7 уроков, чтобы начать свой цифровой маркетинг в Азии

1. 1. Может потребоваться оптимизация гиперлокального языка
2. 2. Когда дело доходит до языкового таргетинга, знайте свою демографическую
3. 3. В одной стране может быть много разных языков и диалектов.
4. 4. Не все используют один и тот же алфавит
5. 5. Для электронной коммерции могут потребоваться разные способы оплаты.
6. 6. Вы должны учитывать более широкий диапазон уровней дохода
7. 7. Подумайте, прежде всего, на мобильных устройствах при создании приложений и веб-сайтов.
8. Последние мысли

Около полутора лет назад я переехал из Калифорнии в Сингапур, чтобы взять на себя задачу маркетинга портфеля продуктов SurveyMonkey по всей Азии. Живя и работая в новом регионе, я изучал новые способы маркетинга, общения и общения с разными культурами.

В то время как моя новая роль состояла в онлайн-маркетинге, офлайновых рекламных акциях и некотором развитии бизнеса, я сначала сосредоточился на поисковом маркетинге, так как это была область, которую я знал лучше всего.

По большей части, международный SEO / SEM - это усилие, которое можно сделать, даже не взлетев; Тем не менее, мое время ускорения было невероятно ускорено полным погружением в новый целевой рынок. Если Азия входит в вашу маркетинговую дорожную карту или ближайшую перспективу, я надеюсь, что смогу сгладить вашу кривую обучения с этим списком моих семи лучших открытий.

1. Может потребоваться оптимизация гиперлокального языка

До приезда в Азию я знал, что и Индонезия, и Малайзия говорят на языке, который на английском мы называли «бахаса». Я предполагал, что это был сценарий, аналогичный тому, как Мексика и Аргентина говорили по-испански. Вместо этого я узнал, что «Бахаса» - это просто санскритское слово «язык».

В то время как Индонезийский и малазийский языки имеют сходство, они абсолютно не совпадают в словаре или произношении. Не осознавая этого, я создал индонезийский контент, который должен был работать на Малайзию, и обнаружил мою ошибку только после того, как этот новый контент полностью провалился в Малайзии.

Ключевой урок: если вы оптимизируете для Малайзии и Индонезии, вы не можете избежать неприятностей только с целевыми страницами Bahasa; вам нужно иметь разные переводы для каждой страны.

2. Когда дело доходит до языкового таргетинга, знайте свою демографическую

Узнав, что мне нужно ориентироваться на Малайзию независимо от Индонезии, я создал малайский контент. Как только я не увидел желаемого роста в этом контенте, я зажарил малазийских друзей и знакомых, но обнаружил, что демографическая информация, которую я искал (технически подкованная и городская), возможно, даже не говорила по-малайски.

Малайский является официальным языком, и он используется в залах правительства и в малайских общинах, но другие народности говорят на языках своего собственного наследия, как тамильский и китайский мандарин. Кроме того, Малайзия была британской колонией до Второй мировой войны, поэтому в результате повсеместно говорят на английском языке.

Ключевой урок: в зависимости от желаемой демографии вы можете просто пропустить малайский язык для Малайзии и просто использовать английский контент.

3. В одной стране может быть много разных языков и диалектов.

множественный Китайские языки подпадают под эгидой того, что западный мир называет языком китайского. На самом деле, есть много диалектов, которые разделяют говорящих даже на одном языке.

Мандарин - официальный китайский язык Китая, Тайваня, Сингапура и Малайзии. Провинция Гуандун, производственный центр Гуанчжоу, а также особые регионы Гонконг и Макао говорят на кантонском диалекте.

Башни Петронас в Куала-Лумпуре, Малайзия

Ключевой урок: когда речь идет о написании для целевых страниц или копий рекламы, между самыми большими диалектами нет огромной разницы, но всегда используется местный копирайтер. Гонконг должен написать копию, предназначенную для Гонконга, а Бейджингер должен написать копию для Пекина и аналогичных крупных столичных китайских городов.

4. Не все используют один и тот же алфавит

В китайском языке есть также два разных набора символов (или то, что мы называем «алфавит» на английском языке). Китай и Сингапур используют упрощенный набор символов, которые имеют меньше штрихов и которые легче писать. Гонконг, Макао и Тайвань используют традиционный персонажи.

Читателям упрощенных китайских иероглифов может быть трудно понять текст, написанный на традиционном тексте. Думайте об этом как о говорящем по-английски, пытающемся читать скандинавский язык. Это выглядит почти знакомо, но вы не совсем уверены, как произносить слова.

Создавая копию для Тайваня, я обнаружил, что сингапурская школа с упрощенными символами не может реально помочь с корректурой традиционных символов, написанных для Тайваня.

Ключевой урок: у вас должны быть разные страницы и копия рекламы в целевых регионах, где используются разные символы. Один набор китайского письма не будет работать для всех китайских читателей.

5. Для электронной коммерции могут потребоваться разные способы оплаты.

Помимо очевидных проблем с иностранной валютой, продажа товаров или услуг в Интернете полностью отличается от того, как это происходит на Западе.

Есть огромное количество богатых потенциальных клиентов, которые просто не имеют кредитные или дебетовые карты , В результате многие компании создают варианты для оплаты наличными в магазинах или принимают наложенным платежом. Кроме того, не все кредитные карты одобрены для использования за рубежом. В результате уровень проникновения кредитных карт в конкретной целевой стране не дает полной информации о размерах рынка.

К счастью, у меня есть как кредитные карты США, так и местные, поэтому я обычно могу обходить контрольно-пропускные пункты электронной коммерции, но удивительно, сколько раз я сталкивался с проблемой, когда конкретная кредитная карта не принимается.

Ключевой урок: тщательно продумайте вопросы оплаты, прежде чем продавать продукт. Простой обходной путь - использовать платежный шлюз, такой как PayPal или Alipay (платежная компания Alibaba), который добавляет больше возможностей для приема платежей, чем просто то, что вы можете получить, внедрив платежный шлюз.

6. Вы должны учитывать более широкий диапазон уровней дохода

Социально-экономическое положение оказывает огромное влияние на размер адресуемого рынка любого продукта. Например, многие люди в Азии не зарабатывают хватит за месяц купить даже самый дешевый смартфон, в отличие от более развитых стран, где базовый смартфон можно было купить за сумму, заработанную с минимальной заработной платой за неделю.

Кроме того, владение смартфоном в Азии не является гарантией того, что к телефону подключен тарифный план на передачу данных. доступность или прием сотовой связи , Многие пользователи смартфонов с низким доходом используют интернет-функции на своих телефонах только тогда, когда у них есть WiFi, или им необходимо приобрести тарифный план с ограниченным сроком действия.

Хотя в Сингапуре одни из самых высоких скоростей передачи данных в мире, я видел, что скорости передачи данных сильно различаются, даже в крупных городах, таких как Хошимин, Бангкок и Джакарта, что делает мой смартфон и тарифные планы бесполезными для реального использования Интернета.

Ключевой урок : учитывайте уровень дохода потенциальных клиентов при рассмотрении вопроса о том, как и где они могут обнаружить ваши веб-сайты или нажать на ваши объявления.

7. Подумайте, прежде всего, на мобильных устройствах при создании приложений и веб-сайтов.

Как уже много обсуждалось, большая часть Азии подвижные первый Android является доминирующей операционной системой просто потому, что она дешевле. При создании кампаний и ресурсов для Азии всегда учитывайте опыт работы с мобильными устройствами, а когда вам нужно выбрать, создавайте приложения для Android. Учитывая ограниченные планы передачи данных и иногда даже небольшое пространство памяти на младших телефонах, приложения должны быть как можно меньше.

Исходя из моего опыта, адаптивный и мобильный веб-опыт не так распространен в Азии, как в других частях мира, что на самом деле дает вам преимущество, если вы отдаете предпочтение мобильному опыту.

Ключевой урок: по моему опыту, алгоритм Google для мобильных устройств в Азии не так распространен, как в США; однако, в любом случае, оптимизируйте для мобильных устройств, так как пользователи будут получать доступ к вашим сайтам.

Последние мысли

Большинство азиатских маркетинговых идей, которые я почерпнул за время своего пребывания в Сингапуре, я никогда бы не усвоил (или, как минимум, не поверил ), если бы кто-то поделился ими со мной, прежде чем переехать за границу. Я сделал и продолжаю делать много ошибок, основываясь на предположениях, которые у меня были для маркетинга, даже не понимая его.

Мой фактический список уроков из Азии бесконечен, но, надеюсь, эти уроки высокого уровня помогут вам сэкономить некоторые потраченные усилия и бюджет.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат автору гостя и не обязательно относятся к Search Engine Land. Штатные авторы перечислены Вот ,

Об авторе

Похожие

Комментарии