Поисковая оптимизация (короткий SEO) и реклама в поисковых системах (короткий SEA) в современном век Интернета являются важными инструментами для увеличения собственных продаж. Многие агентства предлагают свои услуги для этой цели. Но что клиент получает за свои деньги или какие претензии по контракту он имеет? Районный суд Кельна расположился здесь. 
arekuliasz / Shutterstock.com
В 2012 году одна компания приобрела лицензионные права на текстильный бренд для Германии, Австрии, Швейцарии, Франции и стран Бенилюкса. Первоначально распространение осуществлялось только через Интернет, поэтому компания заказала интернет-рекламное агентство. Агентство предложило компании контракт «интернет-агентства с фиксированной ставкой» с почасовой квотой в 575 часов в год, что позволило бы получить желаемое количество покупок в Интернете. Оставшиеся квоты времени могут быть использованы для другой рекламы.
В конце 2012 года стороны заключили соглашение о «фиксированной ставке интернет-агентства» с фиксированной ежемесячной платой в размере 4 400 евро нетто. По цене 2,90 евро, - была включена «фиксированная стоимость онлайн-маркетинга». Их объем услуг был описан следующим образом:
«Объем услуг включает в себя следующие услуги: управление проектами, консалтинг, концепция / стратегия, интернет-реклама (например, баннеры), поисковая оптимизация (SEO), реклама в поисковых системах (SEA, например, Google Adwords / Facebook, каждая из которых не включает бюджет средств массовой информации / объем переключения), партнерская программа Маркетинг, маркетинг информационных бюллетеней, поддержка портала на ваучерах, системы поиска цен, веб-контроль (например, с помощью Google Analytics), консалтинг в социальных сетях, ежемесячная отчетность о ключевых показателях онлайн-маркетинга, мероприятиях, а также компактное конкурентное сравнение до трех соответствующих конкурентов. В год (в течение 12 месяцев) доступно максимум 350 часов). "
Объем услуг интернет-агентства Flatrate был определен следующим образом:
«Объем услуг включает в себя все услуги вышеупомянутого единого интернет-маркетинга, а также следующие внутренние услуги в отношении всех видов деятельности в Интернете: управление проектами, консалтинг, концепция / стратегия, создание / дизайн / верстка / окончательная работа, работа с текстом на немецком языке (исключая переводы) и все интернет-услуги. услуги программирования. Максимум 575 часов в год (в течение 12 месяцев) ».
Далее сказано в условиях:
«Предоставляемые услуги планируются совместно, решаются и реализуются агентством. Заказчик платит фиксированную ежемесячную единовременную плату (в зависимости от упомянутой выше модели фиксированной ставки) плюс НДС. (...) Между заказчиком и агентством нет рабочего контракта, но заключен общий контракт на обслуживание. Внешние сервисы, такие как медиа-бюджеты для Google Adwords, партнерские комиссии, рекламные объявления и т. Д., Исключаются из рамочного договора. Рамочный договор начинается с желаемой даты начала и имеет первый срок 24 месяца с этой даты. Если рамочный договор не расторгнут в письменной форме одной из сторон за 6 месяцев до истечения срока действия, договор всегда продлевается еще на 12 месяцев на равных условиях. (...) "
В 2013 году состоялся стартовый семинар. В июне контракт был надлежащим образом расторгнут 31.12.2013. Компания прекратила выплату после июня 2013 года и потребовала, чтобы уплаченная авансом сумма в размере 36 652,00 евро была возвращена за мошенническое искажение, поскольку выплаченные пособия стоили бы по меньшей мере 3000 евро.
Агентство увидело это по-другому. С их точки зрения, был контракт на обслуживание, поэтому компания должна была заплатить согласованное вознаграждение по фиксированной ставке.
Решение суда
LG Кельн ( Решение от 20.02.2015 - Ref. 12 O 186/13 ) решил в пользу агентства.
Контракт является сервисным контрактом. Это следует из формулировки и того факта, что это рамочный договор, в соответствии с которым может быть вызвано несколько отдельных услуг. Неотъемлемой частью являются услуги онлайн-маркетинга, которые квалифицируются как контракт на обслуживание. Вот простое действие и никакого успеха не должно.
В отличие от этого, "интернет-агентство" с услугами, связанными с производительностью, является лишь продолжением. Хотя они являются элементами договора, они не были настолько значительными, что весь договор должен был быть квалифицирован как трудовой договор.
Поскольку это договор на обслуживание, он не зависит от уменьшения количества клиентов агентства. Напротив, оплата, обещанная агентству, независимо от фактической эффективности должна быть соответственно произведена. Кёльнские судьи также не смогли признать основания для отказа.
вывод
Случай еще раз показывает, какие серьезные последствия в споре может иметь договорная классификация, и это следует учитывать при составлении договора. Контракты SEO и SEA в основном классифицируются как сервисные контракты, это правильно. Что, соответственно, все услуги подпадают под действие закона о контракте на обслуживание, можно было бы увидеть иное.
Сохранить статью как PDF Клеменс Пфитцер
Опубликовано:
Похожие
SEOSEO не является разовым проектом. Вы не назначаете это кому-то, даете им крайний срок, и как только проект закончен, это все. SEO - это долгосрочная маркетинговая стратегия, и над ней нужно постоянно работать в рамках постоянной маркетинговой программы, которая продолжает определять основные этапы и результаты. Вехи SEO не должны быть наивысшими по этому ключевому слову или фразе; SEO смерть, SEO мертв?
... на протяжении большей части этих лет. Мало того, что рок-н-ролл оказал влияние и вошел во все другие жанры. когда Google Instant Вчера, обычные пророки конца света начинают утверждать, что сейчас SEO так же мертв, как Rock'n'Roll. Это не новое явление, поскольку практически все обновления, которые делает Google, пишут о неизбежной смерти поисковой оптимизации. Те, кто пишет SEO предложения
Как и Tamseo, большая часть вопросов, которые задаются нами через контактную форму на нашем сайте, касается цен на SEO. Самым любопытным вопросом является вопрос о том, сколько нужно потратить, чтобы достичь SEO копирайтинг
SEO копирайтинг Копирайтинг SEO - это метод написания текста таким образом, что он может быть проиндексирован алгоритмами поисковых систем и, таким образом, расположен на верхних позициях в своих результатах. Важно то, что текстовое содержимое не должно копироваться с другого веб-сайта, но оно должно быть полностью оригинальным. Первые результаты в поиске Google, чаще всего, веб-сайты, содержание которых написано SEO оптимизация
... или иначе предлагают позиционирование в Интернете и гарантируют результаты поиска / позиции"> Есть много компаний, которые так или иначе предлагают позиционирование в Интернете и гарантируют результаты поиска / позиции. Но что именно вы ищете? Это действительно сложный мир, и компании ищут действительно простые решения, заставляют наших клиентов приходить к нам, встречать ли нас, покупать товары или заказывать услуги. Получить это очень сложно, но очень легко Мастер SEO
Seo Sem Master и веб-аналитика Сделайте с Euroinnova ваши Мастер Сео Сем и Веб-аналитика. Этот мастер в SEO предлагает все необходимые знания в: 2.0, AdWords, блог, поиск, кампании, маркетинг, коммерция и сообщества , предлагая простое обучение в 2.0, AdWords, блог, поиск и кампании. По окончании SEO изображения
... ная часть работы пользователя, которая может оказать заметное влияние на SEO ; плохой UX приводит к высоким показателям отказов, что является сигналом ранжирования, используемым поисковыми системами"> Лучший способ выбрать изображения Актуальность изображения Создание привлекательных и удобных для чтения страниц - важная часть работы пользователя, которая может оказать заметное влияние на SEO услуги
Услуги SEO от Network London придают огромную ценность вашим веб-сайтам, используя проверенные методы поисковой оптимизации «белой шляпы» с многолетним опытом. Наша высококвалифицированная команда SEO-сервисов работала с крупными корпорациями и малыми предприятиями для достижения 10 лучших позиций в Google и других поисковых системах, что, в свою очередь, дает измеримые результаты и увеличение прибыли. SEO Обучение
Наша SEO работа призвана привлечь больше трафика и конверсии на ваш сайт. Хотя наши услуги соответствуют правилам, они состоят из долгосрочных результатов. Самый простой способ получить трафик от Google - это доказать Google, что вы являетесь сайтом высокого качества и соответствует его стандартам качества. Google наказывает сайты, которые не соответствуют требованиям качества. Я контролирую ваш сайт с учетом требований поисковых систем, и в будущем я выполняю работу по оптимизации, SEO ТЕХНИКИ
... или услуги, которые вам нужны через Интернет. Поэтому первым шагом является разработка или обновление вашего сайта на основе методов SEO , а также важно понять дизайн веб-страницы основываясь на тенденциях на рынке, стремясь установить тенденции и различия в пределах своей компетенции. Позже, после указания SEO / SEM SEO
Ссылка на сайт является важным шагом, который приносит известность вашего сайта. SEO это шаг, который позволяет вам быть видимым в поисковых системах ! Имея многолетний опыт, наша TSR (Специализированная техническая ссылка) может предложить вам наиболее эффективное решение, чтобы сделать ваш сайт видимым
Комментарии
Инвестировать в SEO (SEO) или платный поиск (SEA)?Инвестировать в SEO (SEO) или платный поиск (SEA)? Часто задаваемые вопросы, МСП или TPE часто соблазняются видимостью возврата инвестиций в кампании AdWords. Действительно, мы можем легко измерить успех кампании, проанализировав количество кликов на сайте, количество конверсий, общий потраченный бюджет или стоимость за конверсию операции ... Все точные показатели позволяют быстро оценить возврат инвестиций в операции. Эффективный рычаг, чтобы быстро присутствовать в первых результатах Должны ли мы или не должны «выкидывать» другие агентства или компании за плохую или неэтичную работу SEO?
Должны ли мы или не должны «выкидывать» другие агентства или компании за плохую или неэтичную работу SEO? Ну, есть много ответов и перспектив на этот вопрос. Вот некоторые из них. Выход = помощь SEO индустрии? Некоторые скажут, что, выручив других, вы на самом деле помогаете всей SEO или поисковой индустрии. С другой стороны, взгляд в другую сторону нанесет ущерб нашей отрасли и поставит всех нас в плохое состояние. Таким образом, прогулка является нашим долгом, и мы У вас есть вопросы или вы знаете другие SEO SEO факторы на странице?
У вас есть вопросы или вы знаете другие SEO SEO факторы на странице? оставьте нам комментарий ниже. Вредит ли использование SEO светлого или белого текста на темном или черном фоне?
Вредит ли использование SEO светлого или белого текста на темном или черном фоне? Простой ответ Я продолжу и, в отличие от большинства других постов, которые я пишу, сразу даст вам хороший и простой ответ. Нет , использование светлого текста на темном фоне не повредит вашему SEO, если вы все сделали правильно. Что значит делать это правильно? Ну, для этого вам придется прочитать остальную часть этого поста, не так ли? Вопрос юзабилити Но было ли у вас время, чтобы выяснить, что такое SEO или какие локальные факторы ранжирования SEO важны для вашего бизнеса?
Но было ли у вас время, чтобы выяснить, что такое SEO или какие локальные факторы ранжирования SEO важны для вашего бизнеса? Когда я разговариваю с владельцами бизнеса Pilates, многие из них слышали о термине «SEO», и они знают, что это важная вещь. Но очень немногие на самом деле понимают, что такое SEO и как оно работает. Фактически, только в последние пару недель я получал эти письма от владельцев студии Pilates: «Мой сайт неожиданно упал с первой страницы Как раньше понимание SEO или (поисковая оптимизация) Теперь преимущества и преимущества SEO для бизнеса?
Но было ли у вас время, чтобы выяснить, что такое SEO или какие локальные факторы ранжирования SEO важны для вашего бизнеса? Когда я разговариваю с владельцами бизнеса Pilates, многие из них слышали о термине «SEO», и они знают, что это важная вещь. Но очень немногие на самом деле понимают, что такое SEO и как оно работает. Фактически, только в последние пару недель я получал эти письма от владельцев студии Pilates: «Мой сайт неожиданно упал с первой страницы На конференции, или на встрече, или даже на обеде с коллегами, или незнакомым компьютером?
На конференции, или на встрече, или даже на обеде с коллегами, или незнакомым компьютером? Больше не имеет значения Прелесть этого в основном веб-приложения в том, что вы можете использовать его где угодно. Так что не попадайтесь в ловушку неспособности закрыть CSS или просмотреть исходный код или иным образом проанализировать важные технические аспекты сайта, когда вы оставили свою машину позади. Несколько предложений функций Джонатан из Browseo написал мне по электронной Так что мы должны использовать SEO или PPC, или, может быть, даже оба?
Так что мы должны использовать SEO или PPC, или, может быть, даже оба? Что такое реклама в поисковой оптимизации? SEO - это маркетинговая дисциплина, ориентированная на растущую наглядность в органических (неоплачиваемых) результатах поиска. SEO включает в себя как технические, так и креативные элементы, необходимые для повышения рейтинга, привлечения трафика и повышения осведомленности в поисковых системах. Вы знаете, что такое SEO или SEO позиционирование?
Вы знаете, что такое SEO или SEO позиционирование? Очень быстро, прямо и четко, мы можем сказать, что SEO использует разные методы и небольшие хитрости, чтобы угодить пользователю, и многое другое для Google, чтобы мы могли позиционировать себя как можно лучше в результатах любого поиска, который мы делаем в вашей поисковой системе. , По ошибке мы всегда ассоциируем SEO с Google. Это правда, что это самая мощная поисковая система в мире, которую использует большинство пользователей, Таким образом, реальный вопрос заключается в том, как сделать так, чтобы у вас не было плохой истории SEO, рассказываемой о вас, или плохой истории SEO?
Таким образом, реальный вопрос заключается в том, как сделать так, чтобы у вас не было плохой истории SEO, рассказываемой о вас, или плохой истории SEO? Правда заключается в том, что доверие любой части вашего маркетинга к третьей стороне создает некоторые серьезные проблемы. В то время как агентство по поисковому маркетингу может предложить вам уровень навыков и опыта, которых у вас нет, неправильный выбор может привести к потере рейтинга, доходов и прибыли. Но плохого опыта Вы поклонник Rank Checker или SEO Rank Monitor, или вы используете другое программное решение?
Вы поклонник Rank Checker или SEO Rank Monitor, или вы используете другое программное решение? Оставьте комментарий ниже или ответьте через социальные сети.
Но что клиент получает за свои деньги или какие претензии по контракту он имеет?
Но что именно вы ищете?
Инвестировать в SEO (SEO) или платный поиск (SEA)?
Должны ли мы или не должны «выкидывать» другие агентства или компании за плохую или неэтичную работу SEO?
Выход = помощь SEO индустрии?
У вас есть вопросы или вы знаете другие SEO SEO факторы на странице?
Вредит ли использование SEO светлого или белого текста на темном или черном фоне?
Вредит ли использование SEO светлого или белого текста на темном или черном фоне?
Что значит делать это правильно?
Ну, для этого вам придется прочитать остальную часть этого поста, не так ли?