши CTR и, в конечном итоге, на рентабельность инвестиций? Как вы оцениваете ключевые слова, на которые может повлиять внедрение? Если вы уже # 1, то вам не так много, чтобы выиграть, если бы вы были в пределах досягаемости (позиции 5-10). Какова ценность быть на переднем крае? Реализация Schema.org может

Питомник есть, так почему бы не использовать его и не заставить его расти?
Питомник есть, так почему бы не использовать его и не заставить его расти? А ты что думаешь? Как вы думаете, почему во Франции так мало дипломированных специалистов, специально ориентированных на SEO?

Что это значит для рейтинга вашего сайта и что вы можете сделать, чтобы получить лучший показатель отказов?
Что это значит для рейтинга вашего сайта и что вы можете сделать, чтобы получить лучший показатель отказов? Каков показатель отказов? Существует два определения: показатель отказов вашего сайта - это процент посетителей, которые видят только одну страницу вашего сайта, или процент посетителей, которые остаются на вашем сайте в течение небольшого промежутка времени (всего несколько секунд).

Я имею в виду, вы можете использовать четырехдюймовую кисть, чтобы покрасить основную обувь, но если серьезно, если вам это не нужно, зачем вам?
Я имею в виду, вы можете использовать четырехдюймовую кисть, чтобы покрасить основную обувь, но если серьезно, если вам это не нужно, зачем вам? Наконец, у нас есть небольшая, но сильная пила для работы, когда циркулярные пилы слишком большие. В наших офисах по адресу Миллер Деревообработка мы решили перейти на новую партию столов и столешниц, которую мы носили во время наших последних двух ходов по мере роста. Пришло время избавиться от старого

И как это помогает, что моя статья не теряется в газетной библиотеке до конца его дней?
И как это помогает, что моя статья не теряется в газетной библиотеке до конца его дней? Доступность: Наиболее очевидное использование внутренних ссылок - это предложить другие темы, которые могут заинтересовать читателя, тем самым облегчая навигацию ( в расширении статьи мы дадим вам идеи о том, где их лучше всего разместить ). Как это помогает? Если мы создаем универсальную статью

Что вы скажете американским компаниям, которые считают, что International - это не то, что их должно волновать?
Что вы скажете американским компаниям, которые считают, что International - это не то, что их должно волновать? В прошлом году они были бы правы примерно на 50%. Затем произошел GDPR, и это привело всех в замешательство. Мы должны знать, что происходит в международном пространстве, чтобы соответствовать многим вопросам, которые нас касаются. Если вы даже дистанционно обслуживаете клиентов в другой стране, вам необходимо регулярно решать вопросы соблюдения нормативных требований.

Что такое показатель отказов?
Что такое показатель отказов?
В конце концов, разве это не значит, что они посетили вашу страницу и ушли ?
Как еще вы поймете, как люди реагируют на ваш сайт, если вы не посмотрите, выполняют ли они действия, которые вы от них хотите?
Вероятно, можно сделать вывод, что эти два взаимосвязаны, верно?
О достигается?
SEO специалист: что это?
Все говорят об этом: но в конечном итоге, что это такое и какая польза от SEO специалистов?
Но, в конечном счете, «что такое SEO специалист» ?
Почему это важно?